Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



4386.

Алексеева Юлия22.08.2015Страна: ЕгипетОтель: ГарденМесяц отдыха: Август

Отдыхали с 08.08.15 по 15.08.15 в Египте в Макади Гарден. Все понравилось, отдохнули отлично. Спасибо сотрудникам Алина-Тур за организацию отдыха. Будем обращаться еще.

4385.

Петрова Дарья 22.08.2015Страна: ЕгипетОтель: Tiran Island hotelМесяц отдыха: Август

Отдыхали в августе, 7 ночей, все отлично, отель соответствует цене. Подобрали тур быстро, но только потому, что мы заранее изучили отели и выбирали только между двумя. Отдельно хочется сказать про...

Отдыхали в августе, 7 ночей, все отлично, отель соответствует цене. Подобрали тур быстро, но только потому, что мы заранее изучили отели и выбирали только между двумя. Отдельно хочется сказать про офис Алина тур - сотрудники доброжелательные, внимательные, НО, сам офис настолько мал, что нам пришлось стоять час в коридоре, в ожидании своей очереди, причем для ожидания даже не предусмотрены стулья, просто стоишь и ждешь. В плане оформления документов - все хорошо, быстро. Встреча в аэропорту, трансфер, работа гидов - все без претензий, удивительно, но даже не навязывали экскурсии. Думаю, в следующий раз воспользуюсь услугами Алина тур.

4384.

Анатолий Чистяков22.08.2015Страна: ТурцияОтель: RiverGardenМесяц отдыха: Август

Отлично отдохнули. Спасибо Алина Тур за хороший отдых.

4383.

Максимова Наталья21.08.2015Страна: ЕгипетОтель: ЛилилэндМесяц отдыха: Сентябрь

Отдохнули отлично! Все было именно так как нам объясняли в тур фирме. Спасибо за хорошую организацию ))) приду к вам еще!

4382.

Могунова Оксана21.08.2015Страна: ЧерногорияМесяц отдыха: Июль

Отдыхали с 25.07 по 05.08 в Черногории,Будве.Все очень понравилось.Хочется поблагодарить девушек из офиса на ул.ЕсенинаЕсенина.Отлично работают!

4381.

Гвоздарева Наатлья21.08.2015Месяц отдыха: Январь

Добрый день. Отдыхали в прошлом году в Египте - СПАСИБО, ваши сотрудники нам спасли отпуск. Поедем отдыхать в этом году, снова в Египет и снова с Алина-тур. Поеду еще куда-нибудь - обязательно...

Добрый день.
Отдыхали в прошлом году в Египте - СПАСИБО, ваши сотрудники нам спасли отпуск.
Поедем отдыхать в этом году, снова в Египет и снова с Алина-тур. Поеду еще куда-нибудь - обязательно приду к вам. Отпуск должен начинаться с хорошего.

Очень порадовала кнопочка "запись", т.к. оформляя тур объехали 3 офиса и все равно сидели 1.5 часа в очереди. Сидели, не по вине сотрудника, а из-за неадекватной парочки более часа выбиравшей тур (и так ничего и не купившей), несмотря на то, что создали очередь из 5 человек. Запоздало, но благодарю девушку работавшую с офисе у м.Ветеранов за то, что она задержалась на работе более чем на час, и удивляюсь ее выдержке.

Очень не хватает, на сайтах всех турфирм, возможности посмотреть туры на заданные даты не привязываясь к стране. Думаю, я не одна бываю в ситуации когда знаю даты отпуска, но не знаю куда поехать. когда перебираешь все страны по очереди получается долго, нудно и не удобно,т.к. нельзя сравнить.

4380.

Ирина Кузнецова21.08.2015Страна: ТурцияОтель:  Venus Beldibi HotelМесяц отдыха: Август

Благодарю турагенство и сотрудника Елену (офис м. Дыбенко) за хорошую организацию нашего отдыха

С любовью, уважением и наилучшими пожеланиями,
Ирина Кузнецова

4379.

Анна21.08.2015Страна: БолгарияОтель: ЛораМесяц отдыха: Август

Отель подбирала сама на сайте в соотношении цена-качество. Привлекла цена у Алина-тур и возможность покупки тура онлайн. Очень приятное общение сложилось с менеджером Мариной из центрального офиса на Владимирской. Туроператор- Библиоглобус. Принимающая сторона в Болгарии- Бон тур. Трансфер и заселение- всё без проблем, гид свою работу выполняет чётко. Отдых удался.

4378.

Дмитрий21.08.2015Страна: ТунисМесяц отдыха: Июль

Ехали за морем и солнцем. Все получили с полна. Болшое спасибо менеджерам. Отель подобрали хороший все объяснили расказали. Офис у метро ПР.Ветеранов

4377.

Евгений Козлов21.08.2015Страна: АбхазияМесяц отдыха: Август

Еще не улетели отдыхать, как настроение испорчено отвратительнейшим уровнем обслуживания и хамством от менеджера Ольги на Белы Куна д.3 и откровенным обманом со стороны менеджера Безбородовой Е. ...

Еще не улетели отдыхать, как настроение испорчено отвратительнейшим уровнем обслуживания и хамством от менеджера Ольги на Белы Куна д.3 и откровенным обманом со стороны менеджера Безбородовой Е. "турагенства" "Алина тур".
НИКОГДА не покупайте путёвки в этой "конторе" напрямую в офисе. При стоимости путёвки в 74000 вы заплатите только процентов 70-80 от затребованной этой шарагой суммы за саму путёвку и топливный сбор. В моем случае около 15000-20000 рублей были удержаны на черт-те пойми какие нужды менеджером Безбородовой Евгенией, БЕЗ уведомления как формируется затребованная цена, а если уже говорить конкретно, то откровенным обманом и недонесением до сведения всей информации: менеджером этой шараги нам в глаза было сообщено, что входит в стоимость - стандартный набор : перелет туда-обратно, трансфер, проживание с пансионом, страховка и ТОПЛИВНЫЙ СБОР. Ни одного слова не было сказано о каких-либо еще платежах или удержаниях. Написали им жалобу, сразу перезвонил какой-то менеджер и сообщил, что после нашего прилета нам дадут якобы "дисконтую" карту, по которой можно покупать тур по стоимости с сайта. В голову ему не приходит, что при прямой продаже в офисе они ОБЯЗАНЫ сообщить , что будут брать какую-то комиссию или вознаграждение, опущу уж тот момент, что эта сумма конкретно должна быть прописана в договоре ( и не 1000 рублей за подбор, а полная сумма которую они для себя «удерживают»). Да и полную сумму, которую с "умалчиванием подробностей" оглашает менеджер, почему-то эта шарага получает до исполнение своего обязательства, указанного в их договоре в пункте 6.2 о вознаграждении исполнителя в нигде не прописанном и оглашенном никаким образом покупателю виде. Почему-то про пункт 5.6. менеджер также ничего не сообщает и не предупреждает, но тут то никто собственно и не против заплатить 1000 рублей за подбор тура, если бы об этом сообщали заранее, а не как партизаны сидели в кустах и думали, спросят ли у них про этот пункт в договоре или нет.
Настроение испорчено в край. Не успели улететь, а отдых уже отвратительнейшим образом испорчен "Алиной Тур".
Вам, уважаемые посетители сайта, советую обращаться в любое другое турагенство, но никак не в "Алина Тур", если не хотите испортить себе и своим близким отдых.
С уважением к посетителям сайта,
Евгений.
Уважаемый Евгений! В продолжении нашего разговора по телефону и в связи с Вашим обращением в контроль качества сообщаем что! По отношению к Вам не было никакого обмана! Ваша стоимость 2 путевок по договору была 74050 и 77400 рублей включая топливный сбор, и эти цены были взяты с сайта туроператора Пегас Туристик. Все цены на сайте АЛИНА ТУР действительны только при бронировании через наш сайт, о чем есть информация в поиске тура. Наша комиссия составила 11%. И мы не имеем права продавать путевки дороже чем заявлено у туроператора. В связи с этим мы считаем Ваши обвинения необоснованными!

С уважением, руководство ООО "ТК Алина Тур.
ЗАПИСЬ