Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Уважаемые туристы! Преимущества раннего бронирования! Информация ЗДЕСЬ

Уважаемые коллеги! Нам срочно требуются менеджеры по туризму! Информация ЗДЕСЬ

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!            

Уважаемые наши туристы!

Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов, которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



8308.

Романова Елена26.10.2017Страна: ДоминиканаОтель: Whala! BavaroМесяц отдыха: Октябрь

Отдыхали в Доминиканской Республике с 04 по 19 октября. Все документы были оформлены четко и в срок. Покупали тур в этой фирме второй раз.

8307.

Сухова Лариса26.10.2017Страна: ТурцияОтель: Sun Beach Park Spa SideМесяц отдыха: Октябрь

Отдыхали с 10 по 24 октября Отдых получился отличный, погода великолепная,море теплое и спокойное, отель выбирали сами по отзывам в интернете, турфирма нам только оформила документы, все было правильно сделано, никаких нареканий турфирме нет, с перелетом все было прекрасно, без задержек и опозданий, с трансфером тоже все четко, номер проплачен. с этой турфирмой летаем уже 3 год, никогда никаких вопросов не возникало, за это отдельное спасибо. Отдых нам удался!

8306.

Авдеева Надежда26.10.2017Страна: ТурцияОтель: Хавана 4*Месяц отдыха: Октябрь

Всем доброго дня! Выражаю огромную благодарность работе компании АЛИНА ТУР! Спасибо огромное. Выбирали и оформляли тур на СПб, ТК Невский-2, пр. Большевиков 18 офис Дыбенко. Все обслуживание прошло...

Всем доброго дня! Выражаю огромную благодарность работе компании АЛИНА ТУР! Спасибо огромное. Выбирали и оформляли тур на СПб, ТК Невский-2, пр. Большевиков 18 офис Дыбенко. Все обслуживание прошло качественно и на высоком уровне. Все рассказали, объяснили. Присылали смс - уведомления на телефон: о готовности документов, о предстоящем вылете, напоминали чтоб не забыли документы в дорогу. Очень заботливое отношение к туристам. Более того: очень приятно удивило сообщение на электронную почту об изменении вылета, когда мы находились на отдыхе. Это просто отлично, когда тебе сообщают об изменениях раньше, чем вывешивают списки в отеле, есть возможность подкорректировать свои планы на вылет!!!! СПАСИБО огромное!! Шикарный сервис!!! Я путешествовала с разными тур операторами, но Вы лучшие. Теперь только с Вами!!!!!! Ждите нас на подбор тура для следующего отпуска.

8305.

полякова елена25.10.2017Страна: ТунисОтель: Royal Ruspina Resort 4*Месяц отдыха: Октябрь

Добрый день. Меня зовут Елена, мне 45 лет. Жительница СПб. От этой фирмы летаю почти 5 лет, 2 раза в год. Лично мне, нравится отношение к клиентам в офисе на Уточкина (Коменд.пр). Иногда выбираю...

Добрый день. Меня зовут Елена, мне 45 лет. Жительница СПб. От этой фирмы летаю почти 5 лет, 2 раза в год. Лично мне, нравится отношение к клиентам в офисе на Уточкина (Коменд.пр). Иногда выбираю отель по-проще, а мне предлагают за те же деньги отель по-лучше. Спасибо девушкам за теплое отношение.
Этот отель ни лучше, не хуже...он просто отель, у которого есть всё что надо для проживания, отдыха.
Номера уютные, чистые, территория большая и хорошая. Еда нормальная, фрукты, овощи, мясо, рыба, Море чистое, есть для детей горки, Я осталась очень довольна.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО, что посоветовали отдых именно там. А самое главное, компания подобралась случайно просто чудесная, добрая, веселая, отзывчивая. Хотите подробностей про отель, пишите elenapolyakova1972@MAIL.RU

8304.

Никифорова Наталья25.10.2017Страна: ТурцияОтель: Julia Club HotelМесяц отдыха: Октябрь

Добрый день! Отдыхали в Турции в октябре! Хочу сказать огромное спасибо менеджерам офиса на Товарищеском проспекте! Все быстро, четко, оперативно! Подобрали то, что мы хотели, учитывая наши пожелания и бюджет! Задержек и переноса рейса не было! Отель хороший (размещение, питание, анимация) на территории отеля 3 бассеина, но вода в них было очень холодной. До моря минут 15 пешком. Погода была прекрасная, вода в море прохладная!

8303.

Лыкова Алла25.10.2017Страна: КипрОтель: Tsokkos Protaras Beach HotelМесяц отдыха: Октябрь

Отдыхали на Кипре в Протарасе с 13 по20 октября. Чудесная очень погода, такая же вода. Очень комфортно. Неплохой отель: чисто, близко от пляжа-минут 5-7, разнообразная еда, много фруктов. Может быть немного маловато места для чемоданов, у нас был чемодан и сумка. Чемодан влез в шкаф, а сумка просто стояла в комнате. Отдыхом довольны. Также как и работой менеджеров ф. Алина-Тур на Уточкина, особенно Делеган Виктории

8302.

Сысоева Ирина24.10.2017Страна: КипрОтель: Christalla 3*Месяц отдыха: Октябрь

Фото к предыдущему отзыву, там не опубликовалось.

8301.

Сысоева Ирина24.10.2017Страна: КипрОтель: Christalla 3*Месяц отдыха: Октябрь

!!!! ПОЖАЛУЙСТА, ДОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВ ДО КОНЦА. Отдыхали с 13 по 21 октября в Протарасе на Кипре, отель Christalla 3*. Тур выбрали сами, поэтому в офисе на Владимирской просто его оплатили. Документы...

!!!! ПОЖАЛУЙСТА, ДОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВ ДО КОНЦА. Отдыхали с 13 по 21 октября в Протарасе на Кипре, отель Christalla 3*. Тур выбрали сами, поэтому в офисе на Владимирской просто его оплатили. Документы прислали вовремя, перелёт, трансфер туда-обратно прошёл без проблем, хотя обратно не смогли заранее пройти электронную регистрацию на самолёт, т.к. не было достаточной информации на билетах.
Самое главное - это отель. Полностью соответствует 3*, расположен в 1 минуте от пляжа Fig tree bay, лучшего пляжа Кипра, при этом место тихое, совсем рядом нет кафе, баров и пр.; интерьер приятный, хороший бассейн, есть джаккузи, много шезлонгов, везде бесплатный wi-fi. Питание хорошее:завтраки нормальные, хотя и одинаковые, а вот ужины прекрасные, каждый день разные, 4-5 видов мяса, рыба, разнообразные гарниры, салаты, фрукты и десерты. Правда, напитки за ужином платные, даже чай и кофе.
Жили мы в номере superior на 4м этаже: хороший ремонт и мебель, бесплатный сейф и холодильник.
!!!!Но мы покупали путёвку на 3 взрослых. Заплатили ровно в 1,5 раза больше, чем за двоих (хотели сначала вдвоём поехать). А номер, в который нас заселили, рассчитан на двух человек. По приезду ночной портье нам сказал, что у них указано, что приедет 2 человека, соответственно, в номере 2 кровати, стула, чашки, стакана, полотенца и т.д. В ваучере у нас было указано 3 человека, поэтому нас заселили, поставив в проход раскладушку!!! Она подходит только для ребёнка ростом до 170 см. Ни полотенец, ни стаканов, на чашек и прочего нам не дали, за всем этим приходилось ходить на ресепшен и просить, за некоторым не один раз. На следующее утро мы позвонили представителю компании ICS Александру, курирующему данный отель. Он сообщил нам, что, оказывается, наш номер 2+1, и раскладушка в проходе вместо полноценной кровати или дивана в нише, это нормально, и что мы вообще ещё хотим? В итоге, он пошёл нам навстречу, и нам заменили раскладушку диваном, который стоял в проходе, т.е. свободного места в номере осталось пару квадратных метров.
Мы начали переписываться с представителем Алина Тур, но ничего решено не было, сначала нам сказали, что так не должно быть, и будет компенсация, а спустя несколько дней, что наш номер соответствует тому, за что мы заплатили! При этом при покупке менеджер не сказал нам, что номер у нас 2+1, с раскладушкой, естественно, мы бы не купили такую путёвку. Прилагаю фото, на нём схема 4го этажа, наш номер выделен жёлтым цветом. На схеме видно, что в номере напротив, помимо двух кроватей, есть ещё и софа, и стоит они не в проходе, т.е. наш номер должен быть таким. Но, поскольку отель ожидал двух человек (2 полотенца, чашки и т.д.), нас заселили в другой номер, при этом, никто ошибку не признал и даже не извинился.
Уважаемая Ирина!

Спасибо за Ваш отзыв- это позволяет оценить работу не только наших сотрудников, а также работу наших партнеров.

В продолжении разговора, Спасибо Вам за предоставленную информацию, касательно некорректной работы отельного гида! В свою очередь, данную информацию мы обязуемся, донести до Руководства Туроператора, во избежание последующих негативных отзывов!

Нам очень жаль, что Принимающей стороной была допущена ошибка при заселении! В тоже время, мы рады, что данная ситуация не повлияла на мнение о нашей компании, а также на Ваш отдых в целом. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

8300.

Степанова С.П.24.10.2017Страна: ТунисОтель: Винча МарилияМесяц отдыха: Октябрь

Мы отдыхали с 08 по 21 октября 2017 г.в Хамамете в отеле Марилия. Прибыли утренним рейсом и в 6-20 были уже в отеле. Засели сразу, номер просторный на первом этаже с террасой в тихий зеленый...

Мы отдыхали с 08 по 21 октября 2017 г.в Хамамете в отеле Марилия. Прибыли утренним рейсом и в 6-20 были уже в отеле. Засели сразу, номер просторный на первом этаже с террасой в тихий зеленый палисадник. В номере все работало, начиная от кондиционера до сейфа.
С погодой нам повезло днем +25, ночью +15, а перед нашим приездом шли дожди.
Море уже не очень теплое, но зато чистое без медуз и водорослей. С лежаками никаких проблем как у моря, так и у бассейна, только подходишь ребята сразу несут матрацы. С едой тоже никаких проблем, есть все на любой вкус, из мяса говядина, баранина, кура, рыба и 2 раза были креветки
Фрукты сезонные: слива желтая и синяя, яблоки, груши, виноград.
Выпечка выше всяких повал, это круасаны и разные слоеные булочки, а на обед и ужин пирожные и торты, украшенные фигурками из шоколада. Каждый день мороженое 4 сортов.
Аниматоры развлекают: волейбол, дартс, аэробика, танцы, боча…
Персонал везде очень внимательный и доброжелательный.
Надо отдать должное тунисским авиалиниям, ни на одну минуту небыли задержаны ни взлет, ни посадка.
Я не сказала об экскурсиях, но это выбирает каждый по своему желанию, мы посмотрели Карфаген и необыкновенный музей мозаики.
Отдельная благодарность высокопрофессиональным туроператорам Алина ТУР ТЦ Норд Дарье и Карине.
Санкт-Петербург 24.10.2017 г.

8299.

Шитова Ирина 24.10.2017Страна: ТурцияОтель: Larisa Holiday bihМесяц отдыха: Октябрь

Отдыхала с 07 по 21 октября 2017, все отлично, море теплое, отель 4* соответствует заявленному, спасибо огромное Индире с офиса на Балканской 5, всегда оперативно и профессиональна в предложениях, пользуюсь услугами Алина Тур всегда и очень довольна своим отдыхом.
ЗАПИСЬ