Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



4576.

Басенко Сергей14.09.2015Страна: КипрОтель: OdessaМесяц отдыха: Сентябрь

Прекрасно отдохнули, большое спасибо , особенно менеджеру Карине, которая подбирала для нас тур.

4575.

Кузьмина Мария14.09.2015Страна: ГрецияОтель: MEDBLUE FANES (EX.NAUTICA BLUE)Месяц отдыха: Сентябрь

ООО "ТК Алина Тур"! Здравствуйте! Нам понравилось на Родосе! Море теплое, ласковое, еда вкусная-много овощей. Интересные экскурсии. Спасибо

4574.

Шахова Ирина14.09.2015Страна: ГрецияОтель: Нептун *****Месяц отдыха: Сентябрь

Решили поехать с мужем в отпуск , дабы провести романтическую неделю на берегу моря, поесть рыбки, зарядиться положительными эмоциями и подпитаться витаминами!! Случилось это в Греции в начале...

Решили поехать с мужем в отпуск , дабы провести романтическую неделю на берегу моря, поесть рыбки, зарядиться положительными эмоциями и подпитаться витаминами!! Случилось это в Греции в начале сентября на о. Кос. Отель 5 звезд, Neptune. Пришли в офис Алины- тур, указали бюджет поездки. Остановились на о. Кос тк единственно доступный отель, подходящий под наши требования, обещал быть достойным. Из-за растущего курса цены на путевки росли каждый час. Проверять отель некогда было, оплатили. Туроператор Библио-глобус. На третий день позвонили из турфирмы, сказали с моим документом лететь нельзя, просили оформить визу в Грецию. Визу оформить не могу, тк нужна была выписка с банковского счета и справка с работы, а я не работаю. Можно было переиграть путевку в другую страну. Деньги естественно, не возвращаются. Времени впритык. Трачу два дня на выяснение "неполадок" с документами. Все на нервах! С турфирмы говорят, что авиабилеты мне не выпишут!!! Отлично, покупаю билеты тремя самолетами самостоятельно за сумму практически равную моей путевке! В отель приезжаю раньше мужа, его привезли после 21 30, хорошо , что я и на него взяла тарелку, а то бы без ужина остался. Отель не подкачал, рекомендую! Отличные разнообразные завтраки и ужины. На территории отеля есть развлекательные мероприятия- театр, правда спектакли на немецком, но мы попали на мюзикл мулен руж на английском. Территория большая, можно гулять вечерами. За территорией отеля ничего нет. Можно арендовать машину за 50€ В день. Русских практически не было, 99% немцы. Обеды на территории отеля на 50-100% дороже, чем в городе. К примеру греческий салат стоил 8,5€, в городе 4,5€. Рыба 18 €. В среднем обед нам обходился в 50€ На двоих+ 3-10€ напитки на ужин. На территории отеля есть минимаркет, там можно купить воду намного дешевле. Брали экскурсию на "греческий вечер", 42€ с носа. переплевались! Еды мало, себестоимость ужина 7 € максимум. Обещали красивейший закат, в итоге во время заката повели по сувенирным лавкам. Ресторан на открытом воздухе, тесно, народу не меньше 500 чел. Танцы были , но чтобы их посмотреть приходилось бегать к центру зала. На десерт вынесли по треугольнику арбуза!!! В отеле ужины вкуснее. Выброшенные на ветер деньги, удовольствия ноль. Даю задание нашему гиду выяснить, могу ли я вернуться с мужем и выпустят ли меня из Греции с моими документами, ура! У местных таможенников вопросов нет. И обратный билет на мое имя тоже есть ! Прилетели домой загорелые и отдохнувшие, а главное - вместе!

4573.

Сафонов Дмитрий 13.09.2015Страна: ТурцияОтель: Grand Santana Месяц отдыха: Сентябрь

Спасибо ТК Алина тур! Цена замечательная, все о чем нам говорили мы получили. Отдельное спасибо менеджеру Алине за внимательную работу с нами, подбор тура по всем заявленным нами критериям и просто доброе человеческое отношение!!! Спасибо вам за вашу работу!!! Все супер. Мы только с вами!!!

4572.

Шурыгина марина13.09.2015Страна: ЕгипетОтель: Old palace resortМесяц отдыха: Сентябрь

Отличный отдых, второй раз отдыхаем от АлиныТур, надеемся на бОльшие скидки))) спасибо вам!

4571.

Советов Николай13.09.2015Страна: ГрецияОтель: Ференики КритМесяц отдыха: Март

К компании претензий нет - сами выбирали. Пегас, как всегда, безупречен. Прилетели поздно, добрались до отеля в 21 - 30 ( Ужин до 22 - 00) После 9 ч 30 мин пути нас не соизволили покормить и...

К компании претензий нет - сами выбирали. Пегас, как всегда, безупречен.
Прилетели поздно, добрались до отеля в 21 - 30 ( Ужин до 22 - 00) После 9 ч 30 мин пути нас не соизволили покормить и кухня была закрыта. И в дальнейшем к русским отношение предвзятое. Размещают в самые плохие номера. Одну женщину (все включено) за 2 кусочка хлеба (хлеб ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ) обвинили в воровстве. Ограничивать пытались в ракии и пиве. Мужчине дали граммов 30 порцию и сказали - хватит.
РУССКИЕ !!!!!!! в Ферениках - Варениках вам нечего делать!!!!

4570.

Надежда13.09.2015Страна: ГрецияОтель: Haris aptМесяц отдыха: Сентябрь

Отдых прошел отлично! Спасибо менеджеру Наталье, за оперативную работу!

4569.

Сушко Геннадий Геннадиевич13.09.2015Страна: ТурцияОтель: АСКА ВАШИНГТОНМесяц отдыха: Август

БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ТОЛЬКО ВЕРНУЛИСЬ ДОВОЛЬНЫЕ И ЗАГОРЕВШИЕ. ПОЛНОЕ СООТВЕТСТВИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ. НАДЕЕМСЯ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ АЛИНЫ ТУР! ЕЩЕ ! ГЕННАДИЙ И МАРИНА.

4568.

Романова Ольга13.09.2015Страна: ТурцияОтель: Dorian 3*Месяц отдыха: Сентябрь

Пользуюсь услугами Алины третий раз, офис на Есенина. Последний раз наше сотрудничество было не очень удачно. Я заказала путевку на двоих в отель Дориан, оплатила ее. Мне сказали, что позвонят,...

Пользуюсь услугами Алины третий раз, офис на Есенина. Последний раз наше сотрудничество было не очень удачно. Я заказала путевку на двоих в отель Дориан, оплатила ее. Мне сказали, что позвонят, когда придет подтверждение из отеля. Никто не звонил сутки. Я стала сома дозваниваться в офис. Было занято, когда дозвонилась, попросили повисеть на линии и потом сбросили. И так несколько раз я дозванивалась, меня сбрасывали. Когда наконец-то дозвонилась, со мной не особо хотели общаться сославшись на занятость. С трудом я выяснила, что отель подтвердился.
И еще... Так как в Дориан я ехала второй раз и знала отель хорошо, я попросила, чтобы мои пожелания учли при заселении. Я не хотела, чтобы давали номер в первых трех корпусах и на первом этаже. В итоге в ваучере моя просьба не была указана. Отельный гид подтвердил, что ни о каких пожеланий заселения принимающая сторона не в курсе. И нас заселили в первый корпус.... Мы конечно попросили другой номер, но были номера только на первом этаже... Отдых был подпорчен...

Исходя из моей ситуации, хотелось бы пожелать сотрудникам Алине-тур быть более внимательными к постоянным клиентам.
Уважаемая Ольга! Спасибо за обращение в контроль качества. Отрицательные отзывы помогают руководству оценить работу менеджеров. От лица руководства компании приносим свои искренние извинения, что Вы не смогли отдохнуть надлежащим образом. В ходе проверки было выявлено, что в этот день были действительно проблемы с телефонией, работала с небольшими перебоями. При бронировании менеджер учел все Ваши пожелания по заселению, о чем свидетельствует сообщение в заявке.

Переписка с менеджерами, обслуживающими заявку:
Агентство(26.08.2015 17:56:10):Коллеги! Туристы постоянные гости отеля. Просьба по возможности не первый этаж, и не корпус 1,2,3. Спасибо! мен. Александра тел. 961 59 22

К сожалению, данная запись является пожеланием и не прописывается Туроператором Библио Глобус в ваучере. Подтверждение Вашего тура было получено на следующий день, о чем Вас менеджер проинформировал.

С уважением, руководство ООО "ТК Алина Тур"

4567.

Куликова Ольга12.09.2015Страна: ЧехияОтель: КавалерМесяц отдыха: Апрель

Первый раз пишу отзыв! С благодарностью и большим уважением к менеджерам за их нелегкий труд, профессионализм и терпение!!! Общалась лично с Ириной и Александрой из офиса в Озерках на ул. Есенина. Еще раз спасибо большое!! Данный отзыв именно о работниках турфирмы, поэтому о Чехии писать не буду) многим своим знакомым советовала " Алину", а оказывалось, что и без меня все вас знают!)
ЗАПИСЬ