Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Отзывы             

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



3810.

Калачева Полина29.06.2015Страна: КипрОтель: Atlantica Oasis. Atlantica Gardens.Месяц отдыха: Июнь

Добрый день! В период с 29.05.15.- по 26.06.2015г. отдыхали на Кипре, Лимассол. Спасибо, Алина-Тур за помощь в подборе и организации прекрасного отдыха (Офис- м. Бухарестская, менеджер Марина). Очень, рекомендую, всё посоветовали, подсказали (куда съездить и что посетить). Отель прекрасный, до моря 7 минут, в отеле отличное питание (изобилие фруктов и морепродуктов), детская анимация, в номерах чистота и комфорт. Спасибо.

3809.

Красноглазова Ольга29.06.2015Страна: ТурцияОтель: JUSTINIANO CLUB ALANYA 4*Месяц отдыха: Июнь

Отдыхали с 15 июня 2015 года в Турции в отеле Justiniano Club Alanya4* от Алина-Тур .Спасибо менеджеру Ирине ( офис в Озерках) за прекрасный отдых . Ириной нам был предложен тур в этот отель,за что мы с семьей ей очень благодарны. Прекрасный отдых в замечательном отеле.Спасибо Ирина!!!

3808.

Наталья29.06.2015Страна: ТурцияОтель: Asdem ParkМесяц отдыха: Июнь

Отдыхали с 27.06 по 07.07 2014г. Про отель: Отель не понравился, это пансионат для алкоголиков, пьяная орущая молодежь повсюду утром,днем и ночью, они не загорали, не купались, а пили везде,на море...

Отдыхали с 27.06 по 07.07 2014г. Про отель: Отель не понравился, это пансионат для алкоголиков, пьяная орущая молодежь повсюду утром,днем и ночью, они не загорали, не купались, а пили везде,на море и у бассейна, утром охрана отеля растаскивала уснувших пьяных туристов по номерам. Менеджер анимационной команды хам, матерщинник и грубиян. Про офис АлинаТур: Путевки покупали в офисе бульвар Новаторов 67 к 2, менеджер Поверга Елена. Отель и даты мы выбрали сами, дома, все посчитали и поехали оформлять,нас ехало 5 человек, брали два номера. Елена озвучила нам сумму тура, она получилась больше, чем у нас примерно на 5-7 тыс, я задала вопрос, почему такая разница и показала ей на своем мобильном устройстве цену за номер, которая указана на вашем сайте, на что она что- то быстро там ответила, что цена на сайте и цена в офисе могут отличаться не объяснив почему! Потом уже дома, я увидела, что надо было просто назвать менеджеру номер тура и тогда цена бы была, та которая на сайте. Почему Елена не сказала нам об этом?Тем более, что я задавала ей этот вопрос, и у нас у всех с собой были мобильные устройства, если так дешевле, почему менеджер не подскажет клиенту как удешевить свой тур?Неужели вы не заинтересованы, чтоб клиент ушел от вас довольный?Недовольный клиент к вам больше не вернется!Сложилось впечатление, что эта разница в цене идет ей как бонус.
Наталья, добрый день! Спасибо за обращение в контроль качества. Позвольте выразить наши искренние сожаления, что Вы не смогли отдохнуть надлежащим образом по забронированному туру. К сожалению, по истечению времени, мы не можем предоставить достоверную информацию, в связи с чем произошло увеличение стоимости тура. В качестве компенсации со своей стороны, предлагаем Вам повышенную скидку на новый тур. С уважением, руководство ООО "ТК Алина Тур".

3807.

Алексеева Мария29.06.2015Страна: АбхазияМесяц отдыха: Январь

В течение 3-х дней не отвечают на запрос по эл. почте, хотя письмо было получено. Видимо, нет никакой заинтересованности в продаже тура. Тем более для компании из 11-ти человек)
Мария, добрый день! Спасибо за обращение в контроль качества. В ходе служебной проверки, менеджеры получили взыскание, Ваша заявка передана компетентому менеджеру, который свяжется с Вами в ближайшее время. С уважением, ООО "ТК Алина Тур.

3806.

Гонзецкий Александр28.06.2015Страна: КипрОтель: Antigoni ApartamentsМесяц отдыха: Июнь

Отдыхали в июне 2015г. на Кипре (Протарас). Путёвку покупали у "Алины-Тур" (ст.м Владимирская, Марина).
Тур оператор -"Библиоглобус". Отдых удался на "отлично". Никаких претензий. Самое главное- правильно выбрать отель, для этого надо читать отзывы туристов на разных сайтах. Спасибо за хорошо организованный отдых.

3805.

Рындина Анна28.06.2015Страна: ТунисОтель: Topkapi beachМесяц отдыха: Июнь

Покупали путёвки в Алина тур не первый раз офис на Просвещения 19.т.к.Норд.Менеджер Карина.Обслуживанием и отдыхом остались довольны все прошло на 5+.Отдыхали вТунисе с 13 06 по27 06 2015 в не большом тихом курорте Махдия отель Topkapi beach 3.первая линия пляж широкий,море тёплое.Все О кей. P.s. Отдельноя благодарность менеджеру Андрияновой Карине за профессиональное обслуживание и внимательное отношение к клиентам.

3804.

Ляфишева Мария28.06.2015Страна: ЕгипетОтель: Sonesta ClubМесяц отдыха: Июнь

Добрый день. Первый раз покупали путевки в Алине тур с Мужем. Если честно, волновалась, фирма нам не известная. Отель мы выбрала заранее, по рекомендации друзей. Цены в Алине были адекватные. Покупали на Академической. Тур оператор Пегас. Летала с мужем и друзьями, три ребенка от 4,5 лет до 12 лет. Документы перед отлетом прислали на почту. Большое спасибо Алине тур, все понравилось!!!!

3803.

Людмила Лихачева28.06.2015Страна: ТурцияОтель: Heaven BeachМесяц отдыха: Июнь

Спасибо Алине! Отдых удался. Итак. Турция, Сиде, Heaven Beach. Эээээ... Неоднозначно. С одной стороны куча плюсов. Но минусы тоже есть, и весьма жирные. Начнем с плюсов. Отель очень хорош. В...

Спасибо Алине! Отдых удался.
Итак. Турция, Сиде, Heaven Beach.
Эээээ... Неоднозначно. С одной стороны куча плюсов. Но минусы тоже есть, и весьма жирные.
Начнем с плюсов. Отель очень хорош. В Турции не впервые, есть с чем сравнить. Сервис (носильщики,
официанты, горничные, пляжник) - выше всяких похвал. Отличный ресторан. А вот reception - это что-то
с чем-то. Отель "заточен" под немцев. Поэтому русский язык на ресепшене не понимают. По-английски тоже не все разговаривают.
На заселении работала девушка немка, общались на английском. Номер пришлось менять (вместо sea-wiew получили вью на помойку).
Есть, правда, хорошо говорящий по-русски менеджер, но толку от него мало. Перед экскурсией заказали ему
"разбудительный звонок" на 3:00 ночи и ланч-боксы. Не получили ни того, ни другого.
Еще там есть русские девушки на том же ресепшене. Видели двух. Но график работы у них странный,
когда нужно - их нет. Общение с ними ограничилось фразой "Как проходит ваш отдых?"
Также есть вопрос к отельному гиду от Пегаса. Продала нам двухдневную экскурсию Мира-Кеково-Памуккале. Экскурсия
хорошая, хотя с утомительными длинными переездами. Но нам было заявлено, что из отеля нас заберут в 4:05, реально
же автобус приехал в 3:30. Еще она нас записала на бесплатный шатл до Сиде - шатл приехал на 45 минут позже
заявленного времени и после двух наших звонков.
А в общем и целом в отеле очень комфортно. Только взрослые (16+), поэтому тихо и чинно. К дню рождения в номер принесли
тортик. Короче, если бы не менеджмент - поставил бы пятерки по всем позициям. Рекомендовать? Рекомендую. Но с условием
замены менеджмента. Просто нелепо, когда с официантом общаться проще, чем с guest relation.

3802.

Ольга Кузнецова.28.06.2015Страна: РоссияОтель: Севастополь ТОК МокроусоваМесяц отдыха: Июнь

Спасибо Алине-ТУР.Очень хорошо отдохнули.Все понравилось.Нас встретили в аэропорту Симферополя и проводили по окончании тура.В пансионате нас кормили очень вкусно,море рядом.ВОЗДУХ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!Жалею,что отдыхали всего 5 дней.

3801.

Ольга Шаповалова28.06.2015Страна: ЕгипетОтель: Dana BeachМесяц отдыха: Май

Первый раз отдыхали с Алина Тур. Менеджер Карина м. Проспект Просвещения подобрала тур, все понятно пояснила и советовала куда сходить, что посетить. Огромное спасибо! Отдыхали втроем с дочерью 8...

Первый раз отдыхали с Алина Тур.
Менеджер Карина м. Проспект Просвещения подобрала тур, все понятно пояснила и советовала куда сходить, что посетить. Огромное спасибо!
Отдыхали втроем с дочерью 8 лет, все просто супер! Хороший отель для семейного спокойного отдыха.
Рестораны на любой вкус, обслуживание потрясающее, море шикарное. С дочерью уходили подальше и плавали на волне.
Если Вы планируете спокойны семейный отдых - выбирайте данный отель.
Еще раз большая благодарность Карине в подборе тура и рекомендациях!
ЗАПИСЬ