Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Офисы в Москве расположены у станции метро Белорусская, Марксистская, Парк Культуры.

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!            

Уважаемые наши туристы!

Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов, которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



4807.

Парфенова Елена03.10.2015Страна: ЕгипетОтель: Ali Baba Palace 4*Месяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали мой муж и старшая дочь с 22 по 29 сентября. И отель и тур подбирали сами на сайте. Тур у Алины супруг приобрел за 3 недели до вылета за 63 т.р. Уже через несколько дней он стоил больше...

Отдыхали мой муж и старшая дочь с 22 по 29 сентября. И отель и тур подбирали сами на сайте. Тур у Алины супруг приобрел за 3 недели до вылета за 63 т.р. Уже через несколько дней он стоил больше 67т.р. Документы получили за 2 дня до вылета. Отдыхом остались очень довольны. Единственное, что отель большой и до моря метров 800. Ветер не чувствовался и было, говорят, очень жарко ( хотя в прошлом году с младшей дочкой были в августе ). Ну, и обратный вылет на 3,5 часа в аэропорту задержали. К работе турфирмы и туроператора ТезТур претензий нет. Спасибо. Я тоже присматриваюсь на середину ноября, но цены пока дороговаты.

4806.

Чирушкин Юрий03.10.2015Страна: АбхазияМесяц отдыха: Сентябрь

ВОТ И ДОШЛИ РУКИ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ ОБ ... КУПИЛИ ТУР ЗА ПОДОЗРИТЕЛЬНО НЕБОЛЬШУЮ СУММУ!ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА ПОЗВОНИЛ МЕНЕДЖЕР ОЛЬГА И СКАЗАЛА,ВАМ ПОДТВЕРДИЛИ ОТЕЛЬ!НУ ДУМАЮ КРУТО!ПРИШЕЛ ДОМОЙ ЗАШЕЛ НА САЙТ...

ВОТ И ДОШЛИ РУКИ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ ОБ ...
КУПИЛИ ТУР ЗА ПОДОЗРИТЕЛЬНО НЕБОЛЬШУЮ СУММУ!ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА ПОЗВОНИЛ МЕНЕДЖЕР ОЛЬГА И СКАЗАЛА,ВАМ ПОДТВЕРДИЛИ ОТЕЛЬ!НУ ДУМАЮ КРУТО!ПРИШЕЛ ДОМОЙ ЗАШЕЛ НА САЙТ АЛИНЫ И ВИЖУ,ЧТО МОЙ ТУР ПОДОРОЖАЛ НА 28000!СРАЗУ ПОНЯЛ,ЧТО БУДЕТ ЗАМЕНА ОТЕЛЯ!ТАК И ПРОИЗОШЛО...ЗА ДЕНЬ ДО ВЫЛЕТА,ЗВОНИТ МНЕ ОЛЬГА И ГОВОРИТ,ЮРИЙ ВЫ ЗНАЕТЕ?ОТЕЛЬ НА СТОП-СЕЙЛЕ И ВАМ ПРЕДЛОЖИЛИ АЛЬТЕРНАТИВУ,ОТЕЛЬ ПОД НАЗВАНИЕМ НИКОГДА ТУДА НИ НОГОЙ!!!У ВАС ЕСТЬ ПОЛЧАСА ПОДУМАТЬ,ИЛИ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ!У МЕНЯ ЧЕМОДАН НА ВЫХОДЕ,ЖЕНА В ИСТЕРИКЕ!!!Я ПРИНЦИПИАЛЬНО ЗАБРАЛ ДЕНЬГИ!!!КУПИЛ ТУР НА 10000 ДОРОЖЕ И НА 2 ДНЯ МЕНЬШЕ,НО МЕНЯ ЭТО НЕ РАССТРОИЛО,ТАК ТАК Я СРАЗУ ПОНИМАЛ,ЧТО СЛИШКОМ ДЕШЕВО У АЛИНЫ...Я ВЕРЮ,ЧТО ЕСТЬ ЛЮДИ ,КОТОРЫЕ ЛЕТАЮ ОТ НИХ БЕЗ ПРОБЛЕМ,НО ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ СИДЕТЬ НА ИГОЛКАХ ДО ПОСЛЕДНЕГО ДНЯ,ХОТЯ ПОМЕНЯТЬ ОТЕЛЬ МОЖЕТ И ГИД,УЖЕ ПРЯМО В АВТОБУСЕ,ТО ИЩИТЕ ДРУГИХ АГЕНТОВ...ПО СУТИ АЛИНА ПО ДОГОВОРУ НИЧЕГО НЕ НАРУШИЛА,ВСЕ ВРОДЕ ХОРОШО,МЫ НЕ ВИНОВАТЫ,ОТЕЛЬ ВИНОВАТ,ПЕРЕВОЗЧИК ВИНОВАТ,НО НЕ МЫ!И ДЕНЬГИ ВРОДЕ ОТДАЛИ,НО КАК С НЕРВАМИ?ВЫБИРАТЬ ВАМ...
Уважаемый Юрий! Спасибо за обращение в контроль качества. Описываемая Вами ситуация, является не столь частой в туристской сфере, но иногда, к сожалению, такое происходит - это связано в первую очередь с тем, что отели подтверждают большее количество номеров. В результате чего, они отправляют Туроператору информацию со списком туристов, которых они не смогут заселить. Со своей стороны, ООО «ТК Алина Тур» выполнило все взятые на себя обязательства по своевременному бронированию и оплате услуг, входящих в состав заключенного договора, своевременно оповестив Вас о поступившей информации от Туроператора. Также, в офисе компании Вам были предложены альтернативные варианты, но от них Вы отказались. После чего денежные средства по договору мы Вам вернули в полном объеме. Приносим Вам свои извинения, что у Вас осталось столь негативное впечатление о нашей компании. С уважением, руководство ООО "ТК Алина Тур.

4805.

Аверина Елена Васильевна03.10.2015Страна: ТурцияМесяц отдыха: Октябрь

Еще только собираемся на отдых , но настроение Алина -Тур уже испортила. Заключила договор менеджер Панина Ольга Дмитриевна, проинформировала об одном времени вылета , а документы оформила...

Еще только собираемся на отдых , но настроение Алина -Тур уже испортила. Заключила договор менеджер Панина Ольга Дмитриевна, проинформировала об одном времени вылета , а документы оформила совершенно на другой рейс. А сегодня общалась по телефону с другой сотрудницей офиса на м. Московская Санкт-Петербург - АННА, так она же меня еще и виноватой во всем этом сделала. Когда пытаются продать клиенту тур на отдых, так все такие белые и пушистые, а потом сразу переходят на хамский разговор. Менеджер обязан проинформировать клиента обо всех изменениях тура. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ АЛИНЫ-ТУР. Не портите себе отдых.
Уважаемая Елена Васильевна! Спасибо за обращение в контроль качества. Отрицательные отзывы помогают руководству оценить работу менеджеров. В продолжении телефонного разговора, нами было выявлено нарушение сотрудника в отношении клиента. Руководством были приняты соответствующие меры. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

С Уважением, руководство ООО "ТК Алина тур".

4804.

Александр Епишев02.10.2015Страна: ГрецияОтель: Sunshine KretaМесяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали на Крите с 11 по 22 недалёко от Йерапетра .Путевки оформляли в Ярусе на Есенина претензий нет. Отель выбирали сами по отзывам в интернете и своему опыту. Отель достаточно старый ,особенно...

Отдыхали на Крите с 11 по 22 недалёко от Йерапетра .Путевки оформляли в Ярусе на Есенина претензий нет. Отель выбирали сами по отзывам в интернете и своему опыту. Отель достаточно старый ,особенно мебель по внешнему виду.Недостаток -оченьслабый центральный кондиционер и бесплатный wi-fi работает в двух точках. Хотя приспособились и даже звонили по " виберу". Хороший пляж мелкая галька 1-3мм почти песок. Очень чистое море. Тапочки нужны только что бы не обжечь ноги пока идёшь до воды. Зонты и шезлонги старенькие. Хорошее положение детского бассейна. Родители под зонтиком на пляже, а дети в в лягушатнике через дорожку. Питание разнообразное, конечно не Турция, несли вы не гурманы то все О.К. Местные напитки как везде на Крите так себе. Можно пить вино и пиво. Крепкие напитки как будто из одной бочки и весьма слабые. Услугами принимающей стороны практически не пользовались так как на Крите пятый раз, а трансфер-как повезёт. Туда- потеряли час в Пулково и час в Ираклеоне ( одна пара потеряла чемодан). Обратно как по маслу. Итог: Проблем с обслуживанием в офисе Алины нет; Отель твёрдая четверка. Для тех кому за пятьдесят и кому нравится чисто пляжный отдых. Тем кто собирается на Крит в первый раз рекомендую северную часть от Ираклеона в сторону Ханьи. Да, и никаких мигрантов все тихо и спокойно как и десять лет назад. Только все стало дорого для нас, но это рубль ослаб , а их цены не изменились.

4803.

Монченко Юлия02.10.2015Страна: ТурцияОтель: Aegean Park 3*Месяц отдыха: Сентябрь

Добрый день! С Алина Тур ездим уже второй раз в Мармарис. В этот раз были с 18.09.2015- 29.09. 2015 Что касается подбора тура, цен и доброжелательности девушек, то все чудесно. Тур был действительно...

Добрый день! С Алина Тур ездим уже второй раз в Мармарис. В этот раз были с 18.09.2015- 29.09. 2015 Что касается подбора тура, цен и доброжелательности девушек, то все чудесно. Тур был действительно по самой низкой цене, вылет состоялся вовремя, нас встретили, трансфер без задержек, но.... Эту информацию я хочу оставить для тех людей, которые не хотят напрочь зазочароваться в наших соотечественниках!Это лично мое мнение и никого оскорбить не хочу, но Aegean Park - это самый отвратительный отель из который я когда либо видела, а в Мармарис я езжу много лет!Отель заселен полностью отечественными туристами, видно цена играет здесь решающую роль, но более отвратительного поведения россиян я еще не видела. Пьют сутками, по отелю бегали голыми (было бы чем хвастаться!), мат стоит отборный (хотя я сама не из робкого десятка), вопли ночи напролет, хамят жутко персоналу, сношаются белым днем на шезлонгах у бассейна, т.к градус критический настолько, что человеческий облик люди потеряли напрочь. Выходя из отеля мы снимали браслеты - было стыдно, что живем в этом отеле, т.к слава об этом отеле гремит на весь Мармарис, что отель алкашей и ОЧЕНЬ ЛЕГКИХ ДЕВУШЕК!!!В общем в этом отеле, если вы себя уважаете - делать нечего, на пушечный выстрел не подходите!!!В номере у нас начали убирать после того, как я поговорила на ресепшене с персоналом, элементарно с ними здоровалась и говорила спасибо поварам за их труд!Граждане, ведь мама вас учит говорить спасибо, здравствуйте, пожалуйста и до свидания, зачем же так позорить свою нацию!И весь алкоголь влить себя невозможно, не теряйте лицо - вы же люди!!!Уважайте страну, в которой вы находитесь!И могу понять персонал отеля, что для таких извините свиней стараться не нужно, таким извините только в хлев прямая дорога!Если бы не наши соотечественники, то отель был бы вполне комфортен и достоен для проживания!Далее хотела бы обратить внимание сотрудников тур фирмы: летали мы с Tez Tour и всегда этот оператр был на уровне, никогда не подводил, но в этот раз они даже не удосужились сообщить, когда за нами прибудет автобус, чтобы отвезти в Даламан, чтобы улететь. Благо сотрудники Intourist вывесили свои списки с тем же рейсом, что и наш, далее ориентировались на них!После еле дозвонились до нашего гида, которая долго не могла понять, что от нее хотят и после 2-х часов переговоров сказала, что нас таки заберут, Слава всем богам!Халатное отношение, хотя опять же связываю это с репутацией отеля!А еще ранее нам сообщили, что если в течении 10 минут турист не выходит на трансфер, то они уезжаеют и нет им дела, где турист - пропал, проспал или еще что!Вот такая забота!А вообще отдых удался, т.к настроение создаем мы себе сами!А главное уважайте людей, со всеми можно договориться!Ведите себя достойно и не мните себя сверх нацией, которая вот так позорит себя!Мне в этот раз было стыдно сказать, что я из России... И конечно отдельное спасибо девчонкам, которые работают в офисе на Сенной!Умницы!Вернемся к вам обязательно)

4802.

Иванов Владимир02.10.2015Страна: ИспанияОтель: OlimpicМесяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали 23-29 сентября. Цены на путёвку действительно самые низкие. Никаких вопросов к "Алине" нет. Всё чётко, без проблем. Спасибо!

4801.

елсакова людмила02.10.2015Страна: ТурцияОтель: ринг бичМесяц отдыха: Сентябрь

Добрый день!Отыхали с 16092015 10 ночей Бельдиби отельРинг Бич Алина тур совсем не оправдала свой девиз :самые низкие цены т.к. у нас была самая высокая цена 90000 по сравнению с др. турфирмами.Заселили на 2 этаж с окнами на проезжую часть. Не спали 2ночи правда потом переселили в хороший номер но после скандала.Всем остальным остались довольны.

4800.

Оксана Леонова02.10.2015Страна: ЕгипетМесяц отдыха: Сентябрь

Спасибо все было супер! Встретили и проводили.цена низкая.хоть и нас предупреждали не опаздовать , что вас не будут бегать искать по гостиницы.но оператор не бросил 2 девушки опоздали на 25 мин. Он их искал до победного и нашел.так что все вернулись все отлично.

4799.

Рачкова Марина02.10.2015Страна: ГрецияОтель: Hersonissos PalaceМесяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали в конце сентября в Херсониссосе, отель Hersonissos Palace, позиционирует себя как 5 звезд. Отдых в целом понравился очень! Правда отель не на 5 звезд, а на 3-4, объективно. Очень смущала...

Отдыхали в конце сентября в Херсониссосе, отель Hersonissos Palace, позиционирует себя как 5 звезд. Отдых в целом понравился очень! Правда отель не на 5 звезд, а на 3-4, объективно. Очень смущала ванная комната без вентиляции. А так все нормально, персонал отзывчивый. По еде: шведский стол, есть из чего выбрать (Но кушать в кафе, конечно же, вкуснее. И порции везде огромные). У нас был номер с видом на бассейн, иногда вечерами там развлекательные программы и шумно, но нам спать не мешало. Если вы чувствительны к шуму, берите номер с видом на море. К морю действительно близко, но пляж рядом с отелем с каменистым входом, мы там не купались, проходили несколько метров до пляжа у отеля Creta Maris. В самом поселке Херсониссос очень много отелей, магазинов и кафе/ресторанов. За первые 2 вечера мы исследовали все окрестности, потом уже вечером смотреть было не чего, да и мы уставали от дневных поездок. Брали машину в аренду самостоятельно и ездили в соседние города. Если город близко (Ираклион, например), можно доехать и на автобусе. Все автобусы с кондиционером и очень комфортные. Очень рекомендую проехать на автобусе около 15 минут до поселка Сталида (Сталис), который находится между Херсониссосом и Мальей. Там отличный пляж! С мелким песком и ровным входом без камней.

4798.

Хушвахтова И.02.10.2015Страна: ТурцияОтель: Ares ClubМесяц отдыха: Октябрь

Отдыхали год назад в октябре 2014. Потратили много времени, выбирая отели и читая отзывы о них. В итоге выбрали отель в Бельдиби, настроились, купили тур в офисе на Ладожской. Прилетели, сели в...

Отдыхали год назад в октябре 2014. Потратили много времени, выбирая отели и читая отзывы о них. В итоге выбрали отель в Бельдиби, настроились, купили тур в офисе на Ладожской. Прилетели, сели в автобус, и тут нам говорят, что наш отель закрылся на ремонт и нас повезут в другой. Я очень была расстроена, казалось, что отпуск испорчен. Тем более два часа возили по Кемеру, пытаясь пристроить то в один отель, то в другой как бедных родственников....Потом то всё наладилось, море-солнце сгладило первый ужасный день, но всё-таки некрасиво получилось.
В этом году хотим полететь отдыхать опять в Турцию, хотелось бы точно быть уверенными, что привезут туда, куда заказывали, а не в самый дешёвый.

ЗАПИСЬ