Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

05 июля открылся дополнительный офис у метро Новочеркасская! Скидка 1000 рублей до 01 августа в этом офисе!

23 июля открывается дополнительный офис в ТРЦ РИО на ул. Фучика дом 2 напротив магазина ОКЕЙ!

Все важные новости ЗДЕСЬ

Более 9000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!            

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



7147.

Баклан Евгения 06.04.2017Страна: ТурцияОтель: Justiniano deluxe Месяц отдыха: Март

Добрый день, отдыхали с мужем в конце марта в Турции, всё понравилось, ездили уже третий раз, путёвки всегда покупаем только через Алину! Самые приятные цены и накладок никогда не было! Рекомендую всем!

7146.

Минин Константин06.04.2017Страна: РоссияМесяц отдыха: Январь

Всем привет. Тур фирма и Тур оператор это разные вещи.... Если в данном случае мы говорим про Алина-Тур напишу коротко- через других мы не летаем и путевки не покупаем. Этим все сказано. Ближайший вылет 12 мая на Кипр. Всем спасибо, до свидания.

7145.

Лабецкая Анастасия06.04.2017Страна: ТаиландОтель: Azure Phuket hotelМесяц отдыха: Апрель

Пишу уже второй негативный отзыв за ближайшие 2 недели. Отдыхаем в Тайланде прямо сейчас. Принимающий оператор Одеон тур, отель Azure Phuket Hotel. Сначала у нас были проблемы при заселении, теперь...

Пишу уже второй негативный отзыв за ближайшие 2 недели. Отдыхаем в Тайланде прямо сейчас. Принимающий оператор Одеон тур, отель Azure Phuket Hotel. Сначала у нас были проблемы при заселении, теперь возникли новые приключения при выселении. Вчера вечером на рецепшине, как и полагается, висела информация о вылетах. Наши фамилии есть, все ок. Трансфер в 6:15 утра. Выселились из гостиницы, ждём автобус. Прождали 30 минут, стали волноваться. Случайно узнаем, что трансфер перенесли на 9:30. То есть на 3 часа позже. Нас никто не предупредил, номер уже убрали и обратно нам не заселиться. Вместо того, чтобы спокойно спать ещё 3 часа, мы вынуждены сидеть на рецепшине( даже пойти как-то развлечься нет особой возможности, тк в 6 утра мало что работает. Всего этого негатива можно было легко избежать, просто предупредив нас. Если по каким-то причинам не удалось дозвониться, можно же позвонить в отель, нам в номер. Записку написать нам, в конце концов, предупредить на рецепшине, чтобы когда наш номер придёт в 6 утра выселяться, они нас отправили ещё поспать. О какой клиентоориентированости и о каком профессионализме можно говорить, когда до гостей не могут элементарно донести важную информацию. Претензии относятся исключительно к принимающей стороне - Одеон тур (он же Coral trevel). К Алине тур претензий нет- работают чётко, профессионально, оперативно реагируют на жалобы. Но в любом случае, Алина тур также несет репутационные потери из-за своих некомпетентных партнеров.
Уважаемая Анастасия!
Спасибо за предоставленную информацию. Искренне сожалеем, что данная ситуация имела место быть. Приглашаем Вас в удобный офис для составления претензии в адрес туроператора. Со своей стороны мы приложим все усилия для разрешения данной ситуации в положительную сторону. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом!
С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

7144.

Северова Галина05.04.2017Страна: ТаиландОтель: Ravindra Beach Resort & Spa 4*Месяц отдыха: Март

Второй раз покупали тур через Алина-Тур, офис у м. "Купчино" и на ул. Димитрова. Очень довольны работой компании. Тур оператор SUNMAR, принимающая сторона в Паттайе Odeon Tours. Отдельно хочу...

Второй раз покупали тур через Алина-Тур, офис у м. "Купчино" и на ул. Димитрова. Очень довольны работой компании. Тур оператор SUNMAR, принимающая сторона в Паттайе Odeon Tours. Отдельно хочу добавить, что перелет чартерным рейсом авиакомпании PEGAS FLY был на 5+. Без опозданий, практически минута в минуту и туда и обратно. Самолеты ухоженные, бортпроводники внимательные, неплохое двухразовое питание. Постоянно предлагают воду и лимонад. В целом отдых понравился. Отель находится в районе Na Jomtien. Территория не очень большая, но очень зеленая, 3 бассейна. Завтраки разнообразные. К минусам могу отнести отсутствие бесплатного WiFi и работу отельного гида Данияра.

7143.

Салин Дмитрий04.04.2017Страна: Шри-ЛанкаОтель: Thambapanni RetreatМесяц отдыха: Март

В первый раз обратились в Алина-Тур, Виктория из офиса на Уточкина предложила множество разнообразных вариантов и мы остановились на Унаватуне и отеле Thambapanni Retreat 3*, о чем ни разу не...

В первый раз обратились в Алина-Тур, Виктория из офиса на Уточкина предложила множество разнообразных вариантов и мы остановились на Унаватуне и отеле Thambapanni Retreat 3*, о чем ни разу не пожалели.
Отдых был разделен на две части, 2 дня экскурсии и 7 дней в Унаватуне, экскурсии были очень насыщенные (но успевали отдохнуть за ночь и не было ужасной усталости) и интересные, ланкийский гид рассказывал на русском много интересного и того что нигде не узнаешь, водил в самые красивые места, из самолета (330 человек) с экскурсионной программой нас было только 6 человек, из-за этого было все очень мобильно и с индивидуальным подходом, можно было расспросить гида о чем угодно. Два отеля по экскурсионной программе были отличные, с хорошим шведским столом и всеми удобствами.
В отель в Унаватуну приехали на второй день экскурсионной программы после 7 вечера, управляющий долго рассказывал как опасно есть не в их ресторане, брать тук-тук,а не заказывать такси у них и т.д. (по факту ничего подобного, все очень позитивны, легко говорят по английский и за все время ни разу нигде не болели животом). Номер (Stnd) сделан очень красиво, стеклянная крыша в ванной и целая клумба в душе, кровать с балдахином и панорамное окно в потолке, все превзошло ожидания. Единственные небольшие недостатки номера:он находился над рестораном и подготовка к завтраку начиналась в 5,а музыка в ресторане играла до 22, но из-за насыщенного отдыха это не мешало; каждый день на завтрак было одно и тоже, иногда менялась каша, в остальном нет разнообразия; много муравьев в ванной, но они следуют строго определенному маршруту и никак не мешают (в других номерах говорят те же проблемы). Отель в 5 минутах от главного пляжа (пляж пустой), не на шумной уличке, все магазины есть рядом. До Jungle beach 15 минут неспешным шагом, повсюду много бурундуков, варанов, обезьян и даже павлинов. При желании очень легко из Унаватуны съездить посмотреть на китов и дельфинов, в Galle и в sinharaja rainforest. Принимающая компания Exotic Holidays International на Шри-Ланке, никаких замечаний. Большое спасибо за отличный отдых!

7142.

Юмина Татьяна03.04.2017Страна: ИндияОтель: Мамма МидсМесяц отдыха: Март

Добрый день! отдыхом довольны, девушки из офиса на Уточкина работали очень хорошо, претензий нет никаких. Отель понравился, тихий, очень чистый, содержит семья португальцев-католиков. выбирали его...

Добрый день! отдыхом довольны, девушки из офиса на Уточкина работали очень хорошо, претензий нет никаких. Отель понравился, тихий, очень чистый, содержит семья португальцев-католиков. выбирали его сами и не прогадали. до пляжа идти мин 20, не напрягало. по пути магазинчики и обменники. сам пляж Морджим большой, просторный, народу очень мало, тем более был конец сезона. берег песчаный, пологий, камней нет. шеков мало и готовят там не ахти, навесы какие то полупрозрачные и мы дико обгорели, солце в конце марта не просто злое, а какое-то адское. не рекомендую ехать на Гоа в это время. один неприятный момент слегка подпортил отдых - рейс из Москвы задержали на 4 часа, причем самолет поехал на взлет, покатался по полю и вернулся к эропотру. нас высадили и мы ждали замены сасолета. неприятно и страшновато. хорошо что не полетели на неисправном но фактически один световой день был потерян. мы были первыми в развозке и то пришли на пляж уже ближе к вечеру. на обратном пути задержек не было, всё в срок.

7141.

Минаева Вера03.04.2017Страна: КипрОтель: ДионисисМесяц отдыха: Март

От отеля Дионисис ничего особенного не ждали , хотя его немного обновили. Обратили внимание, что русских туристов селят в один корпус, окна которого выходят на шумную ( дискотека до 5 утра) улицу. За тишину пришлось доплачивать и переехать в другой корпус, хотя номер ничем не отличался от предыдущего. Кипр хорош в это время.Мягкое солнышко, нет толп туристов.

7140.

Громова Елена02.04.2017Страна: ТаиландМесяц отдыха: Март

Обращаемся уже 5 раз.Всегда подбирают отличные отели в соотношении цена-качество.Уже привыкли обращаться только к ним.Спасибо,дорогие сотрудники "Алина- Тур",за отличную работу

7139.

Горбушина Ольга 02.04.2017Страна: ТаиландОтель: 79523969272Месяц отдыха: Март

В очередной раз спасибо Вашим сотрудникам в офисе у м.Зведная. Девушки всегда внимательные и дружелюбные! Обращались сюда уже 3 года подряд. И ни разу Ваша фирма не подвела! И отдельное спасибо Татьяне!

7138.

Татти Эйно02.04.2017Страна: ТаиландМесяц отдыха: Март

Спасибо за тур.Отдыхали в Таиланде,в Паттайе,все понравилось,спасибо большое!
ЗАПИСЬ