Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



5491.

Егорова Ольга28.04.2016Страна: КипрОтель: AsteriasМесяц отдыха: Апрель

Отдыхали с ребёнком 6 лет на Кипре 16.04-26.04. Всё очень понравилось, погода не подвела, в море накупались и отлично загарели. В турфирме был подобран отличный отель 4* с восхитительным пляжем Asterias Beach. Обязательно вернёмся туда снова.
Огромное спасибо Алина-Тур за райский отпуск, в частности менеджеру Анастасии с ул.Подвойского.

5490.

Лилия Колесник28.04.2016Страна: ИндияОтель: Sea View CottagesМесяц отдыха: Ноябрь

К сожалению, только сейчас пишу отзыв (отдыхала в ноябре 2015). Организация тура отличная. Спасибо менеджеру Марине (из офиса на Ленинском), очень четкая и своевременная информация. Спасибо за...

К сожалению, только сейчас пишу отзыв (отдыхала в ноябре 2015). Организация тура отличная. Спасибо менеджеру Марине (из офиса на Ленинском), очень четкая и своевременная информация. Спасибо за помощь в оформлении визы.
Отдых удался на славу. Главное учитывать, куда едете, здесь не будет таких отелей и такого сервиса, как в Турции, Европе и даже Египте. Но персонал никогда не откажется вам помочь. Главное быть осторожными в общении с теми людьми, которые могут предлагать экскурсии по-дешевле или куда-нибудь приглашать.
Страна экзотическая, интересная. Море на мой вкус очень теплое, но многим такая температура очень устраивала (примерно 30 градусов), много волн, из которых не хочется вылезать. Еда в кафешках, ресторанах вкусная, разнообразная, в многих готовят и европейскую, и русскую пищу. Воду пить только бутилированную и постоянно мойте руки. Гоа советую всем посетить

5489.

Белекова Наталья 27.04.2016Страна: КипрОтель: Adams Beach (Айя Напа)Месяц отдыха: Апрель

Только сегодня вернулись с отдыха на Кипре. Отдых удался. Погода супер, водичка бодрит!!! Спасибо Библио Глобусу и Алине тур!!!!! Отдыхали в отеле Adams Beach уже второй раз и не пожалели. Нас ждала приятная неожиданность: отель, с этого года, не берет денег за сейф и предоставляет бесплатный интернет в номере. Еда и пляж, как всегда, на высоте. Обслуживание великолепное, сразу реагируют на любую просьбу.

5488.

PAVEL MARINA26.04.2016Страна: КипрОтель: HARMONY BAY HOTELМесяц отдыха: Апрель

ОТДЫХАЛИ В АПРЕЛЕ В HARMONY BAY. ОТЕЛЬ НЕДАВНО ОТРЕМОНТИРОВАН. НОМЕР НА 1 ЭТАЖЕ С ОГРОМНОЙ ТЕРРАСОЙ. ВЕЛИКОЛЕПНО ПРОВЕЛИ ВСЕ 7 ДНЕЙ. СПАСИБО МЕНЕДЖЕРАМ АЛИНА-ТУР!!!!

5487.

Тяпугина Наталия26.04.2016Страна: ТунисОтель: EL MOURADI PALASМесяц отдыха: Апрель

Отдыхали с мужем в EL MOURADI PALAS,7 дней. Отдых очень понравился, начиная со встречи (встречал нас Coral ) с цветами, сладостями, водой и до последнего дня все было отлично! По существу: приехали в...

Отдыхали с мужем в EL MOURADI PALAS,7 дней. Отдых очень понравился, начиная со встречи (встречал нас Coral ) с цветами, сладостями, водой и до последнего дня все было отлично! По существу: приехали в отель в 8.30 сразу дали номер и пригласили на завтрак, номера убирали ежедневно меняли полотенца и белье. Меню в ресторане было разнообразное все свежее, вкусное, не жирное, официанты внимательные. Во время отдыха у меня было день рождения, за ужином на стол поставили свечу, красивый торт и поздравили - это было очень приятно! Территория у отеля очень большая, очень много растительности и птиц -это не везде встретишь. Огромный плюс у отеля это бассейн с теплой водой 30*, т.к. вода в море и бассейне на улице еще прохладная (хотя многие купались). Вечерами была разнообразная программа: дискотеки, караоке, народный фольклор и др. Из отеля уезжали в 3.30 утра ресторан для нас был открыт! Единственное, что не понравилось и чуть не лишило нас поездки -это то, что наш рейс был перенесен на 12 часов раньше и при звонке и пересылке документов об этом не было сказано ни слова. Я конечно понимаю, что Вы нам даете подписать бумаги о том что если что, "сам дурак", но ведь ДЛЯ ЭТОГО мы обращаемся в турфирму, а не покупаем туры в интернете.

5486.

Куликова Ольга26.04.2016Страна: АбхазияМесяц отдыха: Январь

Всем доброго времени суток! Мой отзыв - скорее информация для руководства компании. Хотя, полезным может оказаться и для клиентов. В конце марта у нас с мужем нечаянно образовалась неделя для отдыха...

Всем доброго времени суток! Мой отзыв - скорее информация для руководства компании. Хотя, полезным может оказаться и для клиентов. В конце марта у нас с мужем нечаянно образовалась неделя для отдыха и надо было срочно ( в течение двух дней!) определиться ... На самом деле, непростая задача оказалась! Хотя, многие рассуждали на тему :" приятные хлопоты"... Памятуя об удачном обращению в данную компанию, приехала в офис на Есенина, где сидела странная девушка по имени Валентина, но с бейджиком - Ирина Облакова!!! И я бы об этой её странности и не узнала, если б она сама с гордым и возмущённым видом об этом мне не сообщила!!!)))) когда я назвала её по тому имени, которое было написано у неё на бейджиком!! Вроде, мелочь? Нет, господа, это отношение к делу, к клиентам и ... К стараниям своего руководства позиционировать на рынке свою компанию на должном уровне!! Тот самый пресловутый человеческий фактор((( с этим же отношением она и работает! Валентина Васильева! А именно: после того, как я рассказала свою ситуацию, Валентина(Ирина?) , сначала со скучающим, а потом раздражённым видом ответила, чтобы я обращалась в агентство, когда решу- куда мы хотим поехать! Помочь она мне и не собиралась, т. е. Что то поискать, посоветовать, подумать, предложить... А в чем тогда заключается её работа? Профессионализм? Чтобы заполнить готовую форму: Египет, 5зв., все вкл? А я вот со своими финансами и периодом не вписывался в имеющиеся, готовые предложения... Замечу дополнительно, что это был рабочий день, около 15-00 ч, т.е. мы были одни! Очереди не было, никто не ждал и я никого не задерживала! Та же история меня ожидала на следующий день в офисе на Дыбенко!!! Все совпадало до мелочай( ну, компания же одна), только без бейджика)))) моему отчаянию не было предела( просто у нас маленький ребёнок и возможность отдохнуть выпадает крайне редко! В общем, набрала я в инете.... Снова человеческий фактор!!! Сжалились надо мной небеса, а может отвели от АлиныТур сознательно??!!! Милая девушка Полина полтора часа со мной сидела, искала, смотрела погоду, созванивалась со всеми... И мы улетели на неделю в прекрасны город Будапешт!!! Кстати, в офисе на Дыбенко мне сказали, что до Будапешта добираться с пересадкой 11 часов!!!! А мы добрались за 4! Просто девушка даже не потрудилась поискать варианты.... Надо ли говорить, что из клиентов АлинаТур я выбыла? И всем своим знакомым эту историю рассказала... Понимаю, что этим никого не напугала, что ещё много людей осталось, которые довольны и будут обращаться к вам... Поэтому и уточнила, что мой отзыв обращён скорее к руководству! Хотя, читаю ответы на негативные отзывы других клиентов.... Я бы назвала это отписками(((( оставила свой телефон, можете позвонить и уточнить , если интересно и актуально! Просто Египет и Турция ведь закончились м все стандартные варианты пока не актуальны... Надо учиться работать, господа, особенно в сфере услуг! Гибкость и лояльность становятся приоритетами в солидных компаниях, а главное- внимательное отношение к клиенту, который..... Всегда прав!!!!)))) это- не я говорю, а законодательство!) пробуйте! Удачи!!
Уважаемая Ольга!

Спасибо за Ваш отзыв- это позволяет оценить работу сотрудников нашей компании! В продолжении нашего телефонного разговора. В процессе корпоративной проверки руководством компании, было выявлено грубое нарушение корпоративных правил и этики делового общения со стороны менеджеров в отношении клиента. Прежде всего, позвольте еще раз выразить наши искренние сожаления, с менеджерами проведена беседа и приняты меры! Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

С Уважением, руководство Компании «Алина Тур».

5485.

Литвиненко Елена25.04.2016Страна: ОАЭОтель: Lou-LouМесяц отдыха: Апрель

Спасибо за прекрасно организованный отдых ! Отель оставил приятные воспоминания.

5484.

Марина Богаткина24.04.2016Страна: РоссияОтель: Thang Long Nha Trang 3*Месяц отдыха: Апрель

Отдых понравился,отель нормальный,всё было организованно. Опечалил обман с экскурсией гид Никита от фирмы Пегас.

5483.

Шемпелева Лариса24.04.2016Страна: КипрОтель: Анастасия протарас Месяц отдыха: Апрель

Отдыхали с сестрой с13 апреля. Все очень понравилось,погода, природа.купались каждый день. Отель отличный, питание,уборка-нареканий нет .Спасибо библио и Алина тур за слаженную работу.Девочкам на Балканской Ольге и Полине отдельное спасибо,!Всё супер.Отдых удался!

5482.

Лемеш24.04.2016Страна: КипрОтель: Flamingo 3Месяц отдыха: Апрель

Очень хорошо отдохнул, номера отличные, питание нормальное, чисто и уютно, погода классная, если будут ещё предложения на осень, возьму тур туда же.

ЗАПИСЬ