Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



6249.

Журавлева Светлана Алексеевна23.08.2016Страна: ТурцияОтель: Маритим Сарай, Гранд ПрестижМесяц отдыха: Август

Мелочи негативные можно найти везде, НО!!! Сразу скажу, что отзыв будет «двойственный», ибо ехали в один отель, жили в результате в другом, но пользовались всеми услугами обоих отелей. ...

Мелочи негативные можно найти везде, НО!!!

Сразу скажу, что отзыв будет «двойственный», ибо ехали в один отель, жили в результате в другом, но пользовались всеми услугами обоих отелей. Сравнивать есть что с чем.
По порядку
Ездили c женой с 12 июля по 19 августа. Изначально путевка была куплена через «Алина-Тур» в Санкт-Петербурге в Maritim Sarai 5*….

Туоператор - "Библио Глобус", авиакомпания - "Россия". Вот тут изначально всплыло умение российских компаний обходить все запреты властей. Чартеры в Турцию 12 августа еще не разрешили, НО… Рейс типа «регулярный», однако почти все места были выкуплены Библиками. Пытались зарегистрироваться онлайн, но в «ГК Аэрофлот» честно сказали, что «хоть и регулярный, но в принципе чартерный»))
Вылет из Питера и из Антальи в авиационном понятии (время уборки тормозных башмаков из-под колес шасси) - почти вовремя, взлет – точно по расписанию. Прилет: туда – на 30 минут раньше планируемого, назад – на 20 минут раньше.
Самолеты еще не перекрашенные в цвета «России». «Оренэйр». Туда – почти убитый по салону Боинг 738, «скотовозка». Назад опять же «Оренэйр» Б-738, но почти новый, с креслами от «Рекаро», с нормальными расстояниями между креслами.
Бортпитание. Туда – завтрак на выбор горячее «кура или рыба». Назад – только омлет с грибами. Блин, задницу бы надрать менеджерам цеха бортпитания «Пулково». 50% населения России по соцопросам не любят грибы (я к таким отношусь)…. Неужели нельзя было сделать просто омлет или запеканку????
Встретили нас «Библики» на 5. Всё по быстрому, отдельный микроавтобус. Час езды и мы в отеле.

Отель (и):
Прибыли в Maritim около 10 часов. Через пару минут получили браслеты, но заселения предложили подождать до 14.00, так как отель полностью заполнен. Русскоговорящая девушка Ламия на ресепшен предложила посмотреть соседний отель – Гранд Престиж 5*: «там можно заселиться сразу». Предложила всей группе, но согласились мы одни и затем не пожалели. На машине нас отвезли в Престиж, показали номер (с видом на море и бассейн, ковровым покрытием, большим балконом. Пешком между отелями – 100 метров, на машине – 1,5 километра))). Всё понравилось, и через 30 минут мы уже были в номере. Из бонусов переселения – возможность пользоваться инфраструктурой обоих отелей (Маритим и Престиж) по полной программе + бесплатный интернет (иначе 9 евро на неделю).
В Маритиме вся информация только на турецком, немецком и английском. В Престиже всё дублируется на русском.
В Престиже в номере – фен, плойка, чайник с набором из кофе, фруктовых чаёв… В Маритиме только фен.
В Маритиме – один русский канал ТНТ. В Престиже – 5: Первый, два России, СТС и какой-то питерский религиозный канал.
Сейф в номере – платно. 3 евро в сутки. Но мы не брали. Все ценности лежали на виду, никто ничего не брал.
Кондей работает только при закрытом балконе. Достаточно бесшумный и даже на минимуме обеспечивал комфортную температуру в номере.
Сервис:
Раз в три дня меняли постельное белье. Полотенца – каждый день (спецом проверяли - не вешали старые, а меняли). Белоснежные. Причем всё не зависело от отставляемых чаевых. Шампуни-гели не докладывали, мини-бар не пополняли (в Престиже при заселении в мини-баре были парочка воды и сока, в Маритиме – только вода). Пепельницу на балконе вытряхивали и мыли каждый день.
В СПА-центрах в обоих отелях с утра и до 8 вечера бесплатно сауна, турецкая баня и закрытые бассейны.

Ресторан (столовка) и бары:
Питание на четверку с плюсом в Маритиме и похуже в Престиже. Мы не привереды, поэтому голодными никогда не оставались. Кура в разных исполнениях, рыба, индейка, баранина, говядина, свинина. Многое готовится на свежем воздухе на гриле. Из фруктов - арбузы (только мякоть), дыня, нектарины, персики, яблоки, груши, инжир.
ЗЫ. Ранним пташкам рассчитывать на омлет в обоих отелях рассчитывать не приходится. Его начинают готовить в 8.30, хотя завтрак начинается в 7.00. Мы вставали в 7.15, поэтому омлет никогда не заставали((
Так как имели возможность пользоваться обоими отелями, то просто выбирали, где сегодня получше поесть))
Раз на раз не приходилось. То в Маритиме проходил турецкий вечер, то в Престиже средиземноморский, то наоборот. Кстати, по многим мнениям, в Престиже мясо готовят лучше, чем в Маритиме. Соглашусь.
А-ля карт в Маритиме (бесплатно один раз в неделю) - ни о чем вообще. То же самое, что в столовке, только тебя обслуживает официант.
В Престиже А-ля карт - 5 евро. Не пробовали.
В барах Маритима бармены отдают предпочтение немцам и туркам. По русски, в отличие от Престижа, никто не говорит. Там все худо-бедно, но пытаются общаться на русском и им это нравится)) А если ты просишь что-либо на их языке типа «бир бира или ики бира» и т.д., расплываются в улыбках Всё, ты в почете)) Потом не считают, сколько кто чего выпил, сколько просишь, столько и нальют.
Пляж, море, воздух:
Термометр в Маритиме все дни в 7.30 утра показывал 27-30 градусов, в обеденное время – за 50. Естественно, это на солнце. Хорошо еще, что ветерок поддувал, в тенечке можно было находиться:-)))
До моря - минуты 3 неспешным шагом.
Пляж один для обоих отелей. Лежаки и матрасы в первые дни находились всегда, затем, по мере заполнения отелей, стало проблемнее. Но мы вставали рано, завтракали и на пляже уже были где-то в 8.30, поэтому проблем не возникало. Полотенца в обоих отелях – в СПА салонах в обмен на карточки, которые получите при заселении.
Зонтиков на пляже нет. Есть большие навесы над лежаками и это здорово.
Вода в море (очень чистая, без водорослей) - около 30 точно. Пляж – крупный горячий песок. Вход в море – песок и мелкая галька. Вход на глубину плавный, но очень крутой. Буквально пару метров и дна уже не достать. От этого найти возможность зайти в воду было проблематично…. Все (кто не умеет плавать или боится глубины) выстраивались цепочкой в метре от пляжа.
Первое время загадкой было найти время зайти в море и выйти из него. За счет большой глубины волны у береговой черты – метр-полтора. Нужно найти паузу между волнами, иначе волна закручивает и довольно ощутимо бьет тебя об гальку. Ощущения не из приятных. Зато кайф качаться на волнах метрах в 10-15 от берега.

Экскурсии:
На Экспо (типа цветочная экспозиция почти 50 стран) брали у гида за 20 $ с человека. Скажу сразу – выставка, хоть и на 20 гектарах, ни о чем. Единственный плюс – возможность походить по стеклянному полу на высоте 130 метров.
Пиратский корабль. Ездили в последний день перед отлетом, поскольку в программу входило посещение рынка (нужно же было какие-то фрукты в дождливый Питер из солнечной Турции привезти).
Исполнили свою давнюю мечту – прокатились на парашюте. 15 минут на высоте 200 метров. Недешево – 70 евро на двоих, но понравилось.

Резюме:
С каким настроение едешь, то и получаешь. Из номера уходили в 7.30, возвращались около полуночи. В него заскакивали только переодеться да душ принять. Голодными не оставались.
Моря и солнца получили по самое не могу. Недели хватило.
Мы, в принципе, остались довольны. Хотели полного релакса, его и получили.
Если сравнивать отели Маритим и Престиж, то в принципе они одинаковы. В Престиже была позже реновация, поэтому он выглядит более новым. Номера в нем современнее. Питание лучше в Маритиме.

Если есть вопросы, пишите на turuya@yandex.ru

6248.

Харланова Наталья23.08.2016Страна: ГрецияМесяц отдыха: Август

Спасибо за приятный отдых в Греции. Все понравилось.

6247.

Афанасьева Александра23.08.2016Страна: ГрецияОтель: Lino MareМесяц отдыха: Август

Алина-Тур отличный оператор, отдыхала с ним второй раз, понравилось. Отель конечно был не на три звезды, но чистый, уютный, просторный, ориентированный на русских.

6246.

смирнова яна22.08.2016Страна: ТурцияОтель: viking hotel 5*Месяц отдыха: Август

Спасибо Алина-Тур за отдых в Турции,Кемер!!!!!Отличный отель!!!!

6245.

Першин Андрей22.08.2016Страна: ГрецияОтель: Princess of Kos 4*Месяц отдыха: Август

Нас было 4 человека - двое взрослых и двое детей (7 лет), организация тура хорошая, проблем не возникало. Отель отличный, питание хорошее, сервис без нареканий. Два удобных бассейна, море очень теплое (по сравнению с другими береговыми линиями этого острова) и по глубине напоминает Финский залив. Анимация практически вся на немецком языке (с эпизодическим переводом на итальянский и английский) в связи с преобладанием фрицев.

6244.

Какурина Татьяна22.08.2016Страна: КипрОтель: Капитаниус бейМесяц отдыха: Август

Добрый день! Благодарю компанию за отличный отдых! Все организовано в лучшем виде. Никаких сбоев. Все вовремя, обслуживание в отеле отличное, питание- вкусно! Желаю дальнейшего процветания компании и больше туристов!

6243.

Кутнякова Анна22.08.2016Страна: КипрМесяц отдыха: Август

Отзыв об отдыхе писать не буду, все отлично. Отель выбирала сама. В помощи турфирмы нуждалась только в плане оформления покупки тура. В Алину обратилась по совету знакомых. Для меня определяющим...

Отзыв об отдыхе писать не буду, все отлично. Отель выбирала сама. В помощи турфирмы нуждалась только в плане оформления покупки тура. В Алину обратилась по совету знакомых. Для меня определяющим фактором было близость офиса к работе и дому (м. Купчино) и цена на тур ниже, чем у туроператора (который данный тур организовывал). Восторга большого от посещения офиса не испытала: много народу, приходится ждать. Менеджер по запарке 3 раза перепечатывала договор, потому что делала ошибки в сроках отдыха. В остальном все нормально, документы прислали вовремя, ошибок не было. В следующий раз планирую обращаться еще.

6242.

Богомолова Светлана22.08.2016Страна: КипрОтель: Veronica 3*Месяц отдыха: Август

Отель не плохой. Находится в тихом месте. Кормили нормально. До пляжа 10 минут. Все понравилось.

6241.

Новикова Елена21.08.2016Страна: БолгарияОтель: Selena beach ***Месяц отдыха: Август

По качеству отдыха в отеле нареканий нет. Отель выбирали сами, поскольку хотелось и тишины и отсутствия большого количества народу в отеле, и он таким оказался: на окраине Созополя, вдали от шума...

По качеству отдыха в отеле нареканий нет. Отель выбирали сами, поскольку хотелось и тишины и отсутствия большого количества народу в отеле, и он таким оказался: на окраине Созополя, вдали от шума города и в 5-ти минутах от моря. Отдыхом в целом остались довольны , кроме 2-х эпизодов, которые чуть подпортили настроение по прилёту и отправке домой... Не знаю даже, кому предъявить претензии: у нас был ранний прилет (можно сказать - ночной перелёт - в 03-20 вылет) в Бургас, бессонная ночь, переезд, и в 7-30 утра мы были в отеле. Естественно, что были и уставшими, и голодными. К грустному удивлению, на рецепшен нас отказались пораньше заселить, - сослались на расчетное время заселения 14-00, хотя номер был готов, но и в завтраке нам тоже было отказано! С боем и за деньги мы всё-таки позавтракали...Пытались объяснить менеджеру, что и вылет у нас тоже ранний, и что мы теряем завтрак и нельзя ли нас покормить по прилёту за день вылета?? Но - нет, поесть вы сможете только за свой счет!. А в день вылета получите завтрак в виде сухого пайка (о пайке - чуть позже...) - таков был ответ... Итак, позавтракав, мы полдня болтались по жаре то на море, то во дворе отеля... Администратор же, выдержав многочасовую паузу, сжалилась, наконец, и выдала нам ключи без пяти минут два. Я потом неоднократно наблюдала, что они не только нас мариновали, но и других гостей, и даже с малыми детьми ...
Слава богу, номер не разочаровал (№ 209, угловой, с балкончиком и видом на море - такой и бронировали), как и сам отель: убирали хорошо, кормили отменно!. Фрукты, овощи, мясо, рыба, морепродукты и молочные - всего было достаточно! Фото-отчёт представлю.
Теперь о последней точке нашего отдыха - о пресловутом сухом пайке на дорогу домой. Выезд из отеля был назначен на 03-30 утра, паек вручили в 23-00. В нем было: 2 подгнивших персика, мятые помидоры и бутерброды с маслом и позеленевшей от старости (или злости!) вареной колбасой!.. Хорошо, что мы этот пакет раскрыли прямо на рецепшен!!! Страшно удивились тому, что при безупречной кухне отеля, в дорогу нам (и не только нам!!!) собрали наборы из испорченных продуктов!.. Молча и при нас администратор выбросила в мусорную корзину эти наборы, пообещав разобраться и приготовить нам свежие...Перед самым выездом мы их, новые сух.пайки, и получили: тот же ассортимент, только колбаса была заменена на п/копченую, и хранились они не в холодильнике, а под столом у администратора... Жаль, что фото не сделала!..
Теперь всё-таки вопрос к Алине-тур: сколько же завтраков вощло в стоимость нашего тура : отдыхали мы с 28-го июля по 8 августа, согласно договора - 11 ночей! И равноценны ли по стоимости завтрак на шведском столе и такой пресловутый сух. паек?..
Но за сам отдых Алине-тур всё-таки спасибо! Море и солнце Болгарии были безупречны! Поедем с вами ещё, только теперь все нюансы будем обсуждать в офисе!)))

Уважаемая Елена!

Спасибо за Ваш отзыв – это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров! Согласно договору в стоимость тура было включено 11 завтраков. По международным стандартам заселение происходит с 14:00, поэтому завтрак 28/07/2016 не был включен! Конечно говорить о равноценности завтрака со шведского стола и завтрака в ланч-боксе не приходится. В тоже время, мы рады, что данная ситуация не повлияла на мнение о нашей компании, а также на Ваш отдых в целом. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

6240.

Чудиновских Игорь21.08.2016Страна: БолгарияОтель: Морский ДарМесяц отдыха: Август

Отдыхали в Болгарии, в Кранево, в семейном отеле "Морский Дар" (2 звезды). Долетели нормально, хотя при вылете в Варну была задержка рейса минут на 40, такая же задержка была и при обратном вылете....

Отдыхали в Болгарии, в Кранево, в семейном отеле "Морский Дар" (2 звезды). Долетели нормально, хотя при вылете в Варну была задержка рейса минут на 40, такая же задержка была и при обратном вылете. К условиям проживания в отеле претензий нет, полотенца и белье меняли регулярно. Уборка номера - "на троечку". Звукоизоляция в отеле хорошая, соседей не слышно. И вообще Кранево - очень тихое место, никто до 2 часов ночи не шумит. Пляж чистый. Однако все время ветренно, поэтому на море все время было волнение. Существенный минус - предоставляемое по путевке питание. У нас были "только завтраки". Они нам категорически не понравились. Не дело давать на завтрак только два горячих жаренных бутерброда с ломтиками помидоров и кусочками огурцов. Наш совет - берите путевку в этот отель без питания.

ЗАПИСЬ