Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Отзывы             

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



3884.

Масальская Юлия06.07.2015Страна: ЕгипетОтель: Grand HotelМесяц отдыха: Июнь

В принципе, все понравилось. Алина-тур все оформили быстро, правильно)) И со скидкой) Всем советую, кто сомневается) Отель нормальный для Египта, но море очень глубокое, так что кто с детьми - будет неудобно (и, главное, не ездите на бесплатные экскурсии Библио-Глобус). А так в целом понравилось.

3883.

Никандрова Нина06.07.2015Страна: ГрецияОтель: Potamaki Beach остров КорфуМесяц отдыха: Июнь

Воспользовалась услугами Алина-Тур первый раз, хотя в прошлом году отправляла дочь в Вашу компанию и она была очень довольна, предложенным отелем на Кипре и стоимостью путевки! Знаю о Вас уже года...

Воспользовалась услугами Алина-Тур первый раз, хотя в прошлом году отправляла дочь в Вашу компанию и она была очень довольна, предложенным отелем на Кипре и стоимостью путевки! Знаю о Вас уже года четыре! Очень жалею, что раньше пользовалась услугами другой тур фирмы! Осталась очень довольна обслуживанием в офисе на Коменданском! В чем отличие между тур фирмами? Конечно же в стоимисти путевки. Цены на туры гораздо ниже, нежели у других фирм! Отель выбирала сама, девочки в офисе подсказали некоторые особенности этого острова. Отдых прошел замечательно. Спасибо Алине-Тур!

3882.

Игорь Швыков06.07.2015Страна: ЕгипетОтель: Stella MakadiМесяц отдыха: Июнь

Добрый день. Если вы хотите ходить по 500 метров по жаре до моря то вам сюда. Отливы каждый день, нас не предупредили. Пока по понтону дойдешь весь сгоришь.Отель вроде новый но все уже какое то...

Добрый день. Если вы хотите ходить по 500 метров по жаре до моря то вам сюда. Отливы каждый день, нас не предупредили. Пока по понтону дойдешь весь сгоришь.Отель вроде новый но все уже какое то испорченное. Питание ужас, отдыхали много где в Египте и Турции. Но чтобы виноград отщипывали по виноградинке, очереди за едой везде, да я понимаю отель большой но как то можно перестроить ресторан. Единственное сходите в аля карт. Отравлений много. Рейтинг завышен. В номере муравьи. Такого отдыха еще не было. Предлагают с отеля экскурсию на море за 40$.
Уважаемый Игорь! Спасибо за отзыв в контроль качество. Полученную от Вас актуальную информацию по отелю и обслуживание мы донесем до Туроператора. Со своей стороны, Туроператор и принимающая компания стремиться делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. С уважением, руководство ООО "ТК Алина тур".

3881.

Силютина Кристина06.07.2015Страна: АбхазияМесяц отдыха: Июнь

Выбирала для своего отпуска в июне направления Бали, Доминикана, Куба. Обратилась в офис для подбора тура в районе Озерки - обслуживание отвратительное. В начале пришлось ждать час!!, когда...

Выбирала для своего отпуска в июне направления Бали, Доминикана, Куба. Обратилась в офис для подбора тура в районе Озерки - обслуживание отвратительное. В начале пришлось ждать час!!, когда освободиться менеджер - хотя по телефону могли бы и сказать временной интервал ожидания, к клиентам никакого внимания! все сидели в душном помещении без воды, смотря на негативное настроение менеджеров! даже каталог пришлось искать самостоятельно, так как ни один из менеджеров не проконсультировал что и как, где лежит, что лучше посмотреть и повыбирать пока ждешь . Когда наконец я дождалась "приема", описала, чтобы мне хотелось получить от отдыха и какую цель я преследую в отпуске - спокойствие, чистый пляж и небольшая удаленность от моря/океана. Менеджер предложила мне варианты в точности наоборот - шумные места, грязные пляжи, а по нескольким отелям пляж вообще отсутствовал!! я решила дать еще один шанс и уже начала подыскивать сама варианты, сообщив их по телефону менеджеру, я так и не дождалась ответа!!!! Было потеряно два полноценных дня на ожидание!! В итоге, сменила компанию и менеджера, обеспечив себе отличный отпуск! Желание обращаться в Алина-Тур отсутствует!!! И думаю, что для других людей, которые читают восхваленные отзывы об этой компании, "лучшее туристическое агентство" с подтекстом "найди себе тур сам и все спланируй" , будет полезна данная информация!
Уважаемая Кристина! Спасибо за обращение в контроль качества. Просим предоставить руководству более подробную информацию по данной ситуации для внутреннего расследования и принятия мер во избежание в дальнейшем подобной ситуации. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. С уважением, руководство ООО "ТК Алина тур".

3880.

Матюшевский Валерий05.07.2015Страна: ЕгипетОтель: Queen Sharm Beash ResortМесяц отдыха: Июль

Воспользовался услугами Алина-тур первый раз. Подбор тура, оформление - всё очень хорошо. Вежливые, внимательные сотрудники, спасибо, но... Добрались почти без опоздания. Тамошние (простите)...

Воспользовался услугами Алина-тур первый раз. Подбор тура, оформление - всё очень хорошо. Вежливые, внимательные сотрудники, спасибо, но... Добрались почти без опоздания. Тамошние (простите) сотрудники Bressko, без объяснения причин увезли и заселили в другой отель. Я выезжал на очень короткий срок и очень хотел провести время там, где мне было нужно. Короче, первый день из трёх пропал. На второй день записался у отельного гида Bressko на дайвинг, оплатил два погружения 50 дол. Перед посадкой на яхту выясняется, исполнителям (дайв-гиду) как за entr, одно погружение 10 мин 5 метров, и если я не дам ещё денег....Начинается тупой развод на деньги. В итоге 20 якобы клубу 20 лично гиду. Господа желающие понырять Bressko не для Вас.

3879.

Степанова Марина05.07.2015Страна: КипрМесяц отдыха: Май

Пользовались услугами Алина-Тур не однократно. В последний раз отдыхали с мужем и 6-ти летним сыном на Кипре в мае 2015г. Тур подбирали на сайте Алина-Тур, а затем уточняли в офисе. Очень приветливая сотрудница фирмы Алёна ответила на все вопросы и быстро оформила все документы. В целом отдыхом остались довольны. Претензий к фирме нет. Будем ещё пользоваться услугами Алина-Тур. Всем также советуем.

3878.

Акулова Ольга05.07.2015Страна: ЧехияОтель: Fortuna RheaМесяц отдыха: Июнь

В июне 2014 г. в первый раз ездили в Чехию по супер низкой цене, нашли тур на сайте Алина тур за 16000 рублей с завтраками- не поверили своим глазам. Вылет был через неделю, успели все дела сделать на работе и дома. Спасибо Алине тур и Библио глобус за столь замечательные предложения. Многие знакомые и друзья также пользуются услугами данной турфирмы. Всегда все замечательно и без переплат!

3877.

Тюнева Ольга05.07.2015Страна: ТунисОтель: СафаМесяц отдыха: Июнь

Первый раз отдыхали от компании Алина Тур, но второй раз в Тунисе , Хамаммете в отеле Сафа три звезды.
Мы там были с 3 июня по 10 июня до печальных событий. В отель Сафа ездим второй раз, так как нам нравится обслуживание, море рядом, пляж, номер с видом на море, шведский стол, разнообразные экскурсии и доброжелательная атмосфера. Этот отель для неискушённых и экономичных туристов., в нем в основном отдыхают: братья славяне, алжирцы , тунисцы.
Спасибо Алине Тур за наш отдых)

3876.

Сергей04.07.2015Страна: ТурцияОтель: Sirene Belek Hotel 5*Месяц отдыха: Июнь

В Турции отдыхали уже 5-й раз, каждый раз выбирали отели 5 звёзд (на Ultra всё/вкл.) в р-нах Белек, Сиде, Алания (такие отели как Crystal Family, Kamelya World и т.п.), т.е. сравнить есть с чем и...

В Турции отдыхали уже 5-й раз, каждый раз выбирали отели 5 звёзд (на Ultra всё/вкл.) в р-нах Белек, Сиде, Алания (такие отели как Crystal Family, Kamelya World и т.п.), т.е. сравнить есть с чем и отменить некоторые особенности Sirene по сравнению с другими отелями. Схожие моменты, для экономии времени и внимания читателя, опущу, отметив лишь безукоризненную работу принимающей стороны и низкий поклон сотрудникам Алины-тур за профессионализм и компетентность в организации тура, а самой Компании за надёжность и грамотном выборе операторов (Руслан Владимирович, Вам респект!). Итак, о главном: отель после реновации - новенький, чистенький и скорее европейского вида, нежели с нотками местного колорита. Везде бесплатный Wi-Fi без всяких паролей и проблем с доступом - в номере, в здании, на территории. ОЧЕНЬ большой номер (с зонированием т.н. детской зоны) и с/у с ванной и отдельно д/кабиной. Территория большая, со своим т.н. "леском" и возможностью прогулок на гольф-полях принадлежащих отелю. Вдоль центрального променада от главного здания по направлению к морю вытянута линия фонтанов, стилизация под водопад, древние скульптуры. Основная "фишка" отеля это ежедневные шоу-программы с приглашёнными артистами (танцевальные коллективы, акробаты, иллюзионисты, звёзды МузТВ), а перед началом выступлений в 21.45 Шоу "Танцующих Фонтанов" (очень красивое зрелище, почти как в Дубае у Бурж Халифе). Есть ещё 6-дневная футбольная школа Руслана Нигматуллина за 150 долл. Есть хороший понтон. Большое помещение детского клуба с отдельными комнатами для разных возрастов, со своей территорией и детской игровой площадкой (правда детская анимация средненькая). Детский бассейн, горки, кафе, снек-бары и кондитерские "перекусы" в разных точках по всей территории отеля - всё это есть. Номер убирают через день со сменой постели, есть халаты, тапки, гели, шампуни-лосьоны. Минибар пополняют каждый день - соки в пакетах 0,2 л - 4 шт, кока-кола - 2 банки, 2 газировки и 4 бутылки по 0,5 питьевой воды. Кстати проблем с ней нет - везде вода в бутылках и бутылочках в свободном доступе. Еда не плохая, обычная, наверное, для системы "всё/вкл.", помимо стандартного набора - периодически клубника, черешня (почти каждый день) на ужин. Мухи правда в ресторане одолевают. Официанты услужливо приносят напитки на все приемы пищи, кстати много алкоголя было оригинального (только пиво м/п Эфес). На пляже, понтоне - везде есть кафе. Гиды при отеле русскоговорящие - экскурсии организуют, проблемы решают - в этом плане без проблем и нареканий. В целом, Сирену считаем лучшим из всех ранее посещённых отелей по совокупности основных требований. Есть, конечно, не самые критичные минусы по сравнению с другими отелями, есть большие плюсы, но поставленная цель оздоровиться, отдохнуть, накупаться и загореть, при этом посмотреть развлекательные программы и главное организовать отдых и весёлый досуг детям - достижима и выполнима.

3875.

Борисова Дарья04.07.2015Месяц отдыха: Июнь

Пыталась заказать горящий тур в Крым через Алина-тур. Менеджер в ходе переписки сказала, что на интересующие меня даты в июне необходима доплата за авиабилеты около 28 тыс. рублей. на вопрос, на какие даты доплаты нет, ответила что вообще-то туры без доплаты выкупаются зимой!!))) речь шла о горящей путевке.
Заказала путевку в другом агентстве без всяких доплат.
ЗАПИСЬ