Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



4906.

Федорова Ирина08.10.2015Страна: ТурцияОтель: Club SevenМесяц отдыха: Сентябрь

Путевку купили заранее по низкой цене в среднем, Отель просто отвратный, ленивые официанты, пыль, грязь, кислый салат с обеда подают на ужин, Завтра с опозданием на 30 минут от заявленного времени, "все включено" а с напитками в баре проблема, телевизора нет, фена нет. Но Мармарис это отлично, море супер, ехали на море и оно очень понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Галдиной Алине быстро и грамотно оформила путевку, и ошибку в фамилии ребенка (по моей вине ) быстро исправили

4905.

николаенко Вера08.10.2015Страна: ГрецияОтель: Айеген МелатронМесяц отдыха: Сентябрь

Только что вернулись из Греции. Отдыхали в Халкидиках. Очень довольны.От встречающей стороны-Музенидис Тревел- просто в восторге. И отель Айеген Мелатрон очень хороший,прекрасное питание,отзывчивый...

Только что вернулись из Греции. Отдыхали в Халкидиках. Очень довольны.От встречающей стороны-Музенидис Тревел- просто в восторге. И отель Айеген Мелатрон очень хороший,прекрасное питание,отзывчивый внимательный персонал, красивая территория. Спасибо Алине Тур за наш хороший отдых.Особенно хотим выразить особую благодарность Ивановой Ирине сотруднику вашей фирмы, у которой уже несколько лет покупаем путевки. И в этот раз благодаря ей мы получили номер там где хотели. Спасибо Ирочка. Ирина прекрасный профессионал,способный решить все вопросы. Она всегда на связи всегда спешит помочь.Благодаря Ирине в чужой стране чувствуешь себя защищенной. А терпение у нее какое? ведь бывает вопросами замучаю, а она только улыбается, на все вопросы отвечает, да еще и успокаивает, что все будет хорошо. Спасибо Иринушка. Спасибо Алина Тур.

4904.

Еремеева Вика08.10.2015Страна: ТурцияОтель: Hedef ResortМесяц отдыха: Сентябрь

Добрый день! Ездили с 28.09-05.10.15 Брали тур в первый раз на свой страх и риск. Поехали по адресу Ленинский 128, приняла нас Марина, доброжелательно и с пониманием, мы уже знали примерно чего...

Добрый день!
Ездили с 28.09-05.10.15
Брали тур в первый раз на свой страх и риск. Поехали по адресу Ленинский 128, приняла нас Марина, доброжелательно и с пониманием, мы уже знали примерно чего хотели и показали предложение, но с ним не сложилось, нам предложили др. варианты с оптимальной ценой, остались довольны. Наш выбор пал на систему Fortuna т.е. мы могли попасть в любой отель.
И вот мы в Турции, встретили нас с табличкой направили куда надо, сели в автобус, там нам все рассказали, привезли в отель, гид нас сопроводил, организация не подвела все в этом плане отлично. Мы брали отель 5* т.е. попадая в любой отель ждали, что номера будут как минимум чистые, но тут мы прогадали, номер был тихий ужас ковролин в номере в черных следах от ботинок, в душе везде на стыках грязь, а сам душ постоянно протекал и стояла вода, на постельном белье пятна, нет оно чистое конечно, но пятна, в столовой в первый день было грязно, на столах грязная посуда стояла и крошки, да и запах оставлял желать лучшего (хотя потом сервис был хороший и у нас чуть ли не из подноса выхватывали грязные тарелки и было достаточно чистенько) Первое впечатление было полное разочарование. Ну и много д.р. не буду перечислять. Что бы поменять отель это минимум доплата 100-150$ и привезут Вас в точно такой же, а если лучше хотите сами понимаете. Переезжать не слали, пытались менять номер (и с деньгами и без), но говорили их нет, а на след. день нам сказали, что переселили целый 4* отель в наш. Поэтому стали изучать all inclusive, выяснили что у нас в отеле действует система ultra all inclusive и сервис конечно перекрыл все плохие впечатления о номере. Так, что мы просто наслаждались отдыхом. Встреча с отельным гидом так же была информативной, экскурсии дороже, чем у местных турков, но рассказывают лучше местных))) Как бонус предоставили шопинг тур бесплатный, возили в самые дорогие магазины, но все равно есть, что посмотреть и вечерком убить время, после 7 уже темнело и все экскурсии заканчивались до темноты, каждый день ходить на анимацию надоедает. Уезжали мы конечно довольные, нас забрали все рассказали никто не потерялся, организация как всегда отличная.
Могу сказать Алина-Тур не подкачала, молодцы. Отель, ну сами выбрали конечно такую систему, да и чего ждать было, за такие деньги небольшие, мы отдохнули отлично и цена себя десять раз отбила.
Зарекомендовали себя хорошо, возможно обратимся еще раз.
Спасибо Алина-Тур.

4903.

Чермошенцева Альбина08.10.2015Страна: ТурцияОтель: Golg TwinМесяц отдыха: Сентябрь

Первый раз летали с "Алина-Тур".Туроператор "Бриско" тоже первый раз. Все прошло хорошо и с вылетами и с отелем. Метроджет не плохая компания.летели хорошо, стюарды очень улыбчивые и внимательные,...

Первый раз летали с "Алина-Тур".Туроператор "Бриско" тоже первый раз.
Все прошло хорошо и с вылетами и с отелем.
Метроджет не плохая компания.летели хорошо, стюарды очень улыбчивые и внимательные, взлет посадка все мягко, еда ужасная но она сейчас везде такая перешли на холодные бутерброды.
Я так понимаю как повезет.Раньше летали "Трансаэро" не могу сказать что они лучше, хотя доверяли только им.
В отеле не плохие номера, вид на море шикарный, первая береговая, но с едой и алкоголем проблемы ничего нет, но это не самое страшное.
Спасибо менеджеру Лале отзывчивый грамотный сотрудник, очень приятно общаться с компетентными людьми.

4902.

МММММ Фая08.10.2015Страна: ЕгипетОтель: Джаз БлюМаринМесяц отдыха: Сентябрь

Менеджер Ирина в ТЦ "Ульянка" скажу ей СПАСИБО! Летали не первый раз от Ирины, приехав домой увидела, что цена почти не отличалась от БГ, на второй день была у нее. Молодец! не отказала связалась с директором и сделала скидку, цена получилась та, на какую я сама рассчитывала!!! Ирина СПАСИБО! Отдых прошел на ура!, немного испортила информация по Трансаэро, но нас это не коснулось! Спасибо!

4901.

Наревич Татьяна08.10.2015Страна: ЧерногорияОтель: TatjanaМесяц отдыха: Сентябрь

Отдохнули в Будве с 18 сентября по 3 октября 2015 г. Билеты, отель бронировали с помощью Алина-Тур, полностью положившись на их компетентность. Атмосфера в фирме хорошая, менеджер старалась учесть...

Отдохнули в Будве с 18 сентября по 3 октября 2015 г. Билеты, отель бронировали с помощью Алина-Тур, полностью положившись на их компетентность. Атмосфера в фирме хорошая, менеджер старалась учесть все наши пожелания. Один отель прислал отказ, но предложили замену подороже за ту же сумму. Отзывы об отеле были не очень, но мы согласились, решив, что не будет придираться. Летели из Москвы, тем самым сэкономив немного денег. Встреча в аэропорту Тиват, доставка прошли благополучно. Номер нам понравился, он был с холодильником, плитой, раковиной для поуды и с посудой. Единственное не было электрочайника, что было бы оч. удобно. Море было уже не горячее, да и погода в сентябре уже не то, что летом. Тем не менее, следя за прогнозом погоды, мы комбинировали экскурсии и пляжный отдых. Экскурсий много, можно посмотреть всю Черногорию + Албанию, Боснию и Герцеговину и Хорватию. Питание мы брали полупансион, о чем в принципе пожалели, т.к. были привязаны к отелю. Там можно было питаться в любом ресторанчике и покупать еду в магазинчиках и на рынке. Сам городок оч. уютный, жители доброжелательные, экскурсоводы опытные. Никого нигде не потеряли, все всё услышали и увидели. Цены на экскурсии умеренные, т.к. конец сезона и мало туристов. В целом отпуск прошел благополучно. Спасибо Алине-Тур за организацию нашего отдыха! ))

4900.

Тимонин Андрей08.10.2015Страна: ГрецияОтель: Dionisos StudiosМесяц отдыха: Январь

Первый раз пользовался Алина Тур. Все было отлично!
Очень доволен!

4899.

Шеховцова Светлана08.10.2015Страна: ЕгипетОтель: Ghazala BeachМесяц отдыха: Сентябрь

Я и мои родственники являемся постоянными клиентами турфирмы Алина тур. Еще ни разу не пожалели, что обратились именно в эту фирму. И в этот раз прекрасно отдохнули в Шарм-Эль-Шейхе в отеле Газала Бич. Алина тур подобрала нам именно то, что мы хотели. СПАСИБО!!!!!

4898.

ПЕТРИЧЕНКО Ольга08.10.2015Страна: ИспанияМесяц отдыха: Сентябрь

Четвертый раз отдыхаем от "Алины-тур", и ни разу не было неприятностей и накладок по их вине. Подкупает низкий ценник и хорошая организация.На этот раз путешествие в Испанию тоже прошло замечательно...Спасибо!Жаль, с погодой не повезло, но тут уж, похоже, "Алина" не виновата...

4897.

баранов михаил08.10.2015Страна: ТурцияОтель: ринг бичМесяц отдыха: Сентябрь

отдых полностью испорчен!при подборе тура попросил из личного опыта подобрать отель чтобы качественно отдохнуть и не пожалеть.менеджер агенства проявила полную некомпетентность!видимо из всех...

отдых полностью испорчен!при подборе тура попросил из личного опыта подобрать отель чтобы качественно отдохнуть и не пожалеть.менеджер агенства проявила полную некомпетентность!видимо из всех отелей в списке был выбран отель исходя из самой большой стоимости.На самом деле отель не отвечает всему тому что было в рекламе.кроме цены.Бытовые условия кошмарные.разруха.все держится на герметике.Питание просто жуткое.за 10 дней не видели ни кусочка мяса ни кусочка масла.одна сплошная курица.Напитки иногда отсутствовали вообще.На вопросы отельного менеджера из фирмы Тез Тур-он и сам не понимает как такому отелю дали 5 звезд.Максимально по уровню сервиса и комфорта твердая 3.о чем он сам оставил запись на сайте Тез Тура.Огорчает то что отель менеджером Алина Тур был подобран только благодаря цене за отель.В результате отдых испорчен!больше никогда не будем пользоваться услугами данного туроператора!Что касается оформления.все было сделано хорошо.
Уважаемый Михаил! Спасибо за обращение в контроль качества. При подборе тура менеджер старался максимально учесть Ваши пожелания, согласно заявленным требованиям и бюджету. Предлагая данный отель менеджер руководствовался информацией, полученной непосредственно от Туроператора, а также опирался на свой личный опыт и опыт своих коллег . Менеджером компании было акцентировано внимание, что данный отель среднего уровня и что на протяжении всего сезона, наше агентство неоднократно бронировало данный отель и негативных отзывов от туристов не поступало. Также были предложены альтернативные варианты. После чего, Вы все же остановились на данном варианте. Очень жаль, что данный тур не оправдал ваши ожидания. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. Руководство компании сожалеет, что отдых не оправдал ваших ожиданий.


С Уважением, ТК "Алина Тур"
ЗАПИСЬ