Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



3816.

смирнов сергей владимирович29.06.2015Страна: ТунисОтель: талосса суссМесяц отдыха: Июнь

Отдых был супер,отель шикарный,огромный супер аква парк,территория очень красивая,все просто классно,страна очень красивая и люди очень добрые,но последние события изменили все,больше я туда не полечу как бы не хотелось.Два раза теракт против мирных туристов,а когда улетал думал что следующим летом вернусь обратно,очень жалко что все вот так,что есть эти поганые ублюдки из ИГ.

3815.

Овчинникова Ирина29.06.2015Страна: ТурцияОтель: Sea Star 3*Месяц отдыха: Июнь

Добрый день! Были с семьей в Sea Star 3* с 13.06.2015г. по 23.06.2015 г., летали от Anex, гид отеля Anex - просто хам!!!! Втюхивал свои экскурсии, и т.к. я долго сопротивлялась, т.к. я не люблю...

Добрый день!
Были с семьей в Sea Star 3* с 13.06.2015г. по 23.06.2015 г., летали от Anex, гид отеля Anex - просто хам!!!! Втюхивал свои экскурсии, и т.к. я долго сопротивлялась, т.к. я не люблю ездить, мне нужен спокойный отдых, море, солнце, пальмы, пляж, так он аж начал хамить. Гнать надо таких гидов!!!!!!

Были проблемы с заселением, очень долго нас не могли заселить, потом выяснилось, что у нас что то с бронью не так, в ваучере написано 2+1 (2-12 лет), у нас дочь 8 лет, а они сказали, что бронь стоит на 2+1 но с маленьким ребенком без койко-место, это был ужас! В итоге дали нам уже в 14:40 номер, крохотный, поставили туда еще одну кровать и стало вообще не пройти.

Уборка номеров ужас!
Нам за 10 дней поменяли 1 раз полотенце для тела, и 2 раза полотенце для ног, постельное не менялось вообще!!!
Через потолок можно увидеть крышу, щели в вагонке слишком велики. Был как то у нас дождик, так перед выходом у нас образовалась лужа.
Пляж!
Мне очень понравилась природа, там красиво! С левой стороны песок с мелкой галькой, с правой стороны галька. Рядом горы.
Но беда в том, что после 11:00 в воду страшно заходить, рядом находиться бухточка, так туда приплывают корабли прогулочные, и после них плавает в воде все, что угодно, от пакетов, до стаканчиков и туалетной бумаги.
Я пожаловалась на это, так персонал один раз попытались почистить море, а потом просто сказали об этих кораблях полиции местной и вместо 10 кораблей стало приплывать всего пару, но от этого море чище не стало.
Еще беда пляжа - это то, что лежаки на ночь собирают, а утром мы их сами должны таскать, да еще и матрасов не всем хватало, кто первый встал, того и тапки!
Sea Star 3* вытягивает только кухня!!!! Еда просто класс! Супы не острые, очень вкусные, всегда зелень для супов порезанная стояла, сухарики.
Салаты на любой вкус, нам очень нравилась капуста со специями и вкусно они делают лук, он после посыпки какими то вишневыми специями становился сладеньким. Овощи всегда были свежие. Гарнир разный, рис, картошка, макароны, очень вкусные тушеные овощи-кабачки и баклажаны с луком! Давали курицу в разных видах, рыбу, а как то дали свинину барбекю, очень вкусно. Из фруктов арбузы, яблоки и апельсины. Вот только сладкий стол немного хромает, им нужен кулинар по - лучше, а то торты сухие были.
А так нам понравилось, мы старались не смотреть на все недостатки.

3814.

Романова Ольга29.06.2015Страна: ТурцияОтель: Dorian 3*Месяц отдыха: Июнь

Спасибо менеджерам офиса на Есенина за профессиональную работу. Пользуюсь услугами Алина-тур уже второй раз.
Была в Олюдениз с Anex tour . Отель оправдал ожидания. Парк "Голубая лагуна" оказался не таким красивым, как описывали туристы в инете.

3813.

Нина и Тамара29.06.2015Страна: КипрОтель: EvalenaМесяц отдыха: Июнь

Второй раз обратились в Алина тур и остались очень довольны организацией нашего отдыха. Очень хорошее обслуживание в отеле: хорошее питание, вежливый и отзывчивый персонал, прекрасный песчаный пляж, интересные экскурсии( Гранд тур по острову, морские прогулки и др.) В отеле была домашняя обстановка, уютный номер и все было создано для комфортного отдыха. Спасибо Алина тур, следующим летом мы будем отдыхать вместе с вами!

3812.

Васильева Марина29.06.2015Отель: NavarriaМесяц отдыха: Июнь

Спасибо Алина-Тур за оперативность! Покупала путевку за неделю до вылета, сработали четко. Тур оператор - "ICS Group". Отдельное им спасибо! Очень понравился Кипр, отель, море.

3811.

Гарбар Юлия29.06.2015Страна: ТунисОтель: Саrribbean World MonastirМесяц отдыха: Июнь

Спасибо турфирме "Алина-Тур"- офис на Ленинском - Юго Запад. Все было отлично и оперативно. Отель - очень понравился.

3810.

Калачева Полина29.06.2015Страна: КипрОтель: Atlantica Oasis. Atlantica Gardens.Месяц отдыха: Июнь

Добрый день! В период с 29.05.15.- по 26.06.2015г. отдыхали на Кипре, Лимассол. Спасибо, Алина-Тур за помощь в подборе и организации прекрасного отдыха (Офис- м. Бухарестская, менеджер Марина). Очень, рекомендую, всё посоветовали, подсказали (куда съездить и что посетить). Отель прекрасный, до моря 7 минут, в отеле отличное питание (изобилие фруктов и морепродуктов), детская анимация, в номерах чистота и комфорт. Спасибо.

3809.

Красноглазова Ольга29.06.2015Страна: ТурцияОтель: JUSTINIANO CLUB ALANYA 4*Месяц отдыха: Июнь

Отдыхали с 15 июня 2015 года в Турции в отеле Justiniano Club Alanya4* от Алина-Тур .Спасибо менеджеру Ирине ( офис в Озерках) за прекрасный отдых . Ириной нам был предложен тур в этот отель,за что мы с семьей ей очень благодарны. Прекрасный отдых в замечательном отеле.Спасибо Ирина!!!

3808.

Наталья29.06.2015Страна: ТурцияОтель: Asdem ParkМесяц отдыха: Июнь

Отдыхали с 27.06 по 07.07 2014г. Про отель: Отель не понравился, это пансионат для алкоголиков, пьяная орущая молодежь повсюду утром,днем и ночью, они не загорали, не купались, а пили везде,на море...

Отдыхали с 27.06 по 07.07 2014г. Про отель: Отель не понравился, это пансионат для алкоголиков, пьяная орущая молодежь повсюду утром,днем и ночью, они не загорали, не купались, а пили везде,на море и у бассейна, утром охрана отеля растаскивала уснувших пьяных туристов по номерам. Менеджер анимационной команды хам, матерщинник и грубиян. Про офис АлинаТур: Путевки покупали в офисе бульвар Новаторов 67 к 2, менеджер Поверга Елена. Отель и даты мы выбрали сами, дома, все посчитали и поехали оформлять,нас ехало 5 человек, брали два номера. Елена озвучила нам сумму тура, она получилась больше, чем у нас примерно на 5-7 тыс, я задала вопрос, почему такая разница и показала ей на своем мобильном устройстве цену за номер, которая указана на вашем сайте, на что она что- то быстро там ответила, что цена на сайте и цена в офисе могут отличаться не объяснив почему! Потом уже дома, я увидела, что надо было просто назвать менеджеру номер тура и тогда цена бы была, та которая на сайте. Почему Елена не сказала нам об этом?Тем более, что я задавала ей этот вопрос, и у нас у всех с собой были мобильные устройства, если так дешевле, почему менеджер не подскажет клиенту как удешевить свой тур?Неужели вы не заинтересованы, чтоб клиент ушел от вас довольный?Недовольный клиент к вам больше не вернется!Сложилось впечатление, что эта разница в цене идет ей как бонус.
Наталья, добрый день! Спасибо за обращение в контроль качества. Позвольте выразить наши искренние сожаления, что Вы не смогли отдохнуть надлежащим образом по забронированному туру. К сожалению, по истечению времени, мы не можем предоставить достоверную информацию, в связи с чем произошло увеличение стоимости тура. В качестве компенсации со своей стороны, предлагаем Вам повышенную скидку на новый тур. С уважением, руководство ООО "ТК Алина Тур".

3807.

Алексеева Мария29.06.2015Страна: АбхазияМесяц отдыха: Январь

В течение 3-х дней не отвечают на запрос по эл. почте, хотя письмо было получено. Видимо, нет никакой заинтересованности в продаже тура. Тем более для компании из 11-ти человек)
Мария, добрый день! Спасибо за обращение в контроль качества. В ходе служебной проверки, менеджеры получили взыскание, Ваша заявка передана компетентому менеджеру, который свяжется с Вами в ближайшее время. С уважением, ООО "ТК Алина Тур.
ЗАПИСЬ