Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Отзывы             

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



7386.

Максимова Нина14.06.2017Страна: ТурцияОтель: Ideal PremiumМесяц отдыха: Июнь

Здравствуйте, Алина-Тур! Мы в Вами путешествуем уже больше 5 лет. В июне со 2 по 11 2017г. мы были в Турции в Мармарисе. В принципе нам с Вами нравится, но есть кое-какие замечания к работе. Так...

Здравствуйте, Алина-Тур! Мы в Вами путешествуем уже больше 5 лет. В июне со 2 по 11 2017г. мы были в Турции в Мармарисе. В принципе нам с Вами нравится, но есть кое-какие замечания к работе. Так например, в этот раз нам не указали, что номер должен быть двухместный с двумя кроватями и нам предоставили трехместный семейный номер с одной большой кроватью и одной маленькой, очень маленький по площади, угловой. Ни при каких условиях не поменяли, четыре дня ходили, просили заменить и отельный гид Интурист только обещал, но ничего не делал. Сами понимаете, что отдых был подпорчен.
Очень плохо знает Ваш персонал отели, чтобы порекомдовать, все смотрим сами, персонал все время меняется в Ваших офисах и порой совсем не в лучшую сторону. Но надеемся, что Вы работаете в направлении улучшения обслуживания и мы путешествуем с Вами. Удачи и процветания Вашей компании. Ваши постоянные туристы.

7385.

Сидельникова Ольга14.06.2017Страна: ТурцияОтель: ADLER MarmarisМесяц отдыха: Июнь

Все очень понравилось ! Рекомендую. Номера отличные, питание тоже. Все организовано хорошо.

7384.

Четыркина Ксения14.06.2017Страна: РоссияОтель: Бархатные Сезоны (Александровский Сад)Месяц отдыха: Июнь

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле 2-й раз подряд и числа выбрали те же самые)) Знали, куда едем, поэтому отдых понравился априори и длился дольше)) Но в этот раз были и плюсы, и минусы. Плюсы...

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле 2-й раз подряд и числа выбрали те же самые)) Знали, куда едем, поэтому отдых понравился априори и длился дольше)) Но в этот раз были и плюсы, и минусы. Плюсы заключались в том, что трансфер туристов организован на 5+, все сделано заранее, нас встречали, уже ждали, были вежливы и внимательны:) Заселили в тот же корпус, где расположен ресепшн, что обязательно нужно отметить. Приходилось туда обращаться ни раз. Узнали пляж с другой стороны и дорогу к нему. Минусы меня удивили, может быть, и незначительные: на этот раз номер был меньше, чем в предыдущий раз: туалет с ванной были смежные (а в прошлый раз - раздельные), соответственно, и места в нем меньше. Всего одно окно, которое выходило во двор, да еще и возле проходного пункта, куда заходили-выходили туристы, заезжали-выезжали на машинах, велосипедах, приезжали автобусы от Библио Глобус, были слышны постоянные разговоры, крики людей и днем, и ночью, в том числе музыка, что создавало шумную обстановку. В прошлый раз нас заселили подальше, людей совсем не было, окон было 2 в номере: одно выходило на южную сторону, где было видно даже море (немного), второе выходило туда, где видны были горы)) Я очень любила эти горы и любовалась ими))
В этот раз в ванной топила батарея, хоть она была и маленькая. Очень скрипела дверь в ванную. Горничные, на удивление, до последнего игнорировали наш номер, пока не пришлось их звать. Но мы не ругались, справлялись сами, и только в последний день одна спросила, надо ли убирать наш номер, и мы ответили, что не надо, так как сегодня ночью уже уезжаем))
Минусы незначительные, мы в любом случае остались довольны и будем рады приехать снова:)

7383.

Татьяна13.06.2017Страна: ТурцияМесяц отдыха: Май

Прямо зачитаешься хвалебными отзывами) А здесь нет туристов, которых АК Вим Авиа кинула на 11, 12, 16 часов задержки? И все были так счастливыв, что у них поимели пол дня оплаченного отдыха. Алина...

Прямо зачитаешься хвалебными отзывами) А здесь нет туристов, которых АК Вим Авиа кинула на 11, 12, 16 часов задержки? И все были так счастливыв, что у них поимели пол дня оплаченного отдыха. Алина Тур отписалась: продали, к нам вопросов нет. Интурист белый пушистый. Аналогичная ситуация была с Пегасом и Египтом, когда разбился самолет. Алина Тур разводила своих туристов на отказ от тура, а это совсем другие условия возврата денежных средств. Туры уже были аннулированы по Указу Президента и подлежали 100 % возврату туристу. Хвалебные отзывы здесь собираете? ну-ну...)
Уважаемая Татьяна Анатольевна!

Руководством компании была проведена корпоративная проверка. В процессе которой, было выявлено: Вами был забронирован пакетный тур в Турцию. При оформлении тура к договору был приложен Лист бронирования, согласно которому вылет должен был состояться 2 мая в 03:55, а также менеджером было акцентировано Ваше внимание, на то, что это чартерный рейс и время вылета может измениться, о чем свидетельствует Ваша подпись на Листе бронирования. Со своей стороны, Компания «Алина Тур» выполнила все взятые на себя обязательства по своевременному бронированию и оплате услуг, входящих в состав заключенного договора, своевременно оповестив Вас о поступившей информации от Туроператора об изменении вылета. Нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление о нашей компании.
Что касается аннуляции туров в Египет, мы как турагент несем ответственность только в пределах своей комиссии, которая была возвращена всем пострадавшим туристам. Со своей стороны, наше агентство также выполнило все взятые на себя обязательства по своевременному бронированию и оплате услуг, входящих в состав заключенного договора. Мы настоятельно рекомендовали нашим туристам перебронироваться на другие направления на условиях туроператора или оставить денежные средства в качестве депозита!
Отзывы от туристов на нашем сайте действительно реальные! Для нас важны как положительные, так и отрицательные отзывы- это помогает совершенствоваться нашей Компании. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

С Уважением, Руководство «Алина Тур».

7382.

Тюнева Ольга13.06.2017Страна: ТунисОтель: Safa 3*Месяц отдыха: Июнь

Здравсвствуйте, уважаемые операторы Алины тур, буквально вчера 12.06 закончился наш тур в Тунис, Ясмин Хамаммет , отель Сафа 3*. С Алиной тур мы летали туда 2 раз, а вообще были 3 раза. Все было хорошо организовано- билеты, трансферы, все чётко. Этот отель нам нравится спокойной обстановкой- все чинно, размеренно, море рядом, питание вкусное, практически как дома.
Думаем и дальше сотрудничать с Алиной тур. Желаем хороших клиентов и процветания.

7381.

Волковинская Елена13.06.2017Страна: ГрецияМесяц отдыха: Июнь

Отдыхали с 02 по 12 июня (Греция, Халкидики ,Никити) погода хорошая ,море теплое и чистое. Встретили и проводили без опозданий. У "Алины Тур" уже несколько лет покупаю путевки, уже пора скидку делать ,как постоянному клиенту ))) спасибо за работу!

7380.

шулунов вячеслав13.06.2017Страна: БолгарияМесяц отдыха: Июнь

все понравилось. спасибо

7379.

Смирнова Наталья13.06.2017Страна: КипрОтель: Ascos Bich 4*Месяц отдыха: Июнь

Отдых получился на славу!Все очень понравилось! Тур выбирала сама через сайт Алина тур, выбрала два отеля, рада, что менеджер подсказал взять именно этот отель!Спасибо!!!

7378.

Степанова Анжелина13.06.2017Страна: ТурцияОтель: Ренессанс, БельдибиМесяц отдыха: Июнь

Отдых прошел хорошо, организация отдыха безупречна. Принимающая сторона Одеон тур. Хорошая организация встречи в аэропорту, чистые автобусы, русскоязычные вежливые неназойливые гиды, все вовремя, без задержек. Нормальная, качественная работа как в СПб, так и в Турции. Спасибо.

7377.

Санникова Нина Александровна12.06.2017Страна: ТурцияОтель: Delta beach resort hotel 5Месяц отдыха: Май

Отличный отель, местоположение, 2 захода : первый с белым песком (его каждый день через сито прогоняли:) и с 2-Й с Пантона. Эгейское море произвело огромное впечатление! Рыбки прям у нашего пантона плавали, их даже можно было кормить. Номера хорошие, все чисто, еда вкусная, персонал приветливый. Огромное спасибо менеджеру Виктории, она нам уже не впервый раз помогает подобрать тур и отель и всегда на 5+! Были с мужем и 2 друзьями, все остались довольны!!!!
ЗАПИСЬ