Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



3721.

Анастасия Гордеева17.06.2015Страна: КипрОтель: Florida BeachМесяц отдыха: Май

Услугами Алина-Тур уже пользовались, в этот раз при поиске стоимость путевки также была ниже, чем у конкурентов. Совет туристам - ищите сами путёвки через подбор тура, переписывайте стоимости и...

Услугами Алина-Тур уже пользовались, в этот раз при поиске стоимость путевки также была ниже, чем у конкурентов.
Совет туристам - ищите сами путёвки через подбор тура, переписывайте стоимости и даты, читайте отзывы по отелям... т.к. при обращении в агентство из-за большого потока туристов менеджеры ничего не советует, толком не подбирают, только успевают документы оформлять... Я пришла уже с распечатками с сайта, и то у менеджер не сразу нашла эти путевки. Сначала называла стоимости несколько дороже, чем нашла я у них же на сайте.

Отдыхом довольны, туроператор - БиблиоГлобус, правда отель не советую, старый очень, полная совдепия... расположение только у него отличное и кусок пляжа рядом с ним - просто супер ))) видимо только за расположение у этого отеля категория 4 звезды.

3720.

Полякова Юлия, Батайкин Сергей16.06.2015Страна: ГрецияОтель: Mistral MareМесяц отдыха: Май

Хотим поделится впечатлениями о прекрасно проведённом отпуске на Крите. Живописный ландшафт и прекрасный климат не единственные достоинства острова. Исторические памятники и культурные объекты...

Хотим поделится впечатлениями о прекрасно проведённом отпуске на Крите. Живописный ландшафт и прекрасный климат не единственные достоинства острова. Исторические памятники и культурные объекты дополняют этот список. Если арендовать машину - экскурсии не нужны, а экономия на лицо (машину брали у Марио в "Магик"- ближайший к отелю прокат, за 4,5 дня заплатили 130 евро (Киа Пиканто автомат), пол-дня в подарок + навигатор с экскурсиями на русском языке + у Марио всегда можно спросить, что посмотреть на острове). Рядом есть маленькие магазинчики и кафе (рекомендуем "Панораму" мало того, что очень вкусный Капучино, так еще и всякие вкусняшки в комплекте, не говоря уж о кувшинчике "Раки" и бесплатном интернете (за 11 дней пароль не поменялся ни разу)).
Экскурсия на остров Спинолонга (бывший лепрозорий) стоит примерно 60 евро с человека (это средняя цена на экскурсии), мы ездили туда на машине, хотя гид утверждал, что это не возможно. Делать там нечего. Были в ущельях Закрос - ущелье Мертвых, ущелье Саракинос (для подготовленных) и ущелье с живописным водопадом, недалеко от городка Эхо Мулиане (возвращаться из ущелья советуем той-же дорогой, мы пошли в сторону пляжа, а далее 5,5 км по крутому серпантину, когда добрались да машины-языки были на плече). Но красота природы стоит того, чтобы ей любоваться. Ездили в пещеру Зевса, сама пещера не впечатлила, но горный серпантин, перевалы, уютные деревеньки, где можно выпить кофе + пешеходая часть маршрута до пещеры стоит того, чтобы там побывать.
До ближайшего большого города Агиос Николаус 20 минут на автобусе, остановка напротив отеля, но расписание чисто условное, лучше приходить минут за десять. Стоимость проезда 1,6 евро. По средам там рынок-не дорогие фрукты, овощи (говорят, что местных фермеров).
Отель не дотягивает до 4*. Мы брали номер с видом на гору. Мало того, что в нем плохо пахнет, так и выходя на балкон упираешься носом в скалу. Доплатили 50 евро и поменяли на номер с видом на море, о чем ни разу не пожалели. Но, вероятно, в сезон такой возможности не будет. Развлечений никаких нет, кроме бесплатного настольного тенниса и тренажеров, и платного бильярда . Музыкальная программа была в отеле по пятницам после ужина.
На обед ходили всего пару раз, завтраки однообразные, но с голоду умереть нельзя. Ужины не плохие, но под конец отпуска очень захотелось Оливье. А вот напитки (даже Кока-Кола)- разбавленные. Wi-Fi в отеле дорогой, сейф платный, убирают каждый день, но не очень хорошо, но полотенца, если бросать на пол, меняют ежедневно. Кровать двуспальная, удобная. Можно сидя на балконе смотреть на море и пить чай (или что-нибудь другое). Так что отдыхом мы довольны, несмотря на мелкие недочеты. Все дело в правильном настрое и умении самим себя развлекать.

3719.

ПИСАРЕВА ОЛЬГА16.06.2015Страна: ЕгипетОтель:  СОНЕСТА КЛАБМесяц отдыха: Май

с Алиной отдыхаем уже не в первый раз!!! спасибо вам огромное !!!,но последний раз у нас с вылетом получилась беда,,,, наш самолет отдали другим туристам, которые не могли улететь в Турцию (13часов...

с Алиной отдыхаем уже не в первый раз!!! спасибо вам огромное !!!,но последний раз у нас с вылетом получилась беда,,,, наш самолет отдали другим туристам, которые не могли улететь в Турцию (13часов ожидания а аэропорту из за неполадок в самолете авиакомпании Северный Ветер) и мы прождали наш самолет 7 часов (пока он отвезет туристов и прилетит обратно)! мы неоднократно связывались с тур менеджерами, на что они нам отвечали очень сухо" что мы здесь не причем!!" после таких фраз стало как то еще грустнее сидя в аэропорту!!и напрашивается вывод может тогда не надо работать с сомнительными авиаперевозчиками??????
Уважаемая Ольга! Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Ваш тур был забронирован у надежного туроператора, полетная программа которого базируется на собственных авиалиниях Nord Wind. Согласно п.7.1.2. нашего договора: изменение времени вылета и замена типа воздушного судна может производиться фрахтователем рейса – туроператором. Безусловной гарантией пассажира чартерного авиарейса является вылет (туда и обратно) в определенные условиями тура и авиабилетов сутки и определенное условиями тура место, однако час вылета, тип транспортного средства, класс размещения в салоне самолета и аэропорт прилета/вылета в пределах места назначения могут быть изменены. С уважением, руководство ООО "ТК Алина Тур"

3718.

Смирнова Светлана турист Смирнова Елена +116.06.2015Страна: ГрецияОтель: ARGO MALIAМесяц отдыха: Июнь

Собираюсь писать отзыв, а сама не верю, что это произошло со мной в вашей компании. Очень давно пользуюсь услугами только вашей компании и всегда вам доверяла. Всех друзей и знакомых отправляю...

Собираюсь писать отзыв, а сама не верю, что это произошло со мной в вашей компании. Очень давно пользуюсь услугами только вашей компании и всегда вам доверяла. Всех друзей и знакомых отправляю отдыхать через ваш сайт и была очень довольна обслуживанием и полнотой информации предоставляемой вашими сотрудниками. Правда до этого случая, всегда покупала путевки в других офисах. Таиланд,Египет, Марокко, Турция, Болгария, Греция это те страны , которые мы посетили благодаря вашей компании. В этот раз, решила отправить р ребенка с бабушкой в Грецию. Выбрала на вашем сайте тур и отправила заявку. На следующий день пришла в офис у метро Ленинский пр. и вместе с вашим менеджером Мариной еще раз все просмотрела и обсудила. В описании отеля на вашем сайте был маленький отель с садом в тихом месте, с отличными отзывами. Когда мне распечатали заявку, обратила внимание, что название отеля немного не совпадает с тем, что указан на сайте. Уточнила у Марины, и она меня заверила, что это именно тот отель, который указан в описании на сайте Алина-тур. Я спокойно заплатила деньги и забыла об этом. Но за несколько дней до вылета решила почитать отзывы туристов о отеле, о достопримечательностях, магазинах, которые находятся рядом. И как же я была удивлена , когда набрав название отеля в поисковике увидела совсем другой отель, с ужасными отзывами в центре города. Обратилась к вам, через какое-то время мне перезвонила Марина, и заверила, что все в порядке она помнит, как я оформляла тур и все должно быть в порядке. Сегодня настал тот день, когда моя дочь с бабушкой прилетели на Крит...и оказались в этом ужасном отеле...Старый, мебель никакая, душ повесить некуда, холодильник не работает, музыка орет так, что окно открыть нельзя. Все как я и прочитала на сайтах перед вылетом. Никакой аллеи и тишины и в помине нет. Хочется надеяться, что на сайте была какая-то техническая ошибка, и меня ввели в заблуждение не намеренно, и Марина в этом не виновата. Я еще раз просмотрела отели и поняла, что когда я покупала путевку, то мы смотрели отель Арго, но не на Крите, а на Родосе. Хотя он описывался, как отель на Крите. Теперь на вашем сайте все соответствует действительности. А на тот момент отель на Родосе, стоял в описании отеля на Крите. Надеюсь на вашу поддержку и понимание. Я конечно же должна была проверить все еще раз, когда путевка была на руках (еще в начале апреля). Но понадеялась, на достоверность информации, которую получила на вашем сайте и в офисе. На данный момент отдых моей семьи испорчен. Потому как жить в таких условиях две недели - это полный кошмар!
Уважаемая Светлана! Прежде всего, позвольте выразить наши искренние сожаления, что Ваша семья не смогла отдохнуть по своему туру надлежащим образом. Руководством ООО "ТК Алина Тур" была проведена внутренняя проверка, в ходе которой было выявлено: На основании Договора оказания услуг № 04/04 от 04.04.2015 был забронирован тур в Грецию, о.Крит, ARGO STUDIO MALIA, на туристов: Смирнову Елену +1 в период с 16.06.2015 по 30.06.2015 г, чему свидетельствует ваша бронь с нашего сайта, лист бронирования и фото отеля на сайте Туроператора. При выдаче полетных документов нашим сотрудником был выдан ваучер на тот отель, который входит в пакет услуг забронированных. Со своей стороны, ООО «Туристическая Компания Алина Тур» выполнило все взятые на себя обязательства по своевременному бронированию и оплате услуг, входящих в состав вышеуказанного договора. С уважением, руководство ООО "ТК Алина Тур".

3717.

Хромцова Анастасия Викторовна15.06.2015Страна: ЕгипетОтель: Lillyland Beach Club 4* Месяц отдыха: Май

Всем доброго дня! Ездили отдыхать с молодым человеком с 20.05.15-27.05.15г. в Хургаду, Египет. Хотелось оставить отзыв о чудесном отеле Lillyland Beach Club 4*. Также выражаю благодарность Алине-Тур...

Всем доброго дня! Ездили отдыхать с молодым человеком с 20.05.15-27.05.15г. в Хургаду, Египет. Хотелось оставить отзыв о чудесном отеле Lillyland Beach Club 4*. Также выражаю благодарность Алине-Тур за предоставленную возможность хорошо и недорого отдохнуть.
Езжу в Хургаду третий раз, могу оценить качество отеля. Отдых удался, благодаря морю, солнцу и хорошему настроению. В этом отеле была первый раз. Могу сказать, что меня впечатлила большая и ухоженная территория отеля. Номера просторные, все работает, проблем не было. За заселение не платили, поэтому нас поселили подальше от моря, зато поближе к аквапарку)) Учитывая что кормят там на убой, все очень вкусно и голодным никогда не останешься, дополнительная физическая нагрузка в виде прогулки от моря до номера была даже на пользу) Немного подвела анимация, т.е она как бы типа там есть, но по факту не было, но мы развлекали сами себя, поэтому не очень страшно. Хотя аквааэробика была каждый день и мальчик очень старался, когда вел ее. Тут без претензий. Качество уборки могу подметить тоже на высоте, мы правда не жадничали и оставляли по 1$ на чай. Поэтому лебеди в номере были тоже обеспечены. Хороший отель, рекомендую всем кто хочет не очень дорого и хорошо отдохнуть Сам отдых удался, благодаря морю, солнцу и хорошему настроению. Также любителям ночной тусовки all inclusive на лобби всю ночь и алкогольные и
б/алкогольные напитки, по крайней мере не до 23-00 как это в основном принято, Пляжная дискотека. Кальян, опытный кальянщик Вэл, очень понравился. Все было на высоте. Отдых удался, благодаря морю, солнцу и хорошему настроению. Спасибо, рекомендую всем!

3716.

Букесова15.06.2015Страна: КипрОтель: Анастасия ****Месяц отдыха: Июнь

отдыхали с 1.06 по 10.06., все понравилось, отель хороший. Но есть замечания : - тур оператор не предупредил, что цена путевки меняется от курса валюты, при условии оплаты частями, знали бы...

отдыхали с 1.06 по 10.06., все понравилось, отель хороший.
Но есть замечания :
- тур оператор не предупредил, что цена путевки меняется от курса валюты, при условии оплаты частями, знали бы заплатили бы все сразу;
- не предупредили , что зарегистрироваться можно самим, летели на отдых ( нас было 4 человека) , все летели на разных местах;
-договор был оформлен на меня , а на Кипре все документы были заявлены не на меня, из-за этого положенный вид на море у нас был хуже , чем у второй пары;
Все остальное прекрасно, если не считать , что страну , место и отель мы выбирали самостоятельно, Алина Тур занималась только оформлением документов, так как мы однозначно решили ехать только через Библио Глобус и офис , через который можно было купить тур , находился рядом с нами только Алина Тур

3715.

Гулюки Марина15.06.2015Страна: ТурцияОтель: TT Hotels Hydros Club 4*Месяц отдыха: Июнь

Hotels Hydros Club 4* Не понравился - больше в Hydros не поедем. Отдых: с 03.06.2015 по 11.06.2015, двое взрослых + ребенок 13 лет. Путевку приобрели через «Алина-Тур» (г. СПб, м....

Hotels Hydros Club 4*
Не понравился - больше в Hydros не поедем.
Отдых: с 03.06.2015 по 11.06.2015, двое взрослых + ребенок 13 лет. Путевку приобрели через «Алина-Тур» (г. СПб, м. Международная).
Проблема №1.
Оказалось, что рядом расположены три центральные дискотеки Кемера: расстояние от них до Hydros Club 400 метров. Здания дискотек имеют крышу, и по турецким законам, могут работать всю ночь. Но у них нет стен !!! Спать в домиках (бунгало) невозможно с 0 часов до 4 утра, а в ночь с субботы на воскресенье до 6 утра. В бунгало окна и двери деревянные и старые, щели в палец толщиной. Мощные сабвуферы дискотек долбят внутри домика с такой же силой как и на улице. Немного лучше ситуация в основном корпусе – там установлены стеклопакеты, но получить там номер нам удалось на четвёртый день только после очень неприятного разговора с администрацией отеля.
Проблема №2.
Вся анимация была ТОЛЬКО на французском языке. Переводчика не было. Сложилось впечатление, что аниматоры обходили русских стороной специально. Попробовали объясниться на русском и английском – не получилось. Неприятно.
Остальное:
Трансфер: отлично.
Встретили сразу, автобус новый, кондей работал, час на автобусе от Антальи.
Обратный трансфер такой же: всё вовремя, с комфортом.
Расположение отеля и ландшафт: хорошо.
Природа - очень красиво: голубое чистое море, горы, пальмы. На территории мало цветов.
Питание, номера в бунгало и главном корпусе: для 4* нормально, всё работало.
Море, пирс, бассейны, горки: хорошо.
Явная нехватка шезлонгов. Найти свободный после завтрака – проблема.
WaterSport: хорошо. Понравилось, но дороговато.
Работа гидов TUI в отеле : плохо.
Если уж сказали, что решаете проблемы туристов – решайте, а не тяните время, чтобы потом сказать, что ничем помочь не можете. Из-за вас мы потеряли 3 дня отдыха. В итоге свой вопрос мы решили сами на ресепшн, но настроение было испорчено.
Ресепшн: На открытом воздухе. Если будет жара – ожидать заселения до 14 часов будет тяжело. Нас заселили быстро (15 – 20 мин) в бунгало (номер 363), днём всегда был администратор со знанием русского языка, все вежливы, но наши вопросы решать не торопились. Улыбаются, переглядываются с гидом и отказывают под разными предлогами.
Сервис: плохо.
Интернет-кафе в отеле нет. Wi-Fi есть, но какой-то урезанный админами и только в районе ресепшн. Забронировать обратные билеты мы смогли только в Кемере в интернет-кафе.
При переселении в главный корпус (номер 1228) нам помогал работник отеля (наверно белбой). В номере оказалась только одна кровать. Белбой позвонил на ресепшн и жестами дал понять, что доп.кровать скоро принесут. Не принесли. На утро мы сами подошли на ресепшн и опять сами решили свой вопрос.
Были и другие досадные мелочи.
Итог: Не советуем этот отель семьям с детьми.

3714.

Зуева Анастасия15.06.2015Страна: РоссияОтель: Viking star 5*Месяц отдыха: Июнь

По рекомендации "Алина тур" ездили с мужем и годовалым ребёнком в Кемер, отель Viking star 5*. Остались довольны и предложенным отелем и вниманием со стороны сотрудников турфирмы. На что стоит...

По рекомендации "Алина тур" ездили с мужем и годовалым ребёнком в Кемер, отель Viking star 5*. Остались довольны и предложенным отелем и вниманием со стороны сотрудников турфирмы. На что стоит обратить внимание при отдыхе с ребёнком в этом отеле и г.Кемер:
1.Два пляжа, до обоих ходит автобус (минут 10) один раз в час, галька минут 25 идти пешком, до песчаного пляжа мы шли час, в автобусе душно, а мы приехали дышать свежим воздухом, прогулка в удовольствие.
2. Полотенца и лежаки бесплатно.
3.В Кемер нет детского питания овощных и с мясом в банках, только фруктовые, поэтому если ваш ребенок не ест из ресторана диет. питание, пропущенное через измельчитель, то лучше взять питание с собой.
4.В ресторане есть измельчитель, но это не блендер, куски получаются большими, мы купили блендер за 600 рублей и проблема была решена.
5. В Камер нет подгузников трусиками ни в одном из магазинов, а отель находится в центре.
6. В пешей доступности 2 больших магазина с продуктами, водой, соками
7. Рядом с отелем каждый понедельник приезжает рынок с овощами, фруктами и сладостями. Сладости рекомендую не фабричные, они намного вкуснее стандартных коробок 5 от. за 5$.
8. Отель тихий, анимация не мешает вечером. А 4 ночи слышно молитву мечети, она расположена в н мин. ходьбы.
9.Для отдыха с детьми идеален, большой выбор блюд, овощи, фрукты, выпечка, мясо. Не острое, все приправы отдельно.
10. Выгоднее расплачиваться лирами, курс в отеле не сильно отличается от обменников на улице.
11. Для тех, кому надоело все включено можно пообедать на песчаной пляже в ресторане, без алкоголя на двоих не более 2000 рублей.
12. Напротив мечети есть автобусная остановка, 200 рублей с человека, ребёнок на руках бесплатно, и 40 минут езды и вы в Анталии у торгового центра Мигрос, где представлены известные торговые марки. Есть возможность вкусно покушать за 300 рублей обычной еды или на выбор фаст фуд.
13. Не смотря на обилие отзывов про отсутствие русских в отеле, поверьте, русских там предостаточно.
Добавлю еще, что если летите Трансаэро , то питание -это лишь бутерброд и напитки, детям предложено было питание Фруто няня: мясо, овощи и фрукты и молоко Тема.Поэтому, если Вы не кормите своего ребенка детским питанием, а бутерброды ему будет мало, то советую взять из дома что-то перекусить. До Камер от аэропорта ехать также час, успеете проголодаться.
Еще раз спасибо "Алина тур" за организацию отдыха!

3713.

Сопова Ирина Анатольевна15.06.2015Страна: ЕгипетОтель: Али-БабаМесяц отдыха: Май

Впервые выехали заграницу, выбрали Алину Тур, ничуть не пожалели, все отлично, все хорошо, хотя очень переживала, все таи в первый раз.
Планируем и дальше если через Алину Тур)

3712.

Алена Зайцева15.06.2015Страна: ГрецияОтель: EviМесяц отдыха: Май

Каждый год летаем на отдых с "Алиной - тур", этот год не исключение, как всегда все получилось отлично, перелет, трансфер, отель. Документы все оформлены вовремя, ни каких нареканий. Отдельное спасибо Полине (офис в Купчино).
ЗАПИСЬ