Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Неделя скидок! В офисах у метро Спортивная, Пионерская и Старая Деревня дополнительная скидка 1000 рублей!

Более 9000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!            

Уважаемые наши туристы!

Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов, которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



7270.

Денисова Татьяна19.05.2017Страна: ОАЭОтель: SHARJAH CFRLTON HOTELМесяц отдыха: Май

Уже не в первый раз обращаемся в Алина-Тур за путевками. В мае ездили в ОАЭ. С билетами все нормально,с оформлением тоже. Однако туроператор Анекс тур в лице Елены появился в отеле в первый день...

Уже не в первый раз обращаемся в Алина-Тур за путевками. В мае ездили в ОАЭ. С билетами все нормально,с оформлением тоже. Однако туроператор Анекс тур в лице Елены появился в отеле в первый день нашего прилета. Ни прайс-листа, ни нормальной консультации мы от нее не получили.Записали только ее телефон, по которому звонили несколько раз, чтобы съездить на экскурсию. В результате на экскурсию мы поехали от местной фирмы, а Елену 10 мая случайно в 8-30 утра увидели завтракающей в столовой.Когда мы подошли к ней с вопросами и сказали ,что звонили ей по поводу экскурсий,на что она ответила,что никаких звонков из отеля она не получала( и только 14 мая она сняла трубку,где мы спросили о порядке отъезда), она сказала ,что мы мешаем ей кушать и все вопросы после ее еды. Мы были в шоке. Т.К. за период пребывания в ОАЭ с 03.05.-17.05.17 мы ее увидели второй раз.После этого желания с ней общаться вообще пропало. Мы не первый раз за границей но такого безразличия со стороны работников Анекс-Тур еще не встречали. Так,что Алина-Тур должна оберегать своих клиентов от таких туроператоров. Спасибо за отдых!
Уважаемая Татьяна!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров! Компания «Алина-Тур» благодарит Вас за предоставленную информацию и обязуется, в свою очередь, донести ее до Руководства Туроператора, во избежание последующих негативных отзывов.
Также мы рекомендует туристам при возникновении каких-либо проблем с принимающей стороной обращаться на «Горячую линию» на сайте http://alinatur.ru/sendform либо связываться с менеджером, чтоб мы в кратчайшие сроки могли приложить максимум усилий для решения Вашего вопроса.
В тоже время, мы рады, что данная ситуация не повлияла на мнение о нашей компании, а также на Ваш отдых в целом. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

7269.

Логинова Марина19.05.2017Страна: ТурцияОтель: Long Beach Resort Hotel & Spa, 5*Месяц отдыха: Май

Всем доброго времени суток! Услугами "Алина-тур" воспользовались во второй раз. Тур выбирали сами. В "Алина-тур" обратились только за оформлением документов. Всё, что зависело от турфирмы, они выполнили. Спасибо Алёне с Ленинского проспекта! Отдохнули мы отлично! В следующий раз тоже только в "Алину"!!!

7268.

Кулагин Анастасия19.05.2017Страна: ТурцияМесяц отдыха: Май

Отдыхали в начале мая в Турции,отдых прошел на отлично,спасибо Алина тур за за хорошую организацию .Обязательно еще вернемся.

7267.

Шунько Наталья18.05.2017Страна: ВьетнамМесяц отдыха: Апрель

Отдыхала в Нячанге с 26 марта по 8 апреля в северной части города,море через дорогу,если кто любит спокойный отдых:вам туда,отдельное спасибо Валентина и Кристине за быстрый подбор путевки :душевное и доброжелательное отношение с т.к Норд. на Просвещения Удачи и Процветания!!!!

7266.

Миронов Сергей18.05.2017Страна: АбхазияМесяц отдыха: Май

Добрый день. В который раз выбрал вашу компанию для отдыха и тут вы меня подвели очень сильно! Вылет в Анталию 10 мая в 02:10 (так было написано в билетах). Я приехал в аэропорт в 1:10. Посмотрев на...

Добрый день. В который раз выбрал вашу компанию для отдыха и тут вы меня подвели очень сильно! Вылет в Анталию 10 мая в 02:10 (так было написано в билетах). Я приехал в аэропорт в 1:10. Посмотрев на табло регистрации понял, что наш рейс перенесли на 30 мин назад (1:40). Регистрация закончена, и посадка на самолет почти закончена. Мне пришлось БЕЖАТЬ в офис компании авиаперевозчика и упрашивать, чтобы нас посадили на рейс. Как оказалось в итоге, всех пассажиров в самолете их турфирмы предупредили о переносе рейса (по средствам звонка, смс или эл.почты), но только не нас. Спасибо вам, что мой отпуск начался именно так.
Уважаемый Сергей!

Спасибо за Ваш отзыв- это позволяет оценить работу наших сотрудников!

В продолжении нашего телефонного разговора, позвольте еще раз выразить наши искренние сожаления за предоставленные неудобства. C менеджером проведена беседа!

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

С Уважением, руководство Компании «Алина Тур».

7265.

Зверева Мария18.05.2017Месяц отдыха: Январь

Который раз планируя свой отпуск, обращаюсь в Алина-тур. Всегда все на высшем уровне! Ночью вернулись с Крита, отдых удался!!! Спасибо девушкам из офиса на Владимирской!

7264.

Давыдова Ирина18.05.2017Месяц отдыха: Май

Не первый раз отдыхаем через Алина-тур! Всегда очень довольны. Огромное спасибо девочкам на Уточкина,особенно Виктории!!

7263.

Кузьмичев Сергей 17.05.2017Страна: ДоминиканаМесяц отдыха: Май

Спасибо! Отдых удался!

7262.

Духопел Галина17.05.2017Страна: ТурцияОтель: Maya GolfМесяц отдыха: Май

Добрый день! Сегодня утром вернулись из Турции. Отдых удался. От Алина-Тур ездили не в первый раз и не только в Турцию. Работают профессионалы. Очень благодарны девочкам-менеджерам Кристине и Индире...

Добрый день! Сегодня утром вернулись из Турции. Отдых удался. От Алина-Тур ездили не в первый раз и не только в Турцию. Работают профессионалы. Очень благодарны девочкам-менеджерам Кристине и Индире (офис на Балканской пл.). Тур выбираем сами, но из офиса обязательно позвонят и сообщат о подтверждении отеля, напомнят о дате вылета , о готовности пакета документов. заботятся и дорожат своими клиентами. Спасибо! Только отдых подпортила авиакомпания АЗУР Эйр. И осенью и сейчас задержали обратный вылет. Осенью на восемь часов, а сейчас более четырех.

7261.

Застровский Александр17.05.2017Страна: ТурцияОтель: викингМесяц отдыха: Май

Алексанра и Ирина с Есенина великолепные менеджеры !
ЗАПИСЬ