Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



6072.

Буланова Ирина28.07.2016Страна: ГрецияМесяц отдыха: Июль

Летаем, уже давно от АЛИНА-ТУР и всегда успешно. Спасибо им за рекомендации и отличную работу.

6071.

Лакирева Мария28.07.2016Страна: ГрецияОтель: Creta VeranoМесяц отдыха: Июнь

Летали с Алина-Тур на Кипр. Путёвку нам подобрали быстро, учли все наши пожелания. Отель был чистенький и уютный, недалеко от моря с хорошим пляжем, как нам и обещали. Кормили просто отлично! Единственное, что не понравилось - это огромное количество курящих людей и слишком высокие цены на экскурсии. А так всем остались довольны! Спасибо Алине-Тур! Теперь будем обращаться только к вам!

6070.

карпова юлия28.07.2016Страна: ЧерногорияОтель: villa rucovicМесяц отдыха: Июль

Покупала путевку в Алина-Тур в третий раз и всегда остаюсь довольна (о.Кос (Греция)-2013г., Кипр-2015). В это раз подбирала тур сама (туроператор Библио глобус), а менеджер Наталья (ул.Уточкина) все...

Покупала путевку в Алина-Тур в третий раз и всегда остаюсь довольна (о.Кос (Греция)-2013г., Кипр-2015). В это раз подбирала тур сама (туроператор Библио глобус), а менеджер Наталья (ул.Уточкина) все оформила. Подтверждение пришло менее, чем через сутки. За несколько дней до вылета позвонили, что можно забрать билеты и ваучер. Перелет туда без проблем, обратно рейс задержали на несколько часов (ВимАвиа). От аэропорта Подгорица до Будвы ехать около часа. Приятная отельный гид Лилия, всегда старалась помочь. Вилла очень понравилась, уютные номера. Спасибо за организацию моего отдыха!

6069.

Лукьянова Янина 28.07.2016Страна: ЧерногорияОтель: ЛучичМесяц отдыха: Июль

Здравствуйте, отдыхали в Будве второй раз. Впервые воспользовались услугами "Алина-тур", и "Библио-глобуса" во второй. Не могу сказать. что довольна работой менеджеров офиса на Балканской....

Здравствуйте, отдыхали в Будве второй раз. Впервые воспользовались услугами "Алина-тур", и "Библио-глобуса" во второй. Не могу сказать. что довольна работой менеджеров офиса на Балканской. Специалисты либо не в курсе о некоторых недостатках отеля "Лучич" либо их скрывают. И не очень внимательны к своим клиентам, поскольку думаю, что можно предупреждать чуть раньше, чем за два дня до вылета, при получении билетов на руки о замене авиаперевозчика. Да, турагенство не несет ответственности за изменение время прилета-вылета, аэропорта. Но, как минимум, можно сделать электронную рассылку. Есть разница - добираться от и до аэропорта - 15-20 минут или полтора часа. Также есть разница во сколько встать - в три ночи или после семи утра, чтобы выехать в аэропорт.
О каких недостатках отеля или достоинствах должны знать менеджеры. Мы просили нижние этажи 1-й или 2-й, чтобы не подниматься пешком на 4-й или 5-й этажи (маме тяжеловато), а менеджер нам не сообщает, что в отеле есть лифт, а на первом этаже фактически отсутствует балкон и из него ты упираешься в соседний каменный забор. На втором этаже ситуация не лучше, там вид на стену соседнего дома. Соседи по этажу тоже были крайне не довольны поселением на первый этаж. При встрече с местным туроператором Альбиной высказали свои претензии, на что она ответила, что не раз сообщала в "Библио-глобус" о претензиях туристов. В связи с тем, что в номер не попадают лучи солнца - ничего не сохнет, не возмозжности просушить вещи.
Ну и отдельно: об обслуживании в отеле. При заселении администратор искала в течении 2-х часов ключ от нашего сейфа; перед вылетом обратилась к горничной в присутствии администратора - постирать и погладить футболку и брючки в дорогу (высушить в номере было нереально), заплатила 5 евро, уточнила высохнет ли. Вечером обратилась за вещами к администратору, искали в прачечной долго - администратор,сестра-хозяйка и я. Не нашли. Администратор пыталась дозвониться до горничной - без толку. Мы не стали ждать, пошли поужинать, в надежде что найдется. Но, увы! Пришли, а воз и ныне там. Пошли искать опять - нашли в пакете, в куче грязного белья. Деньги мне вернули, спасибо и на этом!
Нам нужно было встать в три утра, чтобы сесть в 4.30 на автобус в аэропорт. На всякий случай попросили постучать в дверь администратора. Она любезно согласилась, написала на листке время и номер. Встали мы сами, приняли душ, то есть прошло достаточное время, но стука так и не услышали. Я вышла в холл - налить кофе в автомате, сидела уже другая девушка, и видимо ей абсолютно все равно было на оставленную информацию на стойке. Никто не требует каких-то заоблачных усилий за скромные деньги, но я считаю, что у персонала гостиницы разгильдяйское отношение к клиентам.
Ну, и ложка меда к бочке дегтя или наоборот, это уже как вы посчитаете: отличные экскурсоводы, интересные места, красивейшие пейзажи, потрясающая страна, хочется приезжать и приезжать!!!
Уважаемая Янина!

Спасибо за Ваш отзыв- это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров! При подборе тура менеджер старался максимально учесть Ваши пожелания, согласно заявленным требованиям и бюджету. Были предложены альтернативные варианты, но Вы все же решили остановить свой выбор на отеле LUCIC HOTEL 3*. При бронировании сотрудник Компании в первую очередь руководствуется информацией, полученной непосредственно от Туроператора. К нашему сожалению, информация о таких тонкостях, как наличие лифта в отеле, отсутствует на сайте Партнера. Со своей стороны, Руководство компании «Алина-Тур» благодарит Вас за предоставленную информацию и обязуется, в свою очередь, донести ее до Руководства Туроператора, во избежание последующих негативных отзывов. Компания «Алина-Тур» информирует туристов о наличии возможности самостоятельно отслеживать статус заявки, готовность документов на вылет, а также изменения полетной программы в личном кабинете туриста на сайте Туроператора. Сожалеем, что данный тур не оправдал ваши ожидания. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

6068.

Милена Зималова27.07.2016Страна: РоссияОтель: Pinero Hotel Bahia de Palma 3* МайоркаМесяц отдыха: Июль

Очень благодарны за превосходный тур, купленный в АлинаТур. Особая благодарность за теплое общение и подбор Марине Ж.- на таких душевных людях и опытных сотрудниках держится и бизнес и мир в целом!...

Очень благодарны за превосходный тур, купленный в АлинаТур. Особая благодарность за теплое общение и подбор Марине Ж.- на таких душевных людях и опытных сотрудниках держится и бизнес и мир в целом!
Всегда брали 5ку, впервые купили тур в тройку: превосходное питание и номера, сервис супер! Такая тройка - выше пятерок в таких странах как Тунис, Турция, Египет. Еще раз отмечу качество питания- разнообразное, морепродукты, мясо, фрукты, овощи, кухни разных народов - всего навалом и очень вкусно!!! Алкоголь -замечательного качества. Мебель в номерах и ремонт замечательный. Ребенок у нас 9ти летний - поэтому анимация особенно не требовалась, но она ежедневная (однообразная для нашего возраста). Бассейн чистый - ребенок был счастлив, унырялся в удовольствие. Конечно мы знали, что это молодежный остров и ночные гуляния и крики отдыхающих это включено в отдых на Майорке - поэтому брали 9ый этаж во внутрь отеля -рекомендация Марины(!!). Семья спала спокойно. Пляж внизу, берег лазурный. Каждый раз поднимаясь с пляжа, тренировали мышцы ягодиц - подтянулись :))). Лежаки платные- 5 евро в день, поэтому все туристы Европы отдыхают на полотенцах и тп- не забудьте их с собой! Брали все включено - ни разу не были голодными или не довольными! Когда выезжали на экскурсии или брали в прокат а/м - заказывали в ресторане ланчбокс - еды в нем более чем достаточно на целый день (даже половину приходилось выбрасывать). А/м в прокат стоит от 45 евро в день, в зависимости от класса и прибамбасов( мы брали а/м в отеле - детское кресло, страховку и навигатор - 66 евро). Короче, рекомендуем данный отель и замечательную АлинаТур, очень понравилось и выше наших ожиданий!!!

6067.

Егорова Ирина27.07.2016Страна: КипрОтель: Atlantica Miramare BeachМесяц отдыха: Июль

Отдыхали семьей 2 взр т 2-е детей 4 и 7 лет. Впервые на Кипре, отдыхом довольны на 5+, трансфер в отель быстро из Ларнаки до отеля 40 мин на такси. Отель на 1-й линии, практически свой пляж, заход...

Отдыхали семьей 2 взр т 2-е детей 4 и 7 лет. Впервые на Кипре, отдыхом довольны на 5+, трансфер в отель быстро из Ларнаки до отеля 40 мин на такси. Отель на 1-й линии, практически свой пляж, заход без проблем, есть пантон, море чистое. По номеру замечаний нет просторный у детей свои полноценные кровати, уборка каждый день, смена белья полотенец постоянно. По прилету в номере бутылка вина, фрукты и набор для детей. В ресторане в сезон без проблем, рассаживают за столики. Еда разнообразная, каждый день новая тематика обеда и ужина. Морепродукты, все виды мяса, сыры, рыба, десерты европейские на высоте! Этот отель могу рекомендовать.

6066.

Степанищева Анна27.07.2016Страна: КипрОтель: Atlantica Thalassaki 4*Месяц отдыха: Июль

Добрый день. Работой Алина-Тур и Biblio Globus очень довольна. Все организовано на высоком уровне.
Единственное, неудачный выбор отеля. Но так как тур покупали за несколько дней до вылета, выбирать уже было не из чего. Отель не соответствует заявленной категории. Мебель в номерах старая, питание плохое, особенно ужины. Анимации никакой. Пляж рядом с отелем каменистый, до песчаного минут 10 спокойным шагом.
Но в целом, отдохнули хорошо.

6065.

Андрей Боронкин26.07.2016Страна: КипрОтель: Atlantica Stavrolia Gardens Hotel Ayia NapaМесяц отдыха: Июль

Добрый вечер! В первые обратился в Алина- Тур! Так как я уже знал,где хочу отдохнуть,девушки очень быстро отправили заявку.И тут библио глобус был на высоте.Подтверждение пришло очень быстро,мы даже...

Добрый вечер! В первые обратился в Алина- Тур! Так как я уже знал,где хочу отдохнуть,девушки очень быстро отправили заявку.И тут библио глобус был на высоте.Подтверждение пришло очень быстро,мы даже не успели до конца оформить документы. все было сделано очень быстро и профессионально. Отдыхали в двоем на Кипре,девять дней,все включено. Летели компанией Россия.. ну что сказать.. вылет по расписанию,экипаж не плохой,даже командир корабля пытался провести нам экскурсию у берегов черного моря)) рассказывая где и над чем мы пролетаем) А потом и посмотреть и одному и другому борту,как красив Кипр с высоты полета..Правда после его показа некоторым плохо стало,от таких кренов самолета..( Самолет не разваливается конечно и чистенько вроде все,но...! Это просто автобус!((( Не летайте Боинг 737-800. места в центральном проходе почти нет,компоновка неудачная(оно и понятно,чем больше народа,тем больше прибыль),кондиционер не работал,в салоне очень душно,маленькому ребенку приносили маску кислородную,это кошмар( Туда и обратно летели разными бортами,а проблема духоты так и осталась( Прилетели по расписанию и даже немного раньше! Дальше все очень быстро и оперативно) Поселили сразу! В номере чистота и порядок,все работает и функционирует) живности не наблюдали( кроме местной кошки) уборка номера и замена белья 6 раз в неделю. Завтраки ,обеды и ужины конечно однообразные немного,но голодными никогда не уходили! Ресторан на втором этаже с видом на бассейн. Не оставляйте тарелки с пищей в одиночестве на столе )))))) очень много воришек))))) Придете,а там уже поели за вас,местные воробьи))))) Из развлечений в понедельник(фокусник) и четверг( живая музыка).Но нам оно и не особо надо было,хотя послушать и посмотреть было интересно! Вай-фай в холле бесплатный,сейф платный 1,5 евро в сутки. Персонал весь говорит на русском и очень дружелюбен! С детьми там конечно скучновато будет( детей маленьких много было) Не чем им там заняться((( только бассейн. Зато тихо и до моря буквально десять минут идти! Отель почти на выезде из города,но до центра можно спокойно дойти пешком минут за 30 .А там развлечений на любой вкус! И аквапарк и таверны на каждом шагу и парк динозавров и луна-парк! Ну и дискотеки до утра) Ayia Napa,все же!) Брали машину на прокат на три дня, 150 евро(каско без франшизы).проехали почти весь Кипр по побережью и в горах побывали! Красота не забываемая! Посетите поющие фонтаны в Протарасе! потрясное зрелище! Билеты взяли у своего гида! И в правду оказались дешевле чем в кассе! Машина конечно дает массу преимуществ! Побывали на многих пляжах! в общем нам очень понравилось!!! Спасибо Алине Тур! Теперь знаем куда обращаться))

6064.

Орлова Ольга26.07.2016Страна: РоссияОтель: Эдем, АдлерМесяц отдыха: Июль

Отдыхали с мужем неделю с 13.07.2016 по 20.07.2016 в Адлере. Всё было просто замечательно. Особенно расположение отеля - прямо на берегу моря.

6063.

Смурова Анна26.07.2016Страна: ГрецияОтель: Golden Sunrise hotelМесяц отдыха: Июль

Здравствуйте! Отдыхала с мужем 2 неделе на о.Родос , Геннадий р-н,Греция. Второй раз взяли путевку через Алина- Тур и не пожалели (Первый раз летали на Кипр). Долетели Уральскими авиалиниями из...

Здравствуйте! Отдыхала с мужем 2 неделе на о.Родос , Геннадий р-н,Греция. Второй раз взяли путевку через Алина- Тур и не пожалели (Первый раз летали на Кипр). Долетели Уральскими авиалиниями из СПб,полет прошел отлично, правда вылетели с небольшой задержкой. Встретил автобус,довезли до гостиницы. С номером повезло! double room номер 1 в соседнем двухэтажном здании на первом этаже. Сотрудник провел нас до номера, рассказал обо всех тонкостях ( как вкл. кондей, открывать двери в полисадник из номера и пр.) номер видимо бывшие апартаменты, т.к. При входе в номер Есть кухня, но Маленький холодильник и комфорки не рабочие. Но всё же это достойных бонус! Слева дверь в ванную комнату, стоячая и без занавесок, т.к. Есть сток для воды на полу и занавески не нужны. Минус: нет держателя для Душа. Напротив входа дверь в комнату, в которой 2хспальняя кровать, тумбочки с обеих сторон, шкаф, стулья и трюмо :) кондей классный, каждый день спасал от жары! Но лучше на весь день не оставлять, а то хладагент закончится! Был случай у женщины из группы из-за этого плохо кондей работал. Из комнаты стеклянная дверь купе (+ маскитная сетка!но имейте ввиду, что она не во всех номерах, так что возьмите на всякий случай фумигатор!)на улицу в маленький полисадник с мандаринами и цветами, все в зелени. Есть столик и стульчики:) вот такой чудо-номер! Еду лучше не приносить и не складировать, моментально заведутся муравьи. В главном корпусе кормили по принципу шведский стол, все однообразно, скудный выбор и каждый день одно и то же, но нас это тоже не испугало, т.к. Ездили не за этим;) но тем кто любит не просто сытно поесть, но и как в ресторане с деликатесами, то вам не сюда. Меню завтрак с 8-10:00: масло, нарезки сыра, плавл.сыр, бекон, солями, дор блю (который некоторые как с голодного края набирали по целой тарелке даже не вспоминая, что они не единственные в отеле ...), салат с помидорами, огурцами, болгарским перцем, луком и маслинами:), мюсли, йогурт , шоколадное масло, арбуз/ дыня. Вот и весь выбор:) думаю предостаточно, м?:) ужин с 19.30-21.00 (поздно для нас, но уж что поделаешь) : суп, жар.куринные ножки, крылышки, просто мясо под сыром, или типа подливки, гарниры: картошка, рис, иногда макароны по-флотски, тот же салат, кваш.капуста, маринованная свекла (советую), пару раз делали шашлыки на балконе!!!:) это было круто, + колбаски жарили на решетке( тоже советую, сочные)! Но шашлыки раз в неделю вроде. Рыба пару раз была, но нам не понравилась, типа филе сваренное в пароварке и посыпанное специями, арбуз/дыня/ груши/ сливы. Вот и весь выбор, но думаю тоже неплохо :) но советую не опаздывать и приходить к началу, т.к. Голодные люди о других не думают, а обновлять подносы сотрудники кухни не будут. Кстати напитки сок яблочный, апельсиновый, вода бесплатно в любое время, многие набирали в бутылочки на пляж или домой:) соки разбавляют водой при заливе в аппарат.
До моря 10 мин пешком, но все почему-то усложняли себе путь, лишь бы по гальке не идти наверно и ходили по главной дорожке в обход. Мы шли по тропинке вниз. Пляж галька, море классное, раздевалки и душ есть минимум 3 точно. Шезлонги платные. Гулять особо негде, только если на машине или автобусе ехать в Прасониси , Линдос или Родос. Лучше на машине, аренда от 40€ Расписание на ресепшене можно попросить. В бассейне не купались, т.к. Были все время на море. Уборку в номере делали каждый день примерно в 10 утра. Есть биллиард за евро в час. Вай-фай платный, 10€ неделя и то, только в лобби, а не в номерах!
На обратном пути имейте ввиду, что в аэропорту греки пляжные зонты не считают за ручную кладь, обязательно платить за них 25€!(во всяком случае бумажка на регистрации в аэропорту висела) Жидкость с собой в салон тоже не спешите брать более 100мл, даже крем идет при проверке в бак "Дань сотрудникам таможни". Спасибо за очередную удачную поездку "Алине-тур"!:)
ЗАПИСЬ