Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



4379.

Анна21.08.2015Страна: БолгарияОтель: ЛораМесяц отдыха: Август

Отель подбирала сама на сайте в соотношении цена-качество. Привлекла цена у Алина-тур и возможность покупки тура онлайн. Очень приятное общение сложилось с менеджером Мариной из центрального офиса на Владимирской. Туроператор- Библиоглобус. Принимающая сторона в Болгарии- Бон тур. Трансфер и заселение- всё без проблем, гид свою работу выполняет чётко. Отдых удался.

4378.

Дмитрий21.08.2015Страна: ТунисМесяц отдыха: Июль

Ехали за морем и солнцем. Все получили с полна. Болшое спасибо менеджерам. Отель подобрали хороший все объяснили расказали. Офис у метро ПР.Ветеранов

4377.

Евгений Козлов21.08.2015Страна: АбхазияМесяц отдыха: Август

Еще не улетели отдыхать, как настроение испорчено отвратительнейшим уровнем обслуживания и хамством от менеджера Ольги на Белы Куна д.3 и откровенным обманом со стороны менеджера Безбородовой Е. ...

Еще не улетели отдыхать, как настроение испорчено отвратительнейшим уровнем обслуживания и хамством от менеджера Ольги на Белы Куна д.3 и откровенным обманом со стороны менеджера Безбородовой Е. "турагенства" "Алина тур".
НИКОГДА не покупайте путёвки в этой "конторе" напрямую в офисе. При стоимости путёвки в 74000 вы заплатите только процентов 70-80 от затребованной этой шарагой суммы за саму путёвку и топливный сбор. В моем случае около 15000-20000 рублей были удержаны на черт-те пойми какие нужды менеджером Безбородовой Евгенией, БЕЗ уведомления как формируется затребованная цена, а если уже говорить конкретно, то откровенным обманом и недонесением до сведения всей информации: менеджером этой шараги нам в глаза было сообщено, что входит в стоимость - стандартный набор : перелет туда-обратно, трансфер, проживание с пансионом, страховка и ТОПЛИВНЫЙ СБОР. Ни одного слова не было сказано о каких-либо еще платежах или удержаниях. Написали им жалобу, сразу перезвонил какой-то менеджер и сообщил, что после нашего прилета нам дадут якобы "дисконтую" карту, по которой можно покупать тур по стоимости с сайта. В голову ему не приходит, что при прямой продаже в офисе они ОБЯЗАНЫ сообщить , что будут брать какую-то комиссию или вознаграждение, опущу уж тот момент, что эта сумма конкретно должна быть прописана в договоре ( и не 1000 рублей за подбор, а полная сумма которую они для себя «удерживают»). Да и полную сумму, которую с "умалчиванием подробностей" оглашает менеджер, почему-то эта шарага получает до исполнение своего обязательства, указанного в их договоре в пункте 6.2 о вознаграждении исполнителя в нигде не прописанном и оглашенном никаким образом покупателю виде. Почему-то про пункт 5.6. менеджер также ничего не сообщает и не предупреждает, но тут то никто собственно и не против заплатить 1000 рублей за подбор тура, если бы об этом сообщали заранее, а не как партизаны сидели в кустах и думали, спросят ли у них про этот пункт в договоре или нет.
Настроение испорчено в край. Не успели улететь, а отдых уже отвратительнейшим образом испорчен "Алиной Тур".
Вам, уважаемые посетители сайта, советую обращаться в любое другое турагенство, но никак не в "Алина Тур", если не хотите испортить себе и своим близким отдых.
С уважением к посетителям сайта,
Евгений.
Уважаемый Евгений! В продолжении нашего разговора по телефону и в связи с Вашим обращением в контроль качества сообщаем что! По отношению к Вам не было никакого обмана! Ваша стоимость 2 путевок по договору была 74050 и 77400 рублей включая топливный сбор, и эти цены были взяты с сайта туроператора Пегас Туристик. Все цены на сайте АЛИНА ТУР действительны только при бронировании через наш сайт, о чем есть информация в поиске тура. Наша комиссия составила 11%. И мы не имеем права продавать путевки дороже чем заявлено у туроператора. В связи с этим мы считаем Ваши обвинения необоснованными!

С уважением, руководство ООО "ТК Алина Тур.

4376.

Дроздецкая Елена20.08.2015Страна: ТурцияОтель: Viking CtarМесяц отдыха: Август

В очередной раз отдыхали с Алиной тур. На этот раз в Турции. Спасибо огромное Натальи с офиса на Академической за оперативность в оформлении тура и комфортное обслуживание! Процветания Вашей компании!!!

4375.

Сингур Татьяна20.08.2015Страна: ТурцияОтель: Maritim Pine BeachМесяц отдыха: Август

Спасибо Алине Тур за отличный отдых! покупали тур в офисе на ул. Уточкина. Отдельное спасибо менеджеру Марине за терпение- долго подбирали, пересчитывали. Только один минус все-таки был. Покупали...

Спасибо Алине Тур за отличный отдых! покупали тур в офисе на ул. Уточкина. Отдельное спасибо менеджеру Марине за терпение- долго подбирали, пересчитывали. Только один минус все-таки был. Покупали тур на 9 ночей с вылетом в 6:35, обратный рейс был в 23:40 . Это 2 полных дня в плюсе, это очень радовало, но и тур получился дороже. Но когда мы пришли за билетами (перед вылетом), оказалось, что нас с раннего рейса перекинули на вечерний в 16:40 (который еще на 1 час задержался). В отель приехали в 12 час ночи. один день вылетел:(( очень обидно. Но тут даже не знаешь на кого обижаться, нам объяснили, что это право авиакомпании (Трансаэро)...(а тур оператор- Интурист). Но в целом отпуск УДАЛСЯ!

4374.

Екатерина Кузнецова20.08.2015Страна: ТурцияОтель: HavanaМесяц отдыха: Август

Отличная компания, особенно большое спасибо менеджеру Алёне (офис Балканская пл.5). Спасибо за хороший отдых!

4373.

Мунджазиб Мани20.08.2015Страна: ТурцияОтель: Dragos bech hotelМесяц отдыха: Июль

Приобретали путевку в Алина тур на Большевиков, обслуживанием администратора очень довольны, без нареканий, все в срок. Довольны, счастливы!

4372.

Андрусевич Надежда20.08.2015Месяц отдыха: Август

Очень благодарны менеджеру Анне - (офис на Ленинском 79-3) , за Отличный отдых !!!) В 3 раз летали отдыхать с Алиной тур и всегда очень довольны !!! Обращаемся всегда к Анне т.к она не однократно подбирает нам и советует хорошие курорты и отели и всегда мы очень довольны своим путешествием !!! Спасибо - в следующий отпуск к Вам !!!!

4371.

Ухова Татьяна Анатольевна20.08.2015Страна: ГрецияМесяц отдыха: Август

В первый раз отдыхали с Алиной тур и остались очень довольны. Спасибо Анастасии с офиса на Ленинском проспекте, которая, учитывая все пожелания, подобрала тот курорт, который нам идеально подходил. Корфу - великолепный остров, отпуск прошел замечательно, надеемся, что еще ни раз обратимся в вашу компанию.

4370.

Цапаева Ольга20.08.2015Страна: ТурцияОтель: Hotel MarinМесяц отдыха: Август

Отдыхали в Турции в августе месяце. Очень милая девушка Юлия из офиса на Достоевской\Владимирской - подобрала нам по нашим параметрам подходящий вариант. Быстро оформила и подготовила все документы....

Отдыхали в Турции в августе месяце. Очень милая девушка Юлия из офиса на Достоевской\Владимирской - подобрала нам по нашим параметрам подходящий вариант. Быстро оформила и подготовила все документы. Отпуском тоже довольны в целом и отель приятно удивил. Спокойная семейная обстановка - все сотрудники отеля - умнички- стараются для туриста. Только перелет Трансаэро - туда и обратно с задержкой более часа. Но терпимо. Большой самолет на 500 человек - Боинг 747 - первый раз таким летали. Очень комфортный салон. Спасибо Алине Тур - за быстрое оформление тура и комфортное обслуживание! В следующий раз - обратимся снова за вашими услугами!
ЗАПИСЬ