Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Отзывы             

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



5484.

Марина Богаткина24.04.2016Страна: РоссияОтель: Thang Long Nha Trang 3*Месяц отдыха: Апрель

Отдых понравился,отель нормальный,всё было организованно. Опечалил обман с экскурсией гид Никита от фирмы Пегас.

5483.

Шемпелева Лариса24.04.2016Страна: КипрОтель: Анастасия протарас Месяц отдыха: Апрель

Отдыхали с сестрой с13 апреля. Все очень понравилось,погода, природа.купались каждый день. Отель отличный, питание,уборка-нареканий нет .Спасибо библио и Алина тур за слаженную работу.Девочкам на Балканской Ольге и Полине отдельное спасибо,!Всё супер.Отдых удался!

5482.

Лемеш24.04.2016Страна: КипрОтель: Flamingo 3Месяц отдыха: Апрель

Очень хорошо отдохнул, номера отличные, питание нормальное, чисто и уютно, погода классная, если будут ещё предложения на осень, возьму тур туда же.

5481.

Наталья22.04.2016Страна: ВьетнамОтель: Dessole Sea Lion Beach Resort (Нячанг)Месяц отдыха: Апрель

Доброго времени суток всем! Собираясь во Вьетнам планировали совсем другой отель, который находится "немного" (400 с лишним км) в отдалении от Нячанга. Т.к. перелет с пересадкой на такое расстояние...

Доброго времени суток всем! Собираясь во Вьетнам планировали совсем другой отель, который находится "немного" (400 с лишним км) в отдалении от Нячанга. Т.к. перелет с пересадкой на такое расстояние не рассматривался решили воспользоваться услугами агентства (благо с Алиной мы уже слетали на Кипр и остались вполне довольны). Бодро найдя на сайте искомое, отправилась в офис (конечно же не посмотрев на аэропорт, в который нас "привезут"). Спасибо Марине Шуваловой (офис Звездная), которая обратила мое внимание на это. Переезд из "Камраня" в Хой Ан после 10,5 часов полета был бы адом:) В итоге нам предложили замену, учтя пожелания "отель на пляже" (вернее даже, со своим пляжем) и наш бюджет. Отдыхом остались довольны. НО - ребята, в следующий раз хотим дополнительную скидку, ибо узнали, что из Питера в этот же отель можно было бы полететь дешевле. Причем значительно:)

5480.

Нерославская Татьяна22.04.2016Страна: ТаиландОтель: Baan Vanida Garden ResertМесяц отдыха: Апрель

Отдыхали с 5 по 19 апреля в отеле Baan Vanida Garden Resert,Пхукет.Отель очень хороший.В номерах есть все необходимое сейф, холодильник ,чайник.Почти каждый день перестелают постельное белье,...

Отдыхали с 5 по 19 апреля в отеле Baan Vanida Garden Resert,Пхукет.Отель очень хороший.В номерах есть все необходимое сейф, холодильник ,чайник.Почти каждый день перестелают постельное белье, приносят по бутылке воды ,пакетики чая и кофе.Очень хороший бесплатный WiFi и в номере и у бассейна.Бассейн маленький,но всем места хватало.Народу было мало,в основном русские.Территория небольшая , но очень зелёная. До пляжа минут 10 пешком.Пляж чистый.Лежаков и зонтиков нет,но можно полежать в тени деревьев.Хочу отметить чёткий работу туроператора.Никаких накладок не было.Спасибо за хороший отдых.

5479.

Стрелков Алексей21.04.2016Страна: ВьетнамМесяц отдыха: Апрель

Отдыхали в апреле в Нячанге, всё супер!
Вкусная еда, тёплое море, гостеприимный народ, что ещё надо для хорошего отдыха!
Правда есть один минус, лететь долго!

5478.

Лебедева Наталия21.04.2016Страна: ИспанияМесяц отдыха: Март

Добрый день! Спасибо за приятный отдых на Тенерифе! Очень хороший отель SPRING VULCANO. Удаачное расположение, хорошее обслуживание. Комфортно для людей среднего и старшего возраста. Принимающая фирма TERRAMAR отработала четко без нареканий. В следующий раз будем опять обращаться в АЛИНА ТУР на Владимирском.

5477.

Мальцева Д21.04.2016Страна: АбхазияМесяц отдыха: Апрель

Это самое некомпетентное турагенство с самыми некомпетентными менеджерами! Испортили нам все впечатление об отдыхе,который даже не успел еще начаться! Украли 2 дня из 7 из-за своей некомпетентной работы и плохого информирования! Не советую никому сюда обращаться,лучше переплатите!
Уважаемая Дарья!

Спасибо за Ваш отзыв –это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров. Руководством компании была проведена корпоративная проверка. В процессе которой, было выявлено: Вами был забронирован пакетный тур на Кипр. При оформлении тура к договору был приложен Лист бронирования, согласно которому вылет должен был состояться 25 апреля в 09.00, а также менеджером было акцентировано Ваше внимание, на то, что это чартерный рейс и время вылета может измениться, о чем свидетельствует Ваша подпись на Листе бронирования. Не смотря на корректировку полетной программы, количество ночей не изменилось. Со своей стороны, Компания «Алина Тур» выполнила все взятые на себя обязательства по своевременному бронированию и оплате услуг, входящих в состав заключенного договора. Заблаговременно оповестив Вас о поступившей информации от Туроператора об изменении вылета. Нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление о нашей компании. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. С Уважением, руководство Компании «Алина Тур».

5476.

Диже Наталия21.04.2016Страна: ВьетнамОтель: VDB NHA TRANGМесяц отдыха: Апрель

Приобретением путевки в Алине-тур очень довольны. Все было исполнено на высшем уровне. О переносе времени вылета были предупреждены заранее. Все документы получили по электронной почте в оговоренный срок. Выбором отеля и отдыхом во Вьетнаме остались довольны. При выборе следующего путешествия снова обратимся в Алина-тур. До скорого свидания.

5475.

Каминская Людмила21.04.2016Страна: ТаиландОтель: Amata resort Месяц отдыха: Апрель

Отдыхом безусловно остались довольны. Но вот качество работы менеджеров турагентства подкачало.Мало того, что нас не известили об анулировании тура,пришлось самим звонить и сообщать об этом,так ещё и пришлось купить тур почти в двое дороже.Написали письмо в юридический отдел с просьбой пересчитать стоимость или хотя бы номер по лучше в отеле,так ни кто и не ответил,мы уже домой приехали,а ответа так и не последовало.
Уважаемая Людмила!

Спасибо за Ваш отзыв- это позволяет оценить работу сотрудников нашей компании! Юридическим отделом по Вашему заявлению своевременно подготовлен ответ, о чем был оповещен заказчик. Относительно отмены рейса: при перебронировании тура, Вам была предоставлена максимальная скидка, для сохранения изначальной стоимости договора. Для предоставления Вам улучшенного номера в отеле, Компания «Алина Тур» связалась с партнером в Таиланде, приняв во внимание Ваши пожелания. К сожалению, ценовая политика туров формируется Туроператором и фиксируется на момент бронирования. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

С Уважением, руководство Компании «Алина Тур».
ЗАПИСЬ