Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Отзывы             

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



6241.

Новикова Елена21.08.2016Страна: БолгарияОтель: Selena beach ***Месяц отдыха: Август

По качеству отдыха в отеле нареканий нет. Отель выбирали сами, поскольку хотелось и тишины и отсутствия большого количества народу в отеле, и он таким оказался: на окраине Созополя, вдали от шума...

По качеству отдыха в отеле нареканий нет. Отель выбирали сами, поскольку хотелось и тишины и отсутствия большого количества народу в отеле, и он таким оказался: на окраине Созополя, вдали от шума города и в 5-ти минутах от моря. Отдыхом в целом остались довольны , кроме 2-х эпизодов, которые чуть подпортили настроение по прилёту и отправке домой... Не знаю даже, кому предъявить претензии: у нас был ранний прилет (можно сказать - ночной перелёт - в 03-20 вылет) в Бургас, бессонная ночь, переезд, и в 7-30 утра мы были в отеле. Естественно, что были и уставшими, и голодными. К грустному удивлению, на рецепшен нас отказались пораньше заселить, - сослались на расчетное время заселения 14-00, хотя номер был готов, но и в завтраке нам тоже было отказано! С боем и за деньги мы всё-таки позавтракали...Пытались объяснить менеджеру, что и вылет у нас тоже ранний, и что мы теряем завтрак и нельзя ли нас покормить по прилёту за день вылета?? Но - нет, поесть вы сможете только за свой счет!. А в день вылета получите завтрак в виде сухого пайка (о пайке - чуть позже...) - таков был ответ... Итак, позавтракав, мы полдня болтались по жаре то на море, то во дворе отеля... Администратор же, выдержав многочасовую паузу, сжалилась, наконец, и выдала нам ключи без пяти минут два. Я потом неоднократно наблюдала, что они не только нас мариновали, но и других гостей, и даже с малыми детьми ...
Слава богу, номер не разочаровал (№ 209, угловой, с балкончиком и видом на море - такой и бронировали), как и сам отель: убирали хорошо, кормили отменно!. Фрукты, овощи, мясо, рыба, морепродукты и молочные - всего было достаточно! Фото-отчёт представлю.
Теперь о последней точке нашего отдыха - о пресловутом сухом пайке на дорогу домой. Выезд из отеля был назначен на 03-30 утра, паек вручили в 23-00. В нем было: 2 подгнивших персика, мятые помидоры и бутерброды с маслом и позеленевшей от старости (или злости!) вареной колбасой!.. Хорошо, что мы этот пакет раскрыли прямо на рецепшен!!! Страшно удивились тому, что при безупречной кухне отеля, в дорогу нам (и не только нам!!!) собрали наборы из испорченных продуктов!.. Молча и при нас администратор выбросила в мусорную корзину эти наборы, пообещав разобраться и приготовить нам свежие...Перед самым выездом мы их, новые сух.пайки, и получили: тот же ассортимент, только колбаса была заменена на п/копченую, и хранились они не в холодильнике, а под столом у администратора... Жаль, что фото не сделала!..
Теперь всё-таки вопрос к Алине-тур: сколько же завтраков вощло в стоимость нашего тура : отдыхали мы с 28-го июля по 8 августа, согласно договора - 11 ночей! И равноценны ли по стоимости завтрак на шведском столе и такой пресловутый сух. паек?..
Но за сам отдых Алине-тур всё-таки спасибо! Море и солнце Болгарии были безупречны! Поедем с вами ещё, только теперь все нюансы будем обсуждать в офисе!)))

Уважаемая Елена!

Спасибо за Ваш отзыв – это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров! Согласно договору в стоимость тура было включено 11 завтраков. По международным стандартам заселение происходит с 14:00, поэтому завтрак 28/07/2016 не был включен! Конечно говорить о равноценности завтрака со шведского стола и завтрака в ланч-боксе не приходится. В тоже время, мы рады, что данная ситуация не повлияла на мнение о нашей компании, а также на Ваш отдых в целом. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

6240.

Чудиновских Игорь21.08.2016Страна: БолгарияОтель: Морский ДарМесяц отдыха: Август

Отдыхали в Болгарии, в Кранево, в семейном отеле "Морский Дар" (2 звезды). Долетели нормально, хотя при вылете в Варну была задержка рейса минут на 40, такая же задержка была и при обратном вылете....

Отдыхали в Болгарии, в Кранево, в семейном отеле "Морский Дар" (2 звезды). Долетели нормально, хотя при вылете в Варну была задержка рейса минут на 40, такая же задержка была и при обратном вылете. К условиям проживания в отеле претензий нет, полотенца и белье меняли регулярно. Уборка номера - "на троечку". Звукоизоляция в отеле хорошая, соседей не слышно. И вообще Кранево - очень тихое место, никто до 2 часов ночи не шумит. Пляж чистый. Однако все время ветренно, поэтому на море все время было волнение. Существенный минус - предоставляемое по путевке питание. У нас были "только завтраки". Они нам категорически не понравились. Не дело давать на завтрак только два горячих жаренных бутерброда с ломтиками помидоров и кусочками огурцов. Наш совет - берите путевку в этот отель без питания.

6239.

Тихомирова Наталья21.08.2016Страна: ИспанияМесяц отдыха: Август

Отдыхали в Испании,все понравилось. Спасибо!

6238.

Лисова Александра 21.08.2016Страна: ТунисОтель: Eden Star ☆☆☆☆Месяц отдыха: Август

Спасибо Алине Тур за хорошее предложение ! отдыхали с мужем в Зарзисе (Тунис) , отель хороший ,пляж очень близко , кормили сытно и вкусно ( сколько хочешь столько и бери) . Встретили , проводили , все было под контролем тур операторов, хотя было страшновато ехать в эту страну -все обошлось ))) . Обратно задержали рейс , но это нормально для этой страны , так что ни кто не удивился , все были спокойны , долетели все . Будем советовать АЛИНУ. Спасибо !

6237.

Андреева Ксения21.08.2016Страна: КипрОтель: Barbara Tourist ApartmentsМесяц отдыха: Май

Не понравился только отель(ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ПЕШКОМ ДО ПЛЯЖА 30-40 МИНУТ) !!!!!!! Все остальное было прекрасно!)))

6236.

Мария Ширяева 21.08.2016Страна: ТунисОтель: PrimaSol El MehdiМесяц отдыха: Август

Отдохнули очень здорово!!! Спасибо "Алина-Тур" и особенно Виктория ( офис м. Ладожская), подобрали чудный отель и отпуск удался!

6235.

Ирина Череповская20.08.2016Страна: ГрецияМесяц отдыха: Август

Спасибо менеджерам Татьяне и Марине, оф. м. Звездная
Отличный отдых. Отличный перелёт. Принимающая сторона - без нареканий.
В Grecotel Rhodos Royal второй раз, первый раз были шесть лет назад. Конечно отель немного постарел, хотя в отеле есть номера после реновации. А в остальном - отличное питание, чистота, хороший сервис, чистый пляж и т.д.- все неизменно на очень хорошем уровне.

6234.

Татьяна Резвова19.08.2016Отель: Bania prinipe,Beacn ResortМесяц отдыха: Декабрь

Ездим от Алины уже семь лет.Турфирма находится рядом с домом.Для меня очень удобно.Персонал очень приветливый.Отдых всегда замечательный.Спасибо большое!

6233.

Бармина Анна19.08.2016Отель: Планета 5*Месяц отдыха: Август

Приехали в офис турагентства на Московском пр. Быстро подобрали прекраснейший отель в Болгарии(Солнечный берег). Замечательное место, чисто и красиво. Отель оказался около моря. Сервис был хороший. Питание - отличное! Спасибо большое, "Алина Тур", в следующем году, наверное, хотим поехать туда же.

6232.

Надежда19.08.2016Страна: ТунисОтель: Mahdia Palace Talasso 5*Месяц отдыха: Август

Отель выбирала сама.Приехала в офис на улице Есенина, оператор Ирина одобрила мой выбор.Быстро оформили договор,цена в Алине тур,оказалась меньше ,чем цена оператора Экспресс тур,что приятно...

Отель выбирала сама.Приехала в офис на улице Есенина, оператор Ирина одобрила мой выбор.Быстро оформили договор,цена в Алине тур,оказалась меньше ,чем цена оператора Экспресс тур,что приятно порадовало. Сама поездка в Тунис с 06 по 17 августа, была великолепна.Перевозчик был на высоте,вылеты без задержек.Самолет- норм.
Отель оправдывает свои звезды,великолепный пляж,номера,еда. Мы с дочкой, остались довольны отдыхом. Спасибо Ирине,теперь будем обращаться только к ней. Алина тур,теперь мы ваши постоянные клиенты.
ЗАПИСЬ