Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Отзывы             

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



3815.

Овчинникова Ирина29.06.2015Страна: ТурцияОтель: Sea Star 3*Месяц отдыха: Июнь

Добрый день! Были с семьей в Sea Star 3* с 13.06.2015г. по 23.06.2015 г., летали от Anex, гид отеля Anex - просто хам!!!! Втюхивал свои экскурсии, и т.к. я долго сопротивлялась, т.к. я не люблю...

Добрый день!
Были с семьей в Sea Star 3* с 13.06.2015г. по 23.06.2015 г., летали от Anex, гид отеля Anex - просто хам!!!! Втюхивал свои экскурсии, и т.к. я долго сопротивлялась, т.к. я не люблю ездить, мне нужен спокойный отдых, море, солнце, пальмы, пляж, так он аж начал хамить. Гнать надо таких гидов!!!!!!

Были проблемы с заселением, очень долго нас не могли заселить, потом выяснилось, что у нас что то с бронью не так, в ваучере написано 2+1 (2-12 лет), у нас дочь 8 лет, а они сказали, что бронь стоит на 2+1 но с маленьким ребенком без койко-место, это был ужас! В итоге дали нам уже в 14:40 номер, крохотный, поставили туда еще одну кровать и стало вообще не пройти.

Уборка номеров ужас!
Нам за 10 дней поменяли 1 раз полотенце для тела, и 2 раза полотенце для ног, постельное не менялось вообще!!!
Через потолок можно увидеть крышу, щели в вагонке слишком велики. Был как то у нас дождик, так перед выходом у нас образовалась лужа.
Пляж!
Мне очень понравилась природа, там красиво! С левой стороны песок с мелкой галькой, с правой стороны галька. Рядом горы.
Но беда в том, что после 11:00 в воду страшно заходить, рядом находиться бухточка, так туда приплывают корабли прогулочные, и после них плавает в воде все, что угодно, от пакетов, до стаканчиков и туалетной бумаги.
Я пожаловалась на это, так персонал один раз попытались почистить море, а потом просто сказали об этих кораблях полиции местной и вместо 10 кораблей стало приплывать всего пару, но от этого море чище не стало.
Еще беда пляжа - это то, что лежаки на ночь собирают, а утром мы их сами должны таскать, да еще и матрасов не всем хватало, кто первый встал, того и тапки!
Sea Star 3* вытягивает только кухня!!!! Еда просто класс! Супы не острые, очень вкусные, всегда зелень для супов порезанная стояла, сухарики.
Салаты на любой вкус, нам очень нравилась капуста со специями и вкусно они делают лук, он после посыпки какими то вишневыми специями становился сладеньким. Овощи всегда были свежие. Гарнир разный, рис, картошка, макароны, очень вкусные тушеные овощи-кабачки и баклажаны с луком! Давали курицу в разных видах, рыбу, а как то дали свинину барбекю, очень вкусно. Из фруктов арбузы, яблоки и апельсины. Вот только сладкий стол немного хромает, им нужен кулинар по - лучше, а то торты сухие были.
А так нам понравилось, мы старались не смотреть на все недостатки.

3814.

Романова Ольга29.06.2015Страна: ТурцияОтель: Dorian 3*Месяц отдыха: Июнь

Спасибо менеджерам офиса на Есенина за профессиональную работу. Пользуюсь услугами Алина-тур уже второй раз.
Была в Олюдениз с Anex tour . Отель оправдал ожидания. Парк "Голубая лагуна" оказался не таким красивым, как описывали туристы в инете.

3813.

Нина и Тамара29.06.2015Страна: КипрОтель: EvalenaМесяц отдыха: Июнь

Второй раз обратились в Алина тур и остались очень довольны организацией нашего отдыха. Очень хорошее обслуживание в отеле: хорошее питание, вежливый и отзывчивый персонал, прекрасный песчаный пляж, интересные экскурсии( Гранд тур по острову, морские прогулки и др.) В отеле была домашняя обстановка, уютный номер и все было создано для комфортного отдыха. Спасибо Алина тур, следующим летом мы будем отдыхать вместе с вами!

3812.

Васильева Марина29.06.2015Отель: NavarriaМесяц отдыха: Июнь

Спасибо Алина-Тур за оперативность! Покупала путевку за неделю до вылета, сработали четко. Тур оператор - "ICS Group". Отдельное им спасибо! Очень понравился Кипр, отель, море.

3811.

Гарбар Юлия29.06.2015Страна: ТунисОтель: Саrribbean World MonastirМесяц отдыха: Июнь

Спасибо турфирме "Алина-Тур"- офис на Ленинском - Юго Запад. Все было отлично и оперативно. Отель - очень понравился.

3810.

Калачева Полина29.06.2015Страна: КипрОтель: Atlantica Oasis. Atlantica Gardens.Месяц отдыха: Июнь

Добрый день! В период с 29.05.15.- по 26.06.2015г. отдыхали на Кипре, Лимассол. Спасибо, Алина-Тур за помощь в подборе и организации прекрасного отдыха (Офис- м. Бухарестская, менеджер Марина). Очень, рекомендую, всё посоветовали, подсказали (куда съездить и что посетить). Отель прекрасный, до моря 7 минут, в отеле отличное питание (изобилие фруктов и морепродуктов), детская анимация, в номерах чистота и комфорт. Спасибо.

3809.

Красноглазова Ольга29.06.2015Страна: ТурцияОтель: JUSTINIANO CLUB ALANYA 4*Месяц отдыха: Июнь

Отдыхали с 15 июня 2015 года в Турции в отеле Justiniano Club Alanya4* от Алина-Тур .Спасибо менеджеру Ирине ( офис в Озерках) за прекрасный отдых . Ириной нам был предложен тур в этот отель,за что мы с семьей ей очень благодарны. Прекрасный отдых в замечательном отеле.Спасибо Ирина!!!

3808.

Наталья29.06.2015Страна: ТурцияОтель: Asdem ParkМесяц отдыха: Июнь

Отдыхали с 27.06 по 07.07 2014г. Про отель: Отель не понравился, это пансионат для алкоголиков, пьяная орущая молодежь повсюду утром,днем и ночью, они не загорали, не купались, а пили везде,на море...

Отдыхали с 27.06 по 07.07 2014г. Про отель: Отель не понравился, это пансионат для алкоголиков, пьяная орущая молодежь повсюду утром,днем и ночью, они не загорали, не купались, а пили везде,на море и у бассейна, утром охрана отеля растаскивала уснувших пьяных туристов по номерам. Менеджер анимационной команды хам, матерщинник и грубиян. Про офис АлинаТур: Путевки покупали в офисе бульвар Новаторов 67 к 2, менеджер Поверга Елена. Отель и даты мы выбрали сами, дома, все посчитали и поехали оформлять,нас ехало 5 человек, брали два номера. Елена озвучила нам сумму тура, она получилась больше, чем у нас примерно на 5-7 тыс, я задала вопрос, почему такая разница и показала ей на своем мобильном устройстве цену за номер, которая указана на вашем сайте, на что она что- то быстро там ответила, что цена на сайте и цена в офисе могут отличаться не объяснив почему! Потом уже дома, я увидела, что надо было просто назвать менеджеру номер тура и тогда цена бы была, та которая на сайте. Почему Елена не сказала нам об этом?Тем более, что я задавала ей этот вопрос, и у нас у всех с собой были мобильные устройства, если так дешевле, почему менеджер не подскажет клиенту как удешевить свой тур?Неужели вы не заинтересованы, чтоб клиент ушел от вас довольный?Недовольный клиент к вам больше не вернется!Сложилось впечатление, что эта разница в цене идет ей как бонус.
Наталья, добрый день! Спасибо за обращение в контроль качества. Позвольте выразить наши искренние сожаления, что Вы не смогли отдохнуть надлежащим образом по забронированному туру. К сожалению, по истечению времени, мы не можем предоставить достоверную информацию, в связи с чем произошло увеличение стоимости тура. В качестве компенсации со своей стороны, предлагаем Вам повышенную скидку на новый тур. С уважением, руководство ООО "ТК Алина Тур".

3807.

Алексеева Мария29.06.2015Страна: АбхазияМесяц отдыха: Январь

В течение 3-х дней не отвечают на запрос по эл. почте, хотя письмо было получено. Видимо, нет никакой заинтересованности в продаже тура. Тем более для компании из 11-ти человек)
Мария, добрый день! Спасибо за обращение в контроль качества. В ходе служебной проверки, менеджеры получили взыскание, Ваша заявка передана компетентому менеджеру, который свяжется с Вами в ближайшее время. С уважением, ООО "ТК Алина Тур.

3806.

Гонзецкий Александр28.06.2015Страна: КипрОтель: Antigoni ApartamentsМесяц отдыха: Июнь

Отдыхали в июне 2015г. на Кипре (Протарас). Путёвку покупали у "Алины-Тур" (ст.м Владимирская, Марина).
Тур оператор -"Библиоглобус". Отдых удался на "отлично". Никаких претензий. Самое главное- правильно выбрать отель, для этого надо читать отзывы туристов на разных сайтах. Спасибо за хорошо организованный отдых.
ЗАПИСЬ