Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Отзывы             

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



5504.

Пашутина Маргарита05.05.2016Страна: КипрОтель: Paphos Gardens ApartmentsМесяц отдыха: Май

С Алина-Тур отдыхаю не впервые,а если быть точной то седьмой раз.Всегда обращаюсь в офис на Балканской,5(Купчино).Давно хотела написать отзыв,но как-то собралась впервые.В офисе Купчино работают...

С Алина-Тур отдыхаю не впервые,а если быть точной то седьмой раз.Всегда обращаюсь в офис на Балканской,5(Купчино).Давно хотела написать отзыв,но как-то собралась впервые.В офисе Купчино работают настоящие профессионалы.Обращалась в основном к Насте и последние 2 раза к Ольге.Впечатления от общения самые наилучшие.В этот отель ехали второй раз.Ольга отметила это.И в отеле нас с дочерью ждал хороший номер,бутылка вина и фрукты.Персонал внимательный,улыбчивый.Уборки не было 1-го и 2-го т.к.Пасха.Но об этом мы были предупреждены .Потом ежедневно убирали.Полотенца меняли через день.Питание я всегда беру только завтраки.Набор стандартный:омлет,глазунья,грибы,ветчина,сосиски.На сладкое кексики.Фрукты.Соки.Ну еще каша(не пробовала).Все свежее.Рядом песчанный пляж.Рядом гавань,где полно кафешек.Выселение в 12 ч. из отеля нас забирали в 15.30.Оставили вещи в специальной комнате и еще гуляли.И еще каждый день ходили в бесплатный тренажерный зал.Так что большое спасибо Алина-тур и Ольге(Купчино)!Вызвала некоторое раздражение отельный гид Юлия от Библио Глобуса.Нас предупредили что встреча будет в 9 утра,но гида небыло.В 9.30 мы ей позвонили и оказалось,что встреча будет в 10.30.А предупредить нас конечно не удосужились.Но это уже не к Алине ,а Библио Глобусу.Еще раз спасибо Ольге!И конечно опять поеду от Алина-Тур.

5503.

Чубова Юлия05.05.2016Страна: ТунисОтель: Tour KhalevМесяц отдыха: Апрель

Добрый день! Отдыхала в Тунисе с 22-го апреля по 3-тье мая. Отель очень понравился: очень зелёная ухоженная территория, замечательное питание и хорошее расположение (прямо в г. Сусс). Погода была разной: от очень хорошей до очень плохой (пасмурно, сильный ветер и даже дождь). Купалась в море почти каждый день, хотя плавать удавалось редко из-за волн ( это не Красное море, где всегда штиль). В целом отдых, учитывая соотношение цены и качества, удался. Спасибо.

5502.

Чайка Оксана04.05.2016Страна: ТаиландОтель: Ибис Патонг Месяц отдыха: Апрель

Отдыхали во второй половине апреля, отель приличный, до моря 5 мин пешком-на краю Патонга-чисто, номер дали тихий, с видом на бассейн. Вай- фай есть и в холле и в номере. Самолет компании Норд Винд-тоже вполне- вылет и прилет без задержек.

5501.

Мельчакова Ирина04.05.2016Страна: ИталияОтель: Olympic Lagoon Resorts (Айа-Напа)Месяц отдыха: Апрель

Отдыхали на Кипре в апреле. Все очень понравилось. Было не очень жарко, в море купались и загорали. Всем очень советую! Отдельное спасибо менеджеру Ирине!(Ладожская)

5500.

Кривошеина Елена04.05.2016Страна: КипрОтель: ВероникаМесяц отдыха: Апрель

Добрый день. Отдыхала в Пафосе отель Вероника 3 звезды. Хорошее сочетание цены и качества. Все как всегда. Для трешки просто замечательно. Обязательно вернусь..) Спасибо оператору Виктории, (отд. Уточкина), которая быстро все оформила.

5499.

Мальцева Д04.05.2016Страна: АбхазияМесяц отдыха: Апрель

Уважаемое турагенство,если б вы слышали как эта информация подавалась,наверное,разговор бы был другой. А так,ваш менеджер создает впечатление в итоге человека,который впервые отправляет людей на Кипр...

Уважаемое турагенство,если б вы слышали как эта информация подавалась,наверное,разговор бы был другой. А так,ваш менеджер создает впечатление в итоге человека,который впервые отправляет людей на Кипр и совершенно не знает что у авиакомпаний бывают координальные изменения во времени перелетов. Мы с мужем НЕ знали,хоть и летаем не впервые. Да,были короектировки,но не такие значительные. Вопрос стоял не в деньгах,если б мы экономили,а в том что нужно было нормально излагать информацию и вообще знать поболее,чем туристы,раз уж вы пришли работать менеджером в турагенство.
Конечно,наш с вами такой диалог бессмысленный. Просто конкретно вашими услугами больше пользоваться мы не будем.
Спасибо за ранее данный ответ
Уважаемая Дарья!

Спасибо за Ваш отзыв –это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров. Руководством компании была проведена корпоративная проверка. В процессе которой, было выявлено: Вами был забронирован пакетный тур на Кипр. При оформлении тура к договору был приложен Лист бронирования, согласно которому вылет должен был состояться 25 апреля в 09.00, а также менеджером было акцентировано Ваше внимание, на то, что это чартерный рейс и время вылета может измениться, о чем свидетельствует Ваша подпись на Листе бронирования. Не смотря на корректировку полетной программы, количество ночей не изменилось. Со своей стороны, Компания «Алина Тур» выполнила все взятые на себя обязательства по своевременному бронированию и оплате услуг, входящих в состав заключенного договора. Заблаговременно оповестив Вас о поступившей информации от Туроператора об изменении вылета. Нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление о нашей компании. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

С Уважением, руководство Компании «Алина Тур».

5498.

Дорофеева Татьяна02.05.2016Страна: ДоминиканаОтель: BE LIVE COLLECTION PUNTA CANAМесяц отдыха: Апрель

Обратились в туристическую компанию Алина Тур, офис на Владимирском 17 и не пожалели. Определились с отелем очень быстро, спасибо за это менеджеру Анне, за профессионализм и клиентоориентированность. Понравилось качество подготовки документов, своевременное оповещение.
В Доминикане отдыхали впервые, остались очень довольны! Были позитивно настроены, а незначительные минусы старались не замечать. Про Азур Эйр пишут правду, обратный перелет проходит тяжелее чем первый.

5497.

Юрчик Анатолий01.05.2016Страна: КипрОтель: ОдессаМесяц отдыха: Апрель

Только что вернулись с Кипра(29.04.16.). Отдых получился суперическим! Спасибо Библио - глобус, "Алине-тур" и особенно Валентине Васильевой из офиса на Есенина,5 (СПб). Четвертый раз отдыхаем с...

Только что вернулись с Кипра(29.04.16.). Отдых получился суперическим! Спасибо Библио - глобус, "Алине-тур" и особенно Валентине Васильевой из офиса на Есенина,5 (СПб). Четвертый раз отдыхаем с женой через Алина-тур и всегда обращаемся к Валентине. Настолько профессиональный менеджер, что бывает не часто! Каждый раз рекомендует в какой стране в какой отель поехать, и ни разу мы не пожалели, что доверились совету Вали. Вот и сейчас отдыхали в Протарасе, в отеле "Одесса". Все замечательно, все устроило. Да еще и с погодой повезло! Валюша, спасибо за прекрасный отдых, полностью организованный тобой!

5496.

Кочева30.04.2016Страна: ДоминиканаОтель: Натура паркМесяц отдыха: Апрель

Огромное спасибо менеджеру Алине (офис на Владимирском пр) за то что помогла сделать свой выбор в пользу Доминиканы и посоветовала отель Натура парк. Отель очень понравился, территория шикарная,...

Огромное спасибо менеджеру Алине (офис на Владимирском пр) за то что помогла сделать свой выбор в пользу Доминиканы и посоветовала отель Натура парк. Отель очень понравился, территория шикарная, везде гуляет разная живность, пляж убирают, питание отличное. На маленькие минусы в номерах внимание не обращали. все чисто. Не понравился только авиаперевозщик азур, обратный полет был очень тяжелый, можно сказать, что не кормили, то что предлагали люди просто выкидывали, есть невозможно, видимо доминиканская сторона очень плохо обеспечивает самолеты, за 4 часа до прилета закончилась вода, сахара с самого начала не было, лететь было тяжело. Поэтому советую летящим туда людям взять с собой контейнер и набрать в столовой еды, тогда все будет намного легче.

5495.

Карпенко Илона30.04.2016Страна: ИспанияМесяц отдыха: Апрель

Хочу выразить огромную благодарность Васильевой Валентине (офис Озерки ) за очередной удачно подобранный тур . Отель выбран учитывая все мои пожелания и бюджет , доступнейшим языком разъяснена...

Хочу выразить огромную благодарность Васильевой Валентине (офис Озерки ) за очередной удачно подобранный тур . Отель выбран учитывая все мои пожелания и бюджет , доступнейшим языком разъяснена информация по стране и экскурсиям , собственно говоря как и обычно ))!Летаем от Алина -тур и Валентины уже лет 5 , все коллеги и родные очень довольны БЕЗУПРЕЧНОСТЬЮ ее работы и отношением )) Прочитала предыдущий негативный отзыв и была изрядно удивлена , чушь полнейшая !!! Тут, конечно, хочется пожелать Вам еще больше терпения и продолжайте работать великолепно в том же духе не обращая внимания на подобных людей и грязь которую они могут источать! Спасибо за профессионализм и ВСЕГДА БЕЗУПРЕЧНЫЙ подход !!!!!!!!!
ЗАПИСЬ