Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



7102.

Евгения17.03.2017Страна: ТаиландМесяц отдыха: Март

Добрый день. Я тоже разочаровалась в Алине((( Не первый год ездим отдыхать через Вас. Но в этот раз Вы подкачали.... Мало того, что девушка в офисе (менеджер) вообще ничего не знала и не могла рассказать про тур, так еще и определившись с туром самостоятельно на следующий день дома и сделав заявку на сайте так и не дождалась звонка менеджера...... Огорчили(((
Добрый вечер Евгения! Убедительно просим Вас отправим на наше рабочее мыло alinatur@bk.ru письмо которое Вам пришло с нашего сайта при отправки заявки! Мы проведем проверку и примем меры чтобы такого больше не повторилось! Мы дорожим каждым клиентом и заинтересованы в Вас!

Не забудьте в теме письма написать ПРЕТЕНЗИЯ.

С уважением руководство Алина Тур.

7101.

Сидоркин Александр Владимирович16.03.2017Страна: ТаиландОтель: SavotelМесяц отдыха: Февраль

Отдыхали с женой с 28.02 по 08.03.2017, по приему и отелю никаких нареканий, все замечательно. Экскурсии покупали у гидов в отеле. Было интересно и познавательно. Отдыхом остались очень довольны.

7100.

Олейник Елена 16.03.2017Отель: Zlata VahaМесяц отдыха: Март

Спасибо, встретили, проводили, без опозданий. Очень любезно разместили, ответили на все вопросы. Отель тихий, уютный, с доброжелательными хозяевами. Спасибо за отдых!

7099.

Анастасия14.03.2017Страна: ДоминиканаОтель: bellevue dominican bay 3*Месяц отдыха: Февраль

По порядку, от Алины Тур ездили не первый раз. Все хорошо, проблем не возникло.
Огромное спасибо !!!! менеджеру Виктории ( офис ст.м.Ладожская). - выбирали тур 2 дня по несколько часов, ибо собирались посетить совершенно другую стану, но увы не вышло. Выбрали Доминикану.
К турфирме и туроператору вопросов нет. Отель тоже ничего, но это уже другая история. Страна потрясающая.
Спасибо!!Все прошло отлично :)

7098.

Виктория Гренкова14.03.2017Страна: ОАЭОтель: ЛавэндерМесяц отдыха: Январь

Летали первый раз( в другую страну) и первый раз пользовались этой турфирмой . все замечательно) работики отзывчивые, помогли выбрать. изначально хотели в израиль, но нас отговорили, т.к. там быо...

Летали первый раз( в другую страну) и первый раз пользовались этой турфирмой . все замечательно) работики отзывчивые, помогли выбрать. изначально хотели в израиль, но нас отговорили, т.к. там быо достаточно прохладно ) отель помогли подобрать максимально близко к пляжу, забрали из аэропорта отвезли )
в общем отдыхом довольны )
за исключением одного момента.. очень грубый гид. изначально было обговорено, что экскурсии мы брать не будем(если хочется что то посетить, купим сами билеты) летели туда(шарджа) в основном что бы поваляться на пляже и погулять пешком по городу, съездить в дубаи и пр. у гида нас интересовало только одно, некоторые правила(большенство мы вычитали сами) и как нас будут забирать обратно. в итоге при отказе покупать экскурсии, гид начал грубить и хамить, что оставило не очень приятный осадок...

7097.

Самченко Нина13.03.2017Страна: ЧехияОтель: АнкораМесяц отдыха: Март

С "Алиной тур" ездили в Чехию второй раз. Оба раза остались довольны. Учли все наши пожелания. Документы выдали за несколько дней до отъезда. Предупредили о возможных изменениях времени вылета чартера и доплатах на экскурсиях. В общем, никаких неожиданностей не было. Брали путевки в офисе в ТЦ "Ульянка".

7096.

Вадим13.03.2017Страна: ИндияМесяц отдыха: Февраль

Спасибо, Алина-Тур. Все отлично, за некоторым исключением) 1. Мы из Москвы летели паровозиком - сидели друг за другом, так как оказывается нужно было места регистрировать заранее. Возможно эта...

Спасибо, Алина-Тур. Все отлично, за некоторым исключением) 1. Мы из Москвы летели паровозиком - сидели друг за другом, так как оказывается нужно было места регистрировать заранее. Возможно эта услуга платная, и мы бы отказались, но выбора нам не предоставили. 2. Номер, который нам предоставили в отеле был ужасный (хуже не видел), отель 4 звезды - были очень долгие переговоры по замене, но ночь пришлось там переночевать. И мне кажется ответственность лежит как на отеле, так и на турфирме.
В остальном все ОК, хотя не уверен, что остальное более важное, чем то, что я перечислил.....трансфер, виза, оформление путевки - это все таки не относиться непосредственно к отдыху.

7095.

Яковлев Сергей Юрьевич12.03.2017Страна: ТурцияМесяц отдыха: Май

Чем дольше общаемся с "Алиной Тур",тем больше наше разочарование(являемся вашими постоянными клиентами уже более 5 лет) .Так оплатив путевку в январе на май в Турцию ,при " раннем бронировании...

Чем дольше общаемся с "Алиной Тур",тем больше наше разочарование(являемся вашими постоянными клиентами уже более 5 лет) .Так оплатив путевку в январе на май в Турцию ,при " раннем бронировании "нас заверили в том ,что "спецпредложение" от Туроператора будет действовать до конца января.На сегодняшний день стоимость нашего тура с каждым днем становится ниже! Плюс по действующей акции "Приведи друга" скидка не предоставлена,а мы привели новых туристов! Надеемся ,что с при внесении оставшейся суммы за путевки скидка будет учтена?Хотелось бы больше внимания к постоянным клиентам,которые пользуются услугами вашей фирмы три раза в 2-3 раза в год!
Уважаемый Сергей!
Как показывает практика, при раннем бронировании цена на один и тот же тур может колебаться как в большую, так и в меньшую сторону. Ценовую политику туров формирует Туроператор, она зависит от многих факторов, таких как: спрос на курорт, наличие мест в отеле, полетная программа, курс и т.д.
Что касается Акции «Приведи друга», данная акция была запущена 06.02.2017 года после Вашего бронирования (дата бронирования- 30.01.2017). Согласно которой при условии, присутствия в заявке нового совершеннолетнего туриста, которого нет в нашей базе на следующий тур предоставляется скидка в размере 5% + сервисный сбор 500 р. с человека !
Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. В качестве бонуса от нашей Компании, при условии, если Ваш тур состоится дарим Вам «Купон 5% скидка на следующий тур от цены сайта», который Вы можете забрать в офисе бронирования!
Подбробности акции в разделе "Срочные новости"(www.alinatur.ru/discount)! С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

7094.

Максим12.03.2017Месяц отдыха: Январь

Добрый день! Ценовую политику может и формирует Туроператор, но акция "Раннее бронирование", еще и с разными этапами-транслирует именно ваша компания...
Я действительно являюсь вашим клиентом, и не скрываю свой номер телефона)

7093.

Максим 12.03.2017Страна: АбхазияМесяц отдыха: Январь

А я вот очень разочаровался в компании " Алина тур"... хотя много лет был постоянным клиентом, все туры покупал только здесь.
Причина в так называемом " раннем бронировании"...купив путевку в декабре с вылетом на май, на сегодняшний день вижу , что цена на данный тур стала ниже (((
Сделал выводы(((
Уважаемый Максим!

Спасибо за Ваш отзыв!
Как показывает практика, при раннем бронировании цена на один и тот же тур может колебаться как в большую, так и в меньшую сторону. Ценовую политику туров формирует Туроператор, на которую влияет спрос на курорт, наличие мест в отеле, полетная программа, курс и т.д.
Если Вы действительно являетесь нашим клиентом, просьба обратиться к нам на горячую линию (www.alinatur.ru/hotline) и указать контактный телефон для связи!

С уважением, Руководство Компании "Алина-Тур".
ЗАПИСЬ