Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Уважаемые туристы! Преимущества раннего бронирования! Информация ЗДЕСЬ

Уважаемые коллеги! Нам срочно требуются менеджеры по туризму! Информация ЗДЕСЬ

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!            

Уважаемые наши туристы!

Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов, которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



8158.

Ломашевский Станислав Юльянович02.10.2017Страна: ТурцияОтель: ГАРДЕН РЕЗОРТ БЕРГАМОТМесяц отдыха: Сентябрь

В очередной раз сердечно благодарны девушкам из Алина Тур-проспект Просвещения Карине, Дарье и Наталье. В этот раз нас отправляла Карина. Как всегда безупречно. Большое спасибо. Отель Гарден резорт...

В очередной раз сердечно благодарны девушкам из Алина Тур-проспект Просвещения Карине, Дарье и Наталье. В этот раз нас отправляла Карина. Как всегда безупречно. Большое спасибо. Отель Гарден резорт Бергамот уютный и душевный,соответствует нашим вкусам с высокими требованиями к качеству, замечательной кухней. Буквально влюбляешься в работников ресторана , баров, водителя шатла Аднана, Легендарную личность Марию, шефа анимации Мустафу, директора, менеджеров, которые в своей работе безукоризненны. Всем большое спасибо.

8157.

Владимиров Дмитрий02.10.2017Месяц отдыха: Сентябрь

Компания Алина-Тур, благодарим за отлично организованный отдых!
Ездили с Вашей компанией в Тунис с 17.09.17 по 28.09.17г. Приобретали путевки за 3 дня до вылета. Ваша фирма сработала оперативно. Порадовала забота о нас в виде напоминаний о вылете. В Тунисе была задержка рейса, но нас своевременно оповестили. Надеемся и впредь отдыхать с Вашей компанией.
Процветания Вам, Алина-тур!

8156.

Елена Димишина02.10.2017Месяц отдыха: Сентябрь

Добрый день! Не в первый раз отдыхаем с "Алиной-Тур". Довольны работой менеджера Натальи (офис на "Академической"). Намерены и впредь оставаться Вашими туристами. Спасибо за отдых! С уважением, Елена.

8155.

Пыжова Вера02.10.2017Месяц отдыха: Сентябрь

Алина-Тур отработала как всегда безупречно, спасибо!

8154.

Сидоров Евгений02.10.2017Месяц отдыха: Сентябрь

Алина тур как всегда на высоте!!! Отдых удался

8153.

Казанова Татьяна01.10.2017Страна: ТунисОтель: Royal Tallasa MonastirМесяц отдыха: Сентябрь

Отдыхала в этом отеле третий раз-июнь 2014 года, июнь 2015 года и сентябрь 2017 года. Отель стал значительно хуже. Уже не заявленные 5+, а максимум 3***. Стало хуже питание, номера почти не...

Отдыхала в этом отеле третий раз-июнь 2014 года, июнь 2015 года и сентябрь 2017 года. Отель стал значительно хуже. Уже не заявленные 5+, а максимум 3***.
Стало хуже питание, номера почти не убирают, мухи в ресторане,рваные полотенца на пляже. Раньше вечером была живая музыка. теперь ее нет. Анимации нет вообще.
Все это относится к отелю. Работа Вашей фирмы мне очень нравится. Раньше я жила в Санкт-Петербурге и пользовалась Вашими услугами несколько раз. Теперь бронирую из Москвы. Спасибо за обслуживание.
Особенно хочу выразить благодарность за своевременный без проблем выезд из Туниса после прекращения работы WIMM авио.

8152.

Гулина Ульяна01.10.2017Страна: БолгарияОтель: Райский садМесяц отдыха: Сентябрь

Мы отдыхали в Болгарии с середины по конец сентября в отеле Райский сад в Святом Власе. Предполагали, что отдых будет не из простых, поскольку у нас трое детей (двое приемных начального школьного...

Мы отдыхали в Болгарии с середины по конец сентября в отеле Райский сад в Святом Власе. Предполагали, что отдых будет не из простых, поскольку у нас трое детей (двое приемных начального школьного возраста), но, к нашему собственному удивлению, мы очень довольны. Было спокойно, красиво, тепло, вкусно, интересно, все, что необходимо такой большой семье для отдыха.Удивило то, что в отеле было много маленьких детей, но мы их просто не видели, поскольку расположение корпусов отеля многоуровневое и на каждом уровне своей бассейн, своя территория. Очень хороший пляж, песчаный, и в тоже время чуть по-дальше можно с маской понырять и наловить рапанов, а дальше песчаная коса, можно и не нее с детьми сплавать, и совсем не страшно, на косе снова мелко.Территория отеля очень красивая - много роз, фруктовых деревьев. Прекрасный шведский стол в ресторане, отношение персонала, общая чистота, вид из окна - всё-всё очень понравилось. Брали машину и путешествовали по Болгарии в свое удовольствие. Благодарим компанию Алину Тур за организацию уже не в первый раз такого хорошего отдыха, в частности Викторию, работающую в офисе на Уточкина. Мы с ней ездили и в Турцию, и на Кипр, собираемся в Португалию. Очень признательны за хорошую работу.

8151.

Светлана Попова01.10.2017Страна: РоссияОтель: Marhaba PalaceМесяц отдыха: Сентябрь

Нам отдых в Тунисе в Порт Эль-Кантауи очень понравился! Несколько лет подряд пользуюсь услугами Алина-Тур и всегда довольна! В очередной раз спасибо менеджеру Ирине, офис на Есенина (метро Озерки) за грамотную работу и отличные советы по выбору туров!!!

8150.

батехо вера01.10.2017Страна: ГрецияОтель: алкионисМесяц отдыха: Сентябрь

Отдых удался!Корфу-замечателен!Отель на хорошую 3,номера убирали ежедневно,белье и полотенца меняли через день,а иногда и ежедневно,все чистенько,завтраки-это йогурт,пудинг,сосиски,яйца,овощи,колбаса,сыр,сладости,чай,кофе,сок, в завтраки можно было бы ввести каши,было бы неплохо,а ужины очень разнообразны,официанты внимательны.Из персонала одна девушка-Александра говорит по-русски,все приветливы ,до пляжа 5-7мин.

8149.

Челюк Наталья30.09.2017Страна: ГрецияОтель: Вилла Джордж (Родос)Месяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали с сыном в сентябре 2017 на Родосе. Отель Вилла Джордж неплохой. Правда, когда брали путевку, написали пожелание к номеру : не первый этаж и раздельные кровати. Когда прибыли в отель, нас...

Отдыхали с сыном в сентябре 2017 на Родосе. Отель Вилла Джордж неплохой. Правда, когда брали путевку, написали пожелание к номеру : не первый этаж и раздельные кровати. Когда прибыли в отель, нас поселили на первый этаж. Я объясняла хозяевам отеля, что у нас написаны пожелания в ваучере - не первый этаж и раздельные кровати. Похоже , что для хозяев отеля это было новостью. Видимо никто не читает пожелания туристов. И при заказе номера тоже никто не уточняет эти пожелания.
Хозяйка отеля объяснила, что все номера заняты и нас переселят через 2 дня.
Возможно мы бы и удовольствовались первым этажом, но открыть дверь на балкон ночью не представлялось возможным. Балкон на самой земле и в нем были большие щели. Стая кошек спокойно пролезла на балкон. Пришлось оплачивать кондиционер (7 евро в сутки), чтобы как то спать 2 ночи.
Нас переселили потом на третий этаж в хороший номер с большим балконом, но в номере кровать была двуспальная. Когда я в очередной раз обратилась к хозяевам отеля, они принесли раскладушку. Так осуществилось наше пожелание. Пришлось этим довольствоваться.

С нами такое уже не первый раз .
Когда отдыхали в Таиланде в январе 2017 (туроператор Санмар, путевку тоже брали в Алине-тур за несколько месяцев до тура), была примерно та же ситуация. Приехали вечером. 11 часов перелета и 4.5 часа на автобусе из аэропорта. Приехали в отель чуть живые. Отельный гид из Санмара испарился тут же. Нам дали ключи от номера. Мы зашли в номер - это оказался маленький номер без балкона с двуспальной кроватью.
Я спустилась на ресепшн. Долго объясняла девушке, что у нас оплачен номер супериор и двумя раздельными кроватями. Она дала нам ключ от другого номера.
Он конечно был получше (джакузи на балконе, номер побольше, правда в нескольких метрах шла стройка высотного дома и вся пыль летела в эту джакузи), но кровать двуспальная. Я опять пошла на ресепшн. Мне было сказано, что все номера заняты и нас могут переселить только через 4 дня. Через 4 дня нас переселили в обычный номер с двумя кроватями. Мы решили не обращать внимание на всякие трудности и отдыхать и не портить себе нервы.
Хотелось бы пожелать Алине-тур большего внимания пожеланиям туристов при заказе номера в отеле.
А то при заселении в отель люди на ресепшн делают круглые глаза, как будто впервые видят наши пожелания.
Ну в Таиланде там все сплошь буддисты, они презирают комфорт, им как бы все по барабану. Но мы то платим за этот комфорт.
Уважаемая Наталья!

Спасибо за Ваш отзыв- это позволяет оценить работу не только наших сотрудников, а также работу наших партнеров.
Руководство компании «Алина-Тур» благодарит Вас за предоставленную информацию! В ходе корпоративной проверки было выявлено, что менеджером компании Ваши пожелания действительно были переданы Туроператору, который в свою очередь должен был передать информацию принимающей стороне. О чем свидетельствует отметка («Remarks/Примечание: if possible high floor, twin, Sea View») в Вашем ваучере. Все примечания и пожелания предоставляются исключительно на усмотрение принимающей стороны и отеля. Нам очень жаль, что на момент Вашего заселения остались номера только на 1 этаже.
Что касается ситуации с Санмаром, во избежание подобных недоразумений, Руководство компании рекомендует туристам сразу обращаться «Пожаловаться Директору» http://alinatur.ru/pojalovatsya-direktoru , чтоб мы в кратчайшие сроки смогли приложить максимум усилий для решения Вашего вопроса.
Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С уважением, Руководство компании "Алина-Тур".
ЗАПИСЬ