Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



7889.

Семенова Ольга22.08.2017Страна: БолгарияОтель: Атлиман Бич 2*Месяц отдыха: Август

К Алина-тур претензий нет. Цена дешевле, чем у туроператора, документы оформлены четко. Но есть недоумение. Толи сейчам "везде так", толи это частный нюанс. Но лучше о нем предупреждали. В итоге...

К Алина-тур претензий нет. Цена дешевле, чем у туроператора, документы оформлены четко. Но есть недоумение. Толи сейчам "везде так", толи это частный нюанс. Но лучше о нем предупреждали. В итоге толтко в трансфере " туда" гид сообщил о том, что мед. страховки у всех нас с франшизой, а это значит, что при любом обращении по страховке, нам (туристам) необходимо будет заплатить 50 евро.... Хм. Сегодня я пыталась прочесть договор о страховке, но не смогла.мелко, без абзацев, размер шрифта 5, ну и естественно мне не продраться через терминологию. Считаю, что о таком 50 евровом нюансе страховки нужно бы предупреждать. Нам к счастью не пришлось обращаттся в страховую. Ездили с ребенком.
Отель не особенно хорош, но что взять с 2*. Море, пляж замечательные и оч близко от отеля.Болгария замечательна и на данный момент доступнее остальных курортных мест по цене.
Уважаемая Ольга!

Спасибо за Ваш отзыв- это позволяет оценить работу наших сотрудников.
Информация о наличии франшизы в медицинской страховке от Туроператора отображена в п. 2.2.7. договора оказания услуг («Медицинская страховка от Туроператора с франшизой и последствия не приобретения медицинской страховки без франшизы клиенту разъяснены»), о чем свидетельствует Ваша подпись.
В свою очередь, Руководством компании была проведена беседа с менеджером и приняты соответствующие меры.
Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
С Уважением, руководство Компании ООО "Алина-Тур.

7888.

Соловьев Дмитрий22.08.2017Страна: ТурцияОтель: КаратМесяц отдыха: Август

Благодарим Алина - тур за прекрасный отдых на берегах Турции. Аланья-город, который оставил в памяти море ярких впечатления и эмоций. Благодарим Марию (офис в Озерках) за помощь в выборе отеля.
Следующий отпуск только с Алина - тур)))

7887.

Смирнов Александр Иванович22.08.2017Страна: ТаиландОтель: kata Silver Sand by EasyМесяц отдыха: Август

К турагенту претензий нет. У них цена самая низкая для туров такого типа. Скорее к Авиакомпании AzurAir. Дорога очень тяжела. От дома до отеля - 2 суток! Вылет из москвы т.к. нет прямых чартеров из...

К турагенту претензий нет. У них цена самая низкая для туров такого типа. Скорее к Авиакомпании AzurAir. Дорога очень тяжела. От дома до отеля - 2 суток! Вылет из москвы т.к. нет прямых чартеров из Питера. Задержка 4 часа в Домодедово. Прилёт на Краби вместо Пхукета - это доп. 6 часов езды на автобусе. Отель для таких цен неплохой. В номере всё необходимое. Завтраки конечно уж больно скудны/однообразны. Дорогу до пляжа сильно удлиняет занятая как везде по хамски территория ClubMed. Пляж великолепен, но помните - у мыса в него впадает речка-вонючка! Погода - из 10 дней 4 лил сильный дождь. В остальное время иногда прыскал. Загорели и накупались всё равно.

7886.

Алексей22.08.2017Страна: КипрОтель: АстреасМесяц отдыха: Август

Выражаю огромную благодарность Алина-турс Купчино и, особенно, Индире за оперативный и обстоятельный подбор тура на Кипр. Отдохновение прошло великолепно. Эффект сложно не заметить. Спасибо Большое!

7885.

Васильева Екатерина22.08.2017Страна: РоссияМесяц отдыха: Август

Покупали тур на Дыбенко у Юли, очень вежливая и доброжелательная, сначала проконсультировала по телефону, предложила очень много вариантов тура, на кучу моих вопрос ответила, в итоге выбрали тур на Кипр, Юля предложила очень замечательный отель Atlantica so white, мы взяли и не ошиблись, отель превзошёл все ожидания, никогда не говорила этого, но в этот отель хочется возвращается снова и снова, спасибо Юля огромное за подобранный тур, замечательных вам клиентов и процветания

7884.

Резникова Анна22.08.2017Страна: БолгарияОтель: LunaМесяц отдыха: Август

Только вернулись из отпуска, который нам помогла организовать Алина тур и ее сотрудник Юлия (офис на Ладожской). Нам очень понравилось, все организовано на хорошем уровне. Никаких претензий, все прошло отлично. Спасибо Алина тур и Юлия!

7883.

Оматова Екатерина22.08.2017Месяц отдыха: Август

Несколько лет пользуемся услугами Алины. Всегда все устраивает и в этот раз не подвели - удобный сайт, низкие цены, удобное расположение офисов. Девочки всегда помогут, посоветуют, в этот раз отправляла нас в поездку Индира, спасибо ей!

7882.

Юсупова Наталья22.08.2017Страна: ТурцияОтель: Lara Family Club Месяц отдыха: Август

На протяжении нескольких лет пользуемся услугами Алины. Много раз писала положительные отзывы: удобство поиска, низкие цены, удачное расположение офисов, отзывчивые сотрудники (офис на Ленинском пр....

На протяжении нескольких лет пользуемся услугами Алины. Много раз писала положительные отзывы: удобство поиска, низкие цены, удачное расположение офисов, отзывчивые сотрудники (офис на Ленинском пр. у метро).
Пожелание: при выборе тура хотелось бы сразу видеть, какой туроператор предлагает этот тур. А так, все очень хорошо, как всегда!!! Спасибо.
Про отель: отель с хорошим питанием, чистыми номерами, отзывчивым персоналом и отличным пляжем. Немного шумноват, но те, кто проводят основное время на пляже, этого даже не заметят.

7881.

Владимир Еникеев21.08.2017Страна: ТурцияОтель: Siesta & JuniperМесяц отдыха: Август

Итак, собрались в десятый раз посетить один и тот же отель. Правда всегда раньше ездили от Интуриста, а в этом сезоне этот отель есть только у Anextour. Сам отель прекрасно знаком, так что по нему...

Итак, собрались в десятый раз посетить один и тот же отель. Правда всегда раньше ездили от Интуриста, а в этом сезоне этот отель есть только у Anextour. Сам отель прекрасно знаком, так что по нему ничего не смущало.
Больше всего волновались за перелеты, а зря! Azurair сработал отлично, чего не сказать о трансфере в отель/из отеля. А именно:
1) Трансфер Даламан - отель. Приземлились в Даламане, сели в автобус, поехали. Примерно посередине пути там всегда делают остановку. Доехали, остановились, 15 минут передохнули, поехали дальше. Через 5 минут автобус остановила полиция (чего никогда не было). проверили документы. Выяснилось, что водитель не имел права управлять этим автобусом. Решение ситуации - вызов другого водителя из Мармариса (и как следствие - полтора часа на обочине трассы. В итоге дорога от Пулково до Ичмелера заняла рекордное время.
2) Трансфер отель - Даламан. Автобус опоздал на час, т.е. мы тупо вынуждены были сидеть днем лишний час на ресепшене (ура, еще один потерянный час!). Выяснилось, что дело было не в том, что туристы из других отелей медленно загружались в автобус, а проблема была с водителем (он просто чуть ли не отказался ехать!). Я уж не знаю, какие высокие отношения между Anextour и их автоперевозчиками в Турции, но трансферный гид была близка к нервному срыву...
Ну и последняя (для нас) ложка дегтя - отельный гид (Эспанди или Испанди, точно не знаю, знаю только его телефон +905462433943). Начнем с того, что в отеле в принципе отсутствует инфо о контактах отельного гида (подобное наблюдал впервые). Сам гид- требует к себе уважения, при этом нагло не уважая клиентов. Инфо-встреча - полчаса, вычеркнутые из жизни. Информации по сути- ноль.

По отелю: раньше он был на 90% английским, остальное - наши и турки. Теперь- 5% англичан, примерно 25% - турки, остальное - Россия и немного Украина. Отель стал заметно тише, но появилось много детей (хотя отель абсолютно не детский). Об остальном писать не хочу.

Общий итог: в целом что нам было надо, мы получили. Но на будущее - никаких контактов с Anextour. Лучше сменить отель.

7880.

Елена Силина21.08.2017Страна: ДоминиканаМесяц отдыха: Июль

Здравствуйте. Уже не первый год сотрудничаем с Ольгой Мельниковой (ст.м.Международная). И каждый раз остаемся довольны поездкой)))
Большое спасибо за ценные советы и качественно подобранные туры)))
ЗАПИСЬ