Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Уважаемые туристы! Преимущества раннего бронирования! Информация ЗДЕСЬ

Уважаемые коллеги! Нам срочно требуются менеджеры по туризму! Информация ЗДЕСЬ

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!            

Уважаемые наши туристы!

Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов, которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



8148.

Письминский Д.С.30.09.2017Страна: ТурцияОтель: Bosphorus SorgunМесяц отдыха: Сентябрь

Хотелось бы оставить отзыв об данном отеле. Это просто сказка! Отдыхал там с женой и двумя детьми. Выбирали отель по совету знакомых, этот отель только открылся, в апреле. В общем довольны - не...

Хотелось бы оставить отзыв об данном отеле. Это просто сказка! Отдыхал там с женой и двумя детьми. Выбирали отель по совету знакомых, этот отель только открылся, в апреле. В общем довольны - не сказать ни чего, огромные номера, очень вежливый персонал. Хорошее питание и напитки. Рядом шикарный город Манговат, он не туристический, что оказалось плюсом, а не минусом. Так же спасибо за хорошо выполненную работу Алина туру, все четко и вовремя прислали за сутки до вылета. Ни каких задержек не было ни на минуту, что туда, что назад.

8147.

Мельникова Ирина30.09.2017Страна: ТурцияОтель: Барус С СьютМесяц отдыха: Сентябрь

Большое спасибо за отличный отдых. Мы очень довольны. Много лет пользуюсь услугами Алина тур и не разу не была разочарована. В офисе на Академической прекрасные сотрудники.

8146.

Елена29.09.2017Месяц отдыха: Сентябрь

Круиз 4столицы, на пароме Принцесса Анастасия. Отличный отдых. Новые впечатления. Спасибо Анне, офис на Балканской за подробные объяснения и советы.

8145.

Наталия Юферева29.09.2017Страна: ОАЭОтель: Lovender hotel in ShardjaМесяц отдыха: Сентябрь

Вернулись из ОАЭ 29.09.17. Отдыхали с мужем в отеле Ловандер отель в Шардже. Поездку подбирала Марина из офиса на Владимирмком! Ей большое спасибо за хороший выбор отеля и помощь в оформлении...

Вернулись из ОАЭ 29.09.17. Отдыхали с мужем в отеле Ловандер отель в Шардже. Поездку подбирала Марина из офиса на Владимирмком! Ей большое спасибо за хороший выбор отеля и помощь в оформлении документов! ялетели авиакомпанией Emirates. Отдых начался уже при посадке в самолет! Одна из самых лучших авиакомпаний! Встретили нас в аэропорту, отвезли в отель! Там ночью предложили великолепный ужин! Номер тоже был удачный ! Меня интересовал интернет, был всюду в отеле! Жаль, что пляжа своего отель не имел, пришлось ходить на городской, он рядом, взяли из СПб зонтик, а полотенца выдавали в отеле! Питание нас вполне устраивало, можно менять обед на ужин, что очень удобно, когда ездили на экскурсии! В стране были впервые , много брали экскурсий, были в Дубае, Абу-Даби, Индийском океане. Много солнца, очень теплый залив и много нового и интересного для нас! В аэропорт отвезли за 25 мин. , водитель вез нас двоих. Спасибо Алине турс, ездили второй раз с ними.

8144.

Артем Батин29.09.2017Страна: АбхазияОтель: Рай, пос. Рыбачье, КрымМесяц отдыха: Сентябрь

договор 03/09 от 03.09.2017, менеджер Безбородова Е.Г. Обратился в "Алина-тур", обчитавшись хвалебных отзывов на сайте littleone - первая и самая большая ошибка. На сайте самостоятельно выбрал...

договор 03/09 от 03.09.2017, менеджер Безбородова Е.Г.

Обратился в "Алина-тур", обчитавшись хвалебных отзывов на сайте littleone - первая и самая большая ошибка.

На сайте самостоятельно выбрал отель, дату поездки и офис, в который удобно будет подъехать. Приехали, пообщались с менеджером, заключили договор, сразу оплатили - вторая ошибка. Отель не подтвердили спустя сутки. Приехали снова к менеджеру Безбородовой Е.Г., которая начала активно впаривать (другими словами не описать) отель Рай. Показывала какой-то сторонний сайт отзывов. На мою просьбу предоставить пароль от вай-фая, чтобы у меня была возможность на смартфоне посмотреть отзывы - отказала. Мобильная связь в офисе на Московской не работает (по крайней мере, у меня не работала). Согласились на предложенный менеджером отель, доплатили сумму - третья и четвертая ошибка. Приехали домой, прочитали отзывы и ужаснулись - показали нам отель "Рай" в Алуште с двумя бассейнами, беседками, прямо на набережной города, а едем мы, согласно документам, в отель "Рай", который находится в поселке Рыбачье, между Алуштой и Судаком.
Сразу же я позвонил в офис, но отвечала мне исключительно помощница менеджера Безбородовой Е.Г. - "она занята клиентом, она перезвонит". В этот день она так и не перезвонила.
На следующий день, за сутки до вылета - снова встреча офисе. Менеджер Безбородова Е.Г. активно извинялась, сунула купон на скидку, хотя до этого я дважды спрашивал про этот несчастный купон и дважды получал отказ - на сумму менее не распространяется и на горящие туры не распространяется.

В итоге пришлось ехать не в тот отель, который показывали: показывали отель с рейтингом 4,5, а провели отдых в отеле с рейтингом 2,6.

Менеджер Безбородова Е.Г. некомпетентная, алчная, абсолютно не умеет работать с клиентами.

Больше никогда не обращусь в "Алина-тур" и категорически не советую иметь дела с этой фирмочкой, поскольку они не отвечают ни за что.
Уважаемый Артем!

В первую очередь, позвольте выразить наши искренние сожаления за сложившуюся ситуацию!

Ваш отзыв был передан в Отдел контроль качества. В случае выявлений нарушений со стороны сотрудника с ним будет проведена беседа и депремирование!
Спасибо за Ваш отзыв – это помогает совершенствоваться нашей Компании. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство Компании «Алина Тур».

8143.

Ольга 29.09.2017Страна: ТурцияОтель: Lonicera World Месяц отдыха: Сентябрь

Прекрасный отель для семейного отдыха. Менеджер Алина из офиса на Владимирской очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям и подобрала, то что мы искали. Отдых удался, все было супер

8142.

Романова Екатерина29.09.2017Страна: ГрецияОтель: АргоМесяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали в сентябре на Родосе нам понравилось все что обещал туроператор все было ,но отель был 2 звезды и соответствовал своим звездам конечно больше в такой отель не поедем т.к хотим отдыхать...

Отдыхали в сентябре на Родосе нам понравилось все что обещал туроператор все было ,но отель был 2 звезды и соответствовал своим звездам конечно больше в такой отель не поедем т.к хотим отдыхать более комфортно потому что в итоге вышло не дешево питались в ресторанах и тавернах фаст фуд не наша еда
ниже 3 звезд брать не будем это точно. Менеджер у нас был Виктория очень ей довольны на следующий год поедем в Испанию будем обращаться к ней и когда ездили по экскурсиям от библио глобус понравилась очень экскурсовод Вика Вернер (фамилию точно не помню) особая ей благодарность мы с ней ездили на вечерний Родос а вот Ирина с которой ездили на СИМИ вообще не понравилась ,даже жалко потраченных денег и времени ,даже рассказать нечего об этом острове

8141.

Олег29.09.2017Страна: ТунисОтель: Regency Monastir Hotel & SpaМесяц отдыха: Сентябрь

Спасибо Индире из офиса на Балканской пл. ! Отдохнули хорошо. Нареканий к "Алине Тур" и к оператору «ЭКСПРЕСС ТУР» никаких нет. Всё четко!

8140.

Кристина Авязова29.09.2017Страна: РоссияОтель: Сочи Парк отельМесяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали с мужем и с ребёнком в сентября 2017 в отеле азимут (Сочи Парк отель).Территория отеля норм,чистенько,бассейнов более чем достаточно.Детские площадки хорошие!Номера-вообще непродуманны,нет...

Отдыхали с мужем и с ребёнком в сентября 2017 в отеле азимут (Сочи Парк отель).Территория отеля норм,чистенько,бассейнов более чем достаточно.Детские площадки хорошие!Номера-вообще непродуманны,нет ни одного шкафчика ни у кровати,ни в ванной,чтобы все туда убрать,дабы ребёнок не залез в медикаменты,косметику,зарядки итд.Основной шкаф(это одно название) в прихожей,и то без дверцы.Ковролин в номере-это ППЦ!!!!Я все боялась от туда грибок привезти ! Еда-отстой полнейший.Есть просто не возможно!Ребенка накормить вообще проблема была.За все время ни разу пюре не видела,котлеты и нагесты полуфабрикат,все масленное,каши на завтрак тоже не вкусные.Мы брали завтрак и ужин,хотели отказаться от ужина,но у них тут стали все друг на друга перекладывать.Вообщем-лучше есть на стороне,вкусно и не дорого!В столовой тараканы!!!!В таком ужасе была что не успела сфоткать.на территории отеля 1 ресторан работает на питание заранее оплаченное,но везде одно и тоже по еде,просто интерьер другой,на 2 этаже типо вип,я так поняла отличается только тем что народу меньше,и нет очередей.Персонал весь недовольный,с кислым лицом,сами ни разу не поздороваются.Мое мнение:хоть это и 3 ⭐️этому отелю ещё расти и расти,и начать нужно с отношения к отдыхающим,пересмотреть меню!А там же ещё отдыхают зарубежные гости-так те вообще в шоке наверное от России с таким отелем !

8139.

Рахимова Елена29.09.2017Страна: ТунисОтель: Винчи Ноза БичМесяц отдыха: Сентябрь

Спасибо Алине-тур за возможность насладиться ласковым морем и прекрасным пляжем в сентябре. Отдыхом довольны. В Тунисе первый раз. Отель Винчи Ноза приличный для непритязательных туристов, ресторан...

Спасибо Алине-тур за возможность насладиться ласковым морем и прекрасным пляжем в сентябре. Отдыхом довольны. В Тунисе первый раз. Отель Винчи Ноза приличный для непритязательных туристов, ресторан с хорошей кухней и не торопливыми (если не за доп. динары) официантами. Все вкусно, но грязновато. Сппсибо за отдых менеджеру Алене на Ленинском, благодаря ее стараниям наш отдых состоялся. Отдыхали от Корал Трэвэл, гид Фархи был на высоте, во всем помогал. Авиакомпания Северный Ветер без особых задержек.
ЗАПИСЬ