Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



6406.

раджапова лариса16.09.2016Страна: КипрОтель: АКТЕОN HOTEL VILLAGМесяц отдыха: Сентябрь

Отдых удался!!! Несмотря на некоторые неприятности. Покупали тур в другой отель, предложили в связи с горячим сезоном, четыре ночи в АКТЕОN, а оставшиеся в ELENI переселиться, с той же звездностью и...

Отдых удался!!! Несмотря на некоторые неприятности. Покупали тур в другой отель, предложили в связи с горячим сезоном, четыре ночи в АКТЕОN, а оставшиеся в ELENI переселиться, с той же звездностью и такими же номерами, отели рядом, хозяин один. С чем я была несогласна, не хотелось время тратить на переселение, приехали отдохнуть! Договорилась с гидом, на ресепшене, согласовали с БИБЛИО-ГЛОБУС, все пошли навстречу, остались на весь отпуск в АКТЕON. Полотенце мое украли, но это все мелочи. Тур классный получился, всем довольна и дочь моя тоже. Турагентством довольна и туроператором тоже. Были в Пафосе с 5 по 14 сентября, там классно! Заселили очень быстро, даже раньше условного часа. Все приветливы и отзывчивы. Всем спасибо!

6405.

Лариса16.09.2016Страна: РоссияОтель: Норд, пгт. ПартенитМесяц отдыха: Сентябрь

Спасибо сотрудникам кампании "Алина-тур" (офис на Сенной) за помощь в бронировании отеля в Крыму. Выбранного отеля не было в свободном доступе, но провести свой отпуск именно там, где хотели, в очередной раз помогла "Алина-тур". желаем вам дальнейшего процветания

6404.

Иванова Инна Валентиновна16.09.2016Страна: РоссияОтель: ТОК "Приморье" пгт КоктебельМесяц отдыха: Сентябрь

Добрый день! Из плюсов : Лучший отель для отдыха в пгт. Коктебель.Кормят вкусно, разнообразно. Чистота, ухоженная территория . отсутствие слышимости из соседних номеров. Минус жирный принимающей...

Добрый день! Из плюсов : Лучший отель для отдыха в пгт. Коктебель.Кормят вкусно, разнообразно. Чистота, ухоженная территория . отсутствие слышимости из соседних номеров. Минус жирный принимающей стороне , отвратительный трансфер, сидели на вещах , всмятку , маршрутка плохая , не встретили. пришлось их искать, потратила время и нервы! Самое главное отняли у меня 11 часов отдыха, из-за того ,что трансфер перенесли на 11 часов ранее!!! Сообщили об этом за 5 часов до вылета!!! Меня могло просто не быть это время в номере. Самое обидное , что о задержках рейсов меня известили. а о том , что можно вылететь ранее , мне никто не сообщил безобразие! Путешествую очень давно , такого у меня не было никогда. При том , что на этом рейсе Все заранее , до покупки билетов знали нормальное время вылета . кроме Меня. В настоящее время мои юристы готовят вам официальную претензию, очень жаль о вас всегда были хорошие отзывы, мне вас рекомендовали , считаю , что это вина конкретного менеджера .
Уважаемая Инна Валентиновна!

Спасибо за Ваш отзыв. В продолжении нашего разговора приглашаем Вас в офис продаж на Есенина для урегулирования Вашей претензии в положительную сторону. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

6403.

рейтман борис16.09.2016Страна: ТунисОтель: Riads PalmsМесяц отдыха: Сентябрь

Спасибо Алине-тур за хороший отдых в Тунисе .Все было на высоте-и сервис и отель и море и перелет.Отдельное спасибо менеджеру Марине с Алина-тур на Звездной.

6402.

елена ржевская15.09.2016Страна: ТунисОтель: таласса махдия 4Месяц отдыха: Сентябрь

Купили тур в Тунис в Алина-тур с 6 сентября по 13 сентября от Анекс-тура, летели Азур-Авиа, вылет и прилет - по расписанию, из Энфиды ехали в Махдию часа два, в отеле разместили хорошо, питание и...

Купили тур в Тунис в Алина-тур с 6 сентября по 13 сентября от Анекс-тура, летели Азур-Авиа, вылет и прилет - по расписанию, из Энфиды ехали в Махдию часа два, в отеле разместили хорошо, питание и пляж отличные, есть бассейны с горками - детский и для взрослых, также для купания открытый и платный закрытый с морской водой для талассотерапии. Море теплое, бывает ветер и волны, даже была гроза, медуз нет и комаров тоже, территория ухоженная, но небольшая, отдыхающие - в основном русские. В Тунисе спокойно, ездили в город без проблем, но после революции стало более грязно и неухоженно вокруг. Отдыхать в отелях можно, а насчет экскурсий - не уверена. В Тунис ездим с 2007 года, это был уже 6 раз. До революции было и чище и спокойнее, но море ничуть не изменилось! И это замечательно! Спасибо Алина-тур, за хорошенький тур!

6401.

Жердевы15.09.2016Страна: ТунисМесяц отдыха: Сентябрь

Пользуемся услугами Алина-Тур не первый раз, всегда компетентные сотрудники, всё расскажут - всё покажут. Отдельное спасибо Индире за подобранный тур в Тунис.

6400.

виноградова лидия15.09.2016Страна: РоссияОтель: бархатные сезоныМесяц отдыха: Сентябрь

Спасибо большое турфирме Алине Тур, а частности Юлии за отлично подобранный тур в Адлер (Бархатные сезоны). Все очень понравилось, отель комфортный, море рядом, питание отличное

6399.

Исправникова Марина15.09.2016Страна: КипрОтель: MaistrosМесяц отдыха: Сентябрь

Большое спасибо турфирме Алина Тур за подобранный вариант отдыха с маленькими внуками: 4, 2 года и 7 месяцев в Протарас, отель Маистрос .Отель расположен в немноголюдном месте, море рядом, с...

Большое спасибо турфирме Алина Тур за подобранный вариант отдыха с маленькими внуками: 4, 2 года и 7 месяцев в Протарас, отель Маистрос .Отель расположен в немноголюдном месте, море рядом, с песчаным пляжем и пологим входом, без волн,-все, что и нужно для отдыха с маленькими детьми.Питание хорошее, персонал отеля приветлив, уборка регулярная.Есть претензии к работе гида Ольги от туроператора Библиоглобус. На вопрос:"Подскажите, как добраться автобусом до...?", ответ был:"Я не пользуюсь общественным транспортом". Пришлось выяснять все нюансы и особенности общественного транспорта (а они оказались очень существенны и непривычны для нас и других соотечественников) самостоятельно, иногда методом проб и ошибок в темное время суток (а темнеет там после 18.30). В день вылета пришлось самим искать варианты отелей, чтобы скоротать время до вылета с маленькими детьми. Время выселения из номера 12.00, а вылета в 23.10. Хотелось бы не формального ответа:"Ни чем помочь не могу", а хотя бы предложения какого- то варианта за наш счет. Кстати, сотрудники соседней с отелем компании "Афродита", не имеющей к нам никакого отношения, при обращении отнеслись к нам более внимательно и помогали искать варианты посуточной аренды квартир в Протарас. В результате, мы вышли из положениия: сняли номер в отеле соседней Айя напы. Вывод таков: работа этого гида оказалась не оправдана.Всю необходимую информацию добывали самостоятельно из интернета,от соотечественников, местных жителей.

6398.

Чернышова Татьяна15.09.2016Страна: ТунисОтель: DIANA BEACH 3* Джерба.ЗарзисМесяц отдыха: Сентябрь

Прекрасный отель,очень хорошее отношение к отдыхающим, хорошее питание аниматоры супер отдельное им спасибо Отлично отдохнули. Единственный минус при вылете из Санкт-Петербурга нас задержали на 9 часов, т.к не было оплаты за топливо оператора "Экспресс-тур" Я уже много лет пользуюсь услугами "Алина тур" рекомендую всем своим знакомым.Хочу поблагодарить Марину менеджера офиса на Звездной.

6397.

Белова Татьяна Владимировна15.09.2016Страна: РоссияОтель: Крым "Форосский берег"Месяц отдыха: Сентябрь

Уважаемый тур-оператор "Библио-Глобус"! Пользуюсь Вашими услугами не в первый раз, но с таким отношением к туристам , как при поездке в Крым, столкнулась впервые, а это же Россия, где мы стремимся...

Уважаемый тур-оператор "Библио-Глобус"! Пользуюсь Вашими услугами не в первый раз, но с таким отношением к туристам , как при поездке в Крым, столкнулась впервые, а это же Россия, где мы стремимся развивать туризм!!!! Обидно! То, что не все пансионаты могут сравниться по обслуживанию с зарубежными - простительно. Это их первые шаги. Они подтянутся! Но то, что один из лучших операторов с многолетним опытом обслуживания там выделывает, не годиться никуда!
Описываю:
Приехали в Симферополь 4 сентября 2016 года (Поехали узнать, как там , в Крыму?). Встретили хорошо, за исключение того, что встречающий оператор в автобусе был молчалив, как рыба, хотя туристы просили рассказать хотя бы немного о проезжающих местах, потому что такого обслуживания все ждут от компании. Привыкли...Там...
Довезли нас быстро. Потом мы поняли, что повезло. Наш отель был вторым. А вот кто был последним... Готовьтесь к 5-ти часовым мытарствам.
На следующий день пришел тур оператор с предложением экскурсий (все было значительно дороже, чем в отеле). Это все! Больше мы Алину не видели!( а ведь из наших карманов мы ей платим за обслуживание и помощь) За день до отъезда был оставлен план трансфера до аэропорта. Вот тут-то мы и сели!
Наш рейс был на 9.30 утра, а забирали нас из отеля в 2.30 ночи! Расстояние между первым и последним отелем 45 км (наш отель был последним). Ехать от нас до Симферополя максимум 1,5 - 2 часа. Это что? С нами был еще одна отдыхающая пара с 83 летним пожилым человеком. Начали звонить нашему гиду, на горячую линию туроператору в Крыму, в Санкт-Петербург! Все бессмысленно! Твердят о ремонте дороги (500 м нет асфальта - гравий), о материальных трудностях (ну не могут они дать два автобуса: не господа!), о предложении личного трансфера (кто б раньше знал: договор так напечатан, что к стоимости путевки нужно прибавить стоимость лупы с громадным разрешением). С нами разговаривали "роботы". Наши проблемы не интересовали, а мы "там" были беспомощны! Нет почему же? Сняли такси. И не одни мы. Что и требовалось доказать. Удобно!
Уважаемый "Библио-Глобус", очень хочется, чтобы Вы держали свою марку не только за рубежом, но и в стране! Не рубите сук на котором сидите! Он Вам еще пригодится!
ЗАПИСЬ