Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



7066.

Танасиенко Наталья19.02.2017Страна: ДоминиканаОтель: Корал Коста КарибеМесяц отдыха: Февраль

Спасибо Алине Тур за Рекомендованный отель, я и мой муж очень довольны. .от Анекс Тур в отеле не в восторге.кроме авиаперелета и экскурсий в Доминикане. Надеюсь и дальше буду с вами отдыхать.Вы лучшие!!!

7065.

Аверина Виктория 19.02.2017Страна: ДоминиканаМесяц отдыха: Январь

Продолжая тему... О том, что для россиян выкупает турфирмы старые номера нам ваш менеджер не сообщила... Хотя сознательно нас туда отправила... Она не предложила нам номера лучшей категории... Об...

Продолжая тему... О том, что для россиян выкупает турфирмы старые номера нам ваш менеджер не сообщила... Хотя сознательно нас туда отправила... Она не предложила нам номера лучшей категории... Об это мы уже в отеле узнали.. Будьте честны, с людьми, которые покупают у вас туры... Можно было сказать, ребята, этот отель не советую... 100% вас не поселят в новый номер, так как мы оплатили только старые корпуса... Возможно, мы бы пересмотрели свой отпуск... Выбрали бы другой отель, в другое время... Но вам же лишь бы продать.. По другому это не назовёшь

7064.

Мария Рязановская19.02.2017Отель: Ambassador Marina Tower WingМесяц отдыха: Февраль

Ездим с Алиной уже третий раз, очень всем довольны! В этот раз полетели впервые в Таиланд, в Паттайю. Очень благодарны менеджеру Марине из офиса на Владимирском за подробную консультацию и помощь в выборе отеля. У нас он был на мой взгляд лучшим. Еще раз спасибо за отличный отпуск!

7063.

Ершова Екатерина19.02.2017Страна: ИндияМесяц отдыха: Февраль

С 2013 года планирую свой отдых только с "Алина-Тур", никогда не было никаких претензий, все менеджеры профессионалы в своем деле, помогут найти тур по привлекательной цене, всегда добры и отзывчивы. Спасибо "Алина-Тур", буду с вами и дальше!!!

7062.

Ольга18.02.2017Страна: ТаиландМесяц отдыха: Февраль

Огромное спасибо менеджеру Виктории за человеческое отношение к туристам, в четвертый раз обращались в Алина Тур за путевками, все как всегда на высоте. Спасибо за профессионализм, отзывчивость и понимание. Еще не раз полетим в разные страны с вашей помощью!!!!!!!!!

7061.

Аверина 17.02.2017Страна: ДоминиканаОтель: Occidental grand punta cana Месяц отдыха: Январь

Не хотелось писать негативный отзыв, надеялась до последнего, что компания, через которую летали не один раз, достойно будет вести себя с постоянными клиентами... Увы... Полетели в полностью...

Не хотелось писать негативный отзыв, надеялась до последнего, что компания, через которую летали не один раз, достойно будет вести себя с постоянными клиентами... Увы... Полетели в полностью отреставрированный отель, как нам сказала менеджер в офисе у метро Дыбенко... Но нас почему-то заселили в старые номера, в которых не то, чтобы жить, просто войти страшно... Менеджер ставил галочки, спрашивала, какой этаж мы бы хотели... Мы отметили, что только не первый... Нас поселили в номер на первом этаже... Дверь на балкон плохо закрывались... Ещё нам менеджер обещала, что в отеле есть казино... Если она туда съездит и покажет мне казино, заберу свои слова обратно...не сообщили нам и то, что в аэропорту нам нужно будет заполнять квитанции, не посоветовали взять авторучку... Уж об этом нам могли сказать. Прилетел, мы обратились к нашему менеджеру, сообщили, что доплатили за другой номер. Высказали свои претензии, а нам было сказано, что вы сами выбрали старый корпус, и вообще все сами читали и знали, куда летите... Вот это сервис... Такого отношения я нигде не встречала... Это я ещё при условии, что за одну ночь путёвка выросла на 40 тысяч... Раньше я рекомендовал вашу компанию, планировали летний отпуск через вашу компанию заказать, но ваше отношение, к сожалению, заставляет нас искать другую компанию.
Уважаемая, Аверина Виктория!
Спасибо за Ваш отзыв – это позволяет оценить работу не только наших менеджеров, а также работу наших партнеров. При подборе отеля менеджер старался максимально учесть ваши пожелания, согласно заявленным требованиям и бюджету, также были предложены альтернативные варианты, но Вы все же остановили свой выбор на отеле Occidental grand punta cana. Менеджер компании, опираясь на информацию, предоставленную на сайте Туроператора, акцентировал внимание Заказчика на то, что отель частично отреновирован. Частичная реновация отеля проводилась в 2016 году, но Туроператор не может гарантировать размещение всех гостей в реновированных номерах. Так же были сделаны пометки по пожеланиям (pls. french bed if possible; not ground floor), которые были отражены в заявке. Что касается казино, данная информация также была предоставлена в описании отеля на сайте Туроператора и даже прописаны часы его работы.
Руководство компании Алина-Тур рекомендует своим туристам при возникновении каких-либо проблем с принимающей стороной – связаться с менеджером или написать нам на горячую линию, чтоб мы в кратчайшие сроки смогли решить вопрос.
Мы ценим и дорожим каждым клиентом, поэтому в качестве бонуса мы дарим Вам «Купон 5% скидка на следующий тур», который Вы сможете получить в любом удобном для Вас офисе. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
С уважением, Руководство компании «Алина-Тур»

7060.

Мария Мартенс17.02.2017Страна: ТурцияОтель: Kleopatra City HotelМесяц отдыха: Февраль

Спасибо большое Алине - Тур за эту неделю, полную солнца, радости и прекрасных ощущений. Все прошло без накладок. Очень быстро и качественно.

7059.

Вячеслав Поливин17.02.2017Страна: ТурцияОтель: КонкордМесяц отдыха: Февраль

Прекрасная неделя проведённая совершенно без забот и хлопот! Всё, начиная с общения с менеджером Ириной в офисе на Есенина, организация перелёта, трансфер, экскурсионное обслуживание и проживание в отеле на твёрдую пятёрку! Большое спасибо за отдых!

7058.

Крутова Екатерина17.02.2017Страна: ТаиландОтель: Sugar Marina Art KaronМесяц отдыха: Февраль

Спасибо, что в нужные дни замечательный менеджер подобрала нам наиболее удобный вылет и по приемлимой цене! Отель - супер, до моря 2 минуты))) мы счастливы! Никаких проблем не возникало

7057.

Татьяна17.02.2017Страна: ВьетнамОтель: An VistaМесяц отдыха: Февраль

Выражаем свою благодарность всей "Алине" и менеджеру Алине в отдельности.Отдых удался.Мы отдыхали во Вьетнаме в Нячанге втроем(3 девочки). Менеджер очень удачно подобрала отель An Vista (новый ,молодежный,чистый и в доступной близости от моря).Anex нас встретил и организовал наш отдых.Спасибо!Нам все понравилось!Если еще поедем в Нячанг ,то только в этот отель!!!!
ЗАПИСЬ